내담자의 비대면 화상 집단상담 경험에 대한 현상학적 연구
A Phenomenological Study on the Clients’ Experience of Non-face-to-face Videoconference Group Counseling
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초록
본 연구의 목적은 내담자의 비대면 화상 집단상담 경험에 대해 보다 깊이 이해하는 것이다. 연구의 목적을 달성하기 위해 대학학생상담센터에서 진행한 18시간 비대면 화상 집단상담에 참여한 대학생 7명을 대상으로 심층면담을 진행하였다. 심층면담으로 수집된 자료는 현상학적 연구방법에 의해 분석되었고, 구체적으로는 Giorgi가 제시한 다음의 4단계 따랐다. 분석 결과, 총 5개의 구성요소와 24개의 하위구성요소가 도출되었다. 구성요소는 ‘낯선 느낌과 의문 가운데 집단상담을 시작함’, ‘집단원과의 상호작용 속에서 점차 나를 드러내며 관계를 형성함’, ‘집단상담 과정을 통해 성장을 경험함’, ‘화상기기 사용으로 인한 경험’, ‘같은 공간을 공유하지 않음으로 인한 경험’이었다. 본 연구의 결과는 앞으로 화상 집단상담을 실시할 때 보다 실제적인 지침으로서 사용될 수 있을 것으로 기대된다.
Abstract
Purpose: Purpose: The purpose of this study is to gain a deeper understanding of the clients’ experiences of non-face-to-face videoconference group counseling. Design/methodology/data/approach: For this study, in-depth interviews were conducted with seven college students who participated in 18-hours of non-face-to-face videoconference group counseling. The data were analyzed by the phenomenological research method, and specifically, the following four steps were followed as suggested by Giorgi. Findings/Results: As a result of the analysis, a total of 5 components and 24 subcomponents were obtained. The components are as follows. ‘Starting group counseling amidst unfamiliar feelings and questions’, ‘I gradually reveal myself in interaction with group members and form relationships’, ‘Experienced growth through group counseling’, ‘Experiences from using videoconference counseling devices’, ‘Experience caused by not sharing the same space’. Value: The results of the study are expected to be used as practical guidelines when conducting videoconference group counseling in the future.
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