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대학생 대상 비대면 집단상담 운영 경험에 대한 현상학적 연구: 실시간 화상매체 활용을 중심으로

Phenomenological Study on Experience in Operating Non-Face-to-Face Group Counseling for Undergraduate Students: Focusing on the Use of Real-Time Video Media

김현정|박애실|이혜은
한국상담학회 (Korean Counseling Association (KCA))|2021.12|상담학연구 (Korea Journal of Counseling)|제22권 제6호|pp. 331-366|DOI 10.15703/kjc.22.6.202112.331

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대학생COVID-19undergraduate students집단상담자group counselor비대면 집단상담실시간 화상매체 활용non-face-to-face group counselingusing real-time video media
주제분류교육학

초록

본 연구는 COVID-19로 인해 새롭게 시도되고 있는 실시간 화상매체를 활용한 비대면 집단상담에 집단운영자로서 참여한 집단상담자의 경험을 심층적으로 살펴보려는 목적으로 실시되었다. 이를 위해 상담관련 전공 석사 재학 이상이면서 대면 집단상담 1회 이상, 비대면 집단상담 1회 이상 운영해본 경험이 있는 상담자 8명을 대상으로 심층면담을 진행하였고, 수집한 자료는 Giorgi의 현상학적 방법에 따라 분석하였다. 분석한 결과는 상황적 구조 진술과 도출된 상위주제를 통합하는 일반적 구조 진술로 제시하였다. 연구 결과, 69개의 의미단위와 18개의 하위주제, 4개의 상위주제가 도출되었다. 연구결과로 나타난 4개의 상위주제는 ‘COVID-19로 맞닥뜨린 새로운 도전’, ‘비대면 집단상담의 어려움과 난관’, ‘어려움을 극복하기 위한 고민과 시도’ 그리고 ‘비대면 집단상담에 적응하며, 성장하게 됨`이다. 이러한 연구결과를 바탕으로 실시간 화상매체를 활용하여 비대면 집단상담을 처음 운영하면서 집단상담자는 무슨 경험을 하였는지를 살펴보고, 비대면 집단상담에 대한 교육에 필요한 주제에 관한 논의와 후속연구에 대한 제언을 제시하였다.

Abstract

This study was conducted to explore in depth the experience of group counselors who operated non-face-to-face group counseling attempting to implement real-time video media due to COVID-19. For this purpose, in-depth interviews were conducted for eight counselors with a master’s degree in counseling and had operated more than one face-to-face and non-face-to-face group counseling program respectively. Giorgi’s phenomenological method was used to analyze the collected data. The results of the analysis were presented as situated structural statements and general structural statements that incorporate the derived supertopic. The result produced 69 meaning units, 18 sub-topics, and 4 super-topics. The 4 supe-rtopics in the study are: ‘New Challenges due to COVID-19’, ‘The difficulties in operating non-face-to-face group counseling’, ‘Concerns and attempts to overcome difficulties’, and ‘Growing up while adapting to non-face-to-face group counseling’. Based on the result, we explore what group counselors experienced in operating their first non-face-to-face group counseling and suggestions for discussions and follow-up studies on necessary topics for educating non-face-to-face group counselors.

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