본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

업무혁신 프로그램의 적합도와 관계적 조직문화가 조직몰입에 미치는 영향

The Effect of Work-Innovation Programs’ Fitness and Relational Culture on Commitment to Organizations

한정훈
산업개발연구소 (kyungsung university)|2018.12|산업혁신연구 (Journal of Industrial Innovation)|제34권 제4호|pp. 47-77|DOI 10.22793/indinn.2018.34.4.003

0

조회

0

다운로드

4

인용

0

참고문헌

키워드

조직몰입latent growth curve modelorganizational commitmentrelational culture혁신 프로그램프로그램 적합도관계적 조직문화잠재성장곡선innovation programprogram fitness

초록

최근 많은 기업들이 업무혁신을 위한 다양한 프로그램들을 도입하고 있지만 이러한 프로그램들이 근로자의 조직몰입을 높이는 작동기제에 대한 분석은 제한적으로 이루어졌다. 이 연구는 업무혁신 프로그램이 조직몰입을 높이는 중요한 메커니즘으로 프로그램 적합도와 관계적 조직문화의 영향을 확인하는데 목적이 있다. 잠재성장곡선 모형을 통해 인적자원기업패널(HCCP)의 2011년부터 2015년까지 총 181개 기업에 대한 종단분석 결과는 크게 세 가지로 정리된다. 첫째, 혁신 프로그램의 직무적합도와 관계적 조직문화의 수준이 높으면 근로자의 조직몰입이 증가하지만 그 효과는 시간 경과에 따라 달라진다. 둘째, 근로자의 조직몰입에는 상대적으로 관계적 조직문화의 영향이 강하게 나타났다. 셋째, 조직몰입에 대한 프로그램 적합도와 관계적 조직문화의 상호작용 효과는 긍정적으로 나타났지만 그 효과가 시간 경과에 따라 지속되지는 않았다. 이러한 연구결과는 실용적, 정책적 함의를 제공한다. 기업은 업무혁신 프로그램의 도입과 운영에 있어 프로그램의 적합도와 관계적 조직문화의 수준을 면밀하게 고려해야 한다. 또한 시간 경과에 따른 프로그램의 효과 변화를 지속적으로 추적할 필요가 있다. 특히 근로자의 조직몰입에 미치는 관계적 조직문화의 강한 영향력을 인식하고 새로운 제도의 도입과 운영 시 중요한 조직적 조건으로 고려해야 한다.

Abstract

Even though many companies have adopted work-innovation programs recently, there is not much attention to mechanisms that these programs increase workers' commitment to organizations. The purpose of this study is to analyze critical mechanisms regarding program fitness and relational culture that could affect the effect of work-innovation programs on the increase of organizational commitment. From the analysis using latent curve model of 181 companies from 2011 to 2015 in 'Human Capital Corporate Panel(HCCP)' in Korea, the key findings can be summarized into three points. First, if the level of program fitness and relational organization culture was high, workers' commitment to organizations increased, but this effect varied over time. Second, relatively strong effect of relational culture on workers' commitment was observed. Third, the interaction effect of program fitness and relational culture on organizational commitment was positive in the first place, but hardly persisted afterwards. These results can suggest important practical implications. First, while adopting and operating new work-innovation programs, companies should carefully consider programs' fitness and relational culture in organizations. Also, it is necessary to monitor the changing effect of work-innovation programs over time. Especially, the powerful effect of relational culture on workers' commitment to organizations should be recognized and considered as an important organizational condition while adopting and operating new innovational practices.

참고문헌 (75)

  1. 강성춘, "고성과작업시스템의 활용과 효과의 상황적합성", 인사조직연구, 17(4), pp.125~168 (2009), 한국인사조직학회
  2. 김성환, "인적자원개발제도, 조직몰입, 직무만족 간의 관계 : 조직수준의 학습문화의 매개효과 검증", 벤처창업연구, 9(3), pp.119~128 (2014), 한국벤처창업학회[DOI]
  3. 김진영, "잠재성장곡선 모형을 이용한 교육과 건강의 궤적 간 관계 분석", 한국사회학, 42(2), pp.164~190 (2008), 한국사회학회
  4. 김진희, "조직문화, 조직몰입 및 조직성과와의 관계: 고용지원센터를 중심으로", 노동정책연구, 7(2), pp.103~134 (2007), 한국노동연구원[DOI]
  5. 김철수, "고성과 작업시스템의 교육훈련이 조직성과에 미치는 매개효과연구: 유한킴벌리 사례를 중심으로", 대한경영학회지, 28(9), pp.2367~2383 (2015), 대한경영학회
  6. 김태성, "공기업에서의 조직문화 유형 지각이 조직유효성에 미치는 영향 : 협력적 노사관계의 매개효과", 대한경영학회지, 26(7), pp.1771~1802 (2013), 대한경영학회
  7. 김호균, "조직문화, 리더십, 조직몰입간 인과관계 고찰", 한국사회와 행정연구, 18(2), pp.23~49 (2007), 서울행정학회
  8. 김호정, "행정조직과 기업조직의 조직문화 비교", 한국행정학보, 38(3), pp.49~67 (2004), 한국행정학회
  9. 나인강, "고성과작업시스템과 기업성과- 인적자원성과의 매개효과 -", 인적자원관리연구, 21(1), pp.41~62 (2014), 한국인적자원관리학회[DOI]
  10. 남정민, "전략적 인적자원관리와 조직몰입의 관계에 대한 연구 - 조직수준의 조직신뢰와 개인수준의 성취욕구의 매개효과 검증 -", 인적자원관리연구, 19(5), pp.1~26 (2012), 한국인적자원관리학회
  11. 박계두, "성과보상연계성이 조직지원인식 및 정서적 몰입에 미치는 영향: 직무불안정성의 조절효과", 대한경영학회지, 28(12), pp.3041~3067 (2015), 대한경영학회[DOI]
  12. 박원우, "다수준분석의 절차와 방법: WABA를 중심으로", 경영논집, 39(1), pp.59~90 (2005)
  13. 박종욱, "고성과 작업시스템에 대한 지각이 개인성과에 미치는 영향: 목표지향성의 조절효과를 중심으로", 경영학연구, 45(1), pp.121~150 (2016), 한국경영학회[DOI]
  14. 방하남, "직무만족도와 조직몰입도의 결정요인과 구조분석", 한국사회학, 43(1), pp.56~88 (2009), 한국사회학회
  15. 송보화, "인적자원관리시스템과 조직성과의 연계에 대한실증적고찰-제조업을 중심으로", 경영학연구, 35(1), pp.331~363 (2006), 한국경영학회
  16. 안건호, "우리나라 중소기업의 혁신역량과 성과", 산업혁신연구, 33(1), pp.153~176 (2017), 산업개발연구소[DOI]
  17. 이금희, "7S모형의 조직문화특성이 직무태도에 미치는 영향: 항공우주산업의 조직 속성 및 기능적 배경의 조절효과를 중심으로", 산업혁신연구, 31(4), pp.207~246 (2015), 산업개발연구소[DOI]
  18. 이민우, "고성과 인적자원관리 시스템이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구: 다층분석 및 매개효과 검증을 중심으로", 직업능력개발연구, 11(2), pp.215~236 (2008), 한국직업능력연구원[DOI]
  19. 이정현, "한국에서 고성과 조직 시스템의 효과와 영향요인", 산업관계연구, 17(2), pp.1~38 (2007), 한국고용노사관계학회
  20. 이병훈, "미국 기업의 고용관계 변화에 관한 연구: 다운사이징과 고성과작업체계를 중심으로", 경제와사회, 41, pp.35~56 (1999)
  21. 이병훈, "작업시스템의 유형, 영향요인, 조직성과", 산업관계연구, 12(1), pp.39~70 (2002), 한국고용노사관계학회
  22. 이수현, "경력관리시스템과 조직몰입 : 고성과 인적자원관리의 조절효과", 노동정책연구, 13(3), pp.1~28 (2013), 한국노동연구원[DOI]
  23. 장길상, "6시그마 성공요인이 흡수역량과 기업성과에 미치는 영향", 산업혁신연구, 29(4), pp.1~24 (2013), 산업개발연구소[DOI]
  24. 전인, "고성과작업시스템과 운영성과 간 관계: 다수준분석을 통한 종업원성과의 매개역할을 중심으로", 산업노동연구, 19(1), pp.65~104 (2013), 한국산업노동학회[DOI]
  25. 정동일, "매니지먼트 패션의 사회적 구성", 한국사회학, 40(6), pp.187~225 (2006), 한국사회학회
  26. 정동일, "조직변화 프로그램을 둘러싼 담론 경쟁과 담론 수렴: TQM 과 BPR을 중심으로", 한국사회학회 사회학대회, pp.127~150 (2007)
  27. 2016년 국내기업 IT·SW 활용조사 보고서, "정보통신산업진흥원", 정보통신산업진흥원, ~ (2016)
  28. 조규영, "조직지원인식(POS)의 선행요인과 결과요인에 관한 연구", 경영논총, 31, pp.187~225 (2010)
  29. 최석봉, "조직문화 유형, 협력적 노사관계, 조직성과간의 관계에 대한 연구: 조직지원인식의 조절적 영향", 대한경영학회지, 25(3), pp.1675~1701 (2012), 대한경영학회[DOI]
  30. 최장호, "고성과 작업 시스템의 내적 적합성과 상황 적합성에 관한 연구", 경영학연구, 39(3), pp.577~593 (2010), 한국경영학회
  31. 한정훈, "기업의 혁신제도 운영이 조직 불평등에 미치는 영향", 조사연구, 19(3), pp.75~113 (2018), 한국조사연구학회[DOI]
  32. Aitziber, L., "The moderating effect of cultural context in the relation between HPWS and performance: an exploratory study in Spanish multinational companies", The International Journal of Human Resource Management, 22(18), pp.3949~3967 (2011)
  33. Amabile, T. M, "A Model of Creativity and Innovation in Organizations", Research in Organizational Behavior, 10, pp.123~167 (1988)
  34. Arthur, J. B., "Effects of human resource systems on manufacturing performance and turnover", Academy of Management Journal, 37, pp.670~687 (1994)
  35. Bae, J., "Organizational and HRM strategies in Korea : Impact on firm performance in an emerging economy", Academy of Management Journal, 43, pp.502~517 (2000)
  36. Barley, S. R., "Design and devotion : surges of rational and normative ideologies of control in management discourse", Administrative Science Quarterly, 37, pp.363~399 (1992)
  37. Batt, R., "Managing customer services : Human resource practices. quit rates. and sales growth", Academy of Management Journal, 45, pp.587~597 (2002)
  38. Benner, M. J., "Exploitation, Exploration, and Process Management : The Productivity Dilemma Revisited", Academy of Management Review, 28(2), pp.238~256 (2003)
  39. Becker, B. E., "Strategic human resources management : Where do we go from here?", Journal of Management, 32(6), pp.898~925 (2006)
  40. Boselie, P., "Commonalities and contradictions in HRM and performance research", Human Resource Management, 15(3), pp.67~94 (2005)
  41. Burt, R. S., "The contingent value of social capital", Administrative science quarterly, 42(2), pp.339~365 (1997)
  42. Burt, R. S., "Structural Holes and Good Ideas", American Journal of Sociology, 110, pp.349~399 (2004)
  43. Castilla, E. J., "The paradox of meritocracy in organizations", Administrative Science Quarterly, 55, pp.543~676 (2010)
  44. Chuang, C., "Strategic Human Resource Management in Service Context : Taking Care of Business by Taking Care of Employees and Customers", Personnel Psychology, 63, pp.153~196 (2010)
  45. Curran, P. J., "Multivariate Applications in Substance Use Research", pp.1~42 (2000), Erlbaum
  46. Detert, J. R., "A framework for linking culture and improvement initiatives in organizations", Academy of Management Review, 25(4), pp.850~863 (2000)
  47. Dyer, L., "Human resources strategies and firm performance: what do we know and where do we need to go?", International Journal of Human Resource Management, 6(3), pp.656~670 (1995)
  48. Gittell, J. H., "A Relational Model of How High-Performance Work Systems Work", Organization Science, 21(2), pp.490~506 (2010)
  49. Godard, J., "A Critical Assessment of the High Performance Paradigm", British Journal of Industrial Relations, 42, pp.349~378 (2004)
  50. Hammer, M., "Reengineering work: Don't automate, obliterate", Harvard Business Review, pp.104~112 (1990)
  51. Hammer, M., "Process Management and the Future of Six Sigma", MIT Sloan Management Review, (Winter), pp.26~32 (2002)
  52. Hartnell, C., "Organizational Culture and Organizational Effectiveness: A Meta-Analytic Investigation of the Competing Values Framework’s Theoretical Suppositions", Journal of Applied Psychology, 96(4), pp.677~694 (2011)
  53. Huising, R., "The Structuring of Work in Organizations, Research in the Sociology of Organizations, 47", pp.383~413 (2016), Emerald Group Publishing Limited
  54. Huselid, M. A., "The impact of human resource management practices on turnover, productivity, corporate financial performance", Academy of Management Journal, 38, pp.635~672 (1995)
  55. Hochschild, A. R., "When Work Becomes Home and Home Becomes Work", California Management Review, (Summer), pp.79~97 (1997)
  56. Kehoe, R. R., "The impact of high-performance human resource practices on employees’ attitudes and behaviors", Journal of Management, 39(2), pp.366~391 (2013)
  57. Kelly, E. L., "Managing Flexible Work Arrangements in US Organizations:Formalized Discretion or ‘A Right to Ask’", Socio-Economic Review, 4, pp.379~416 (2006)
  58. Kunda, G., "Engineering Culture: Control and Commitment in a High-Tech Corporation" (1992), Temple University Press
  59. March, J. G., "Exploration and exploitation in organizational learning", Organization science, 2(1), pp.71~87 (1991)
  60. Meyer, J. P., "Social identities and commitments at work:Toward an integrative model", Journal of Organizational Behavior, 27(5), pp.665~683 (2006)
  61. Meyer, J. W., "Institutionalized organizations: Formal structure as myth and ceremony", American Journal of Sociology, 83, pp.340~363 (1977)
  62. Quinn, R. E., "Organizational culture" (1985), Sage Publications
  63. Reskin, B., "Including mechanisms in our models of ascriptive inequality", American Sociological Review, 68, pp.1~21 (2003)
  64. Schein, E., "Organizational culture", American Psychologist, 45(2), pp.109~119 (1990)
  65. Smircich, L., "Concepts of culture and organizational analysis", Administrative Science Quarterly, 28, pp.339~358 (1983)
  66. Snell, S. A., "Human resource management amd firm performance : Testing a contingency model of executive controls", Journal of Management, 21, pp.711~737 (1995)
  67. Tabachnick, B. G., "Experimental Designs Using ANOVA" (2006), Duxbury
  68. Takeuchi, R., "Through the Looking Glass of a Social System:Cross-Level Effects of High-performance Work Systems on Employees’ Attitudes", Personnel Psychology, 62, pp.1~29 (2009)
  69. Tremblay, M., "The role of HRM practice, procedural justice, organizational support and trust in organizational commitment and in-role and extra-role performance", The International Journal of Human Resource Management, 21(3), pp.405~433 (2010)
  70. Turco, C., "The Conversational Firm: Rethinking Bureaucracy in the Age of Social Media" (2016), Columbia University Press
  71. Thomas, K. W., "Cognitive Elements of Empowerment: An ‘interpretive’ model of intrinsic task motivation", The Academy of Management Review, 15(4), pp.666~681 (1990)
  72. Way, S. A., "High performance work systems and intermediate indicators of firm performance within the US small business sector", Journal of Management, 28(6), pp.765~785 (2002)
  73. Whitener, E. M., "Do ‘high commitment’ human resource practices affect employee commitment? A cross level analysis using hierarchical linear modeling", Journal of Management, 27, pp.515~536 (2001)
  74. Wright, P. M., "The relationship between HR practices and firm performance: Examining causal order", Personnel Psychology, 58, pp.409~446 (2005)
  75. Zammuto, R. F., "Quantitative and qualitative studies of organizational culture" (1991), JAI Press Inc

관련 논문AI추천

제조업 기업의 혁신적 조직문화가 조직몰입에 미치는 영향에 관한 종단 분석김정환, 모영민, 송승익한국융합학회 · 한국융합학회논문지2022 · 제13권 제4호혁신적 조직문화, 조직몰입의 관계에 있어서 무형식학습효과 및 직무만족의 매개효과박지원, 한지영한국평생교육ㆍHRD연구소 · 평생교육 · HRD연구2021 · 제17권 제2호혁신적 조직문화가 인적자원의 혁신성과 조직몰입에 미치는 영향권중생한국산업경영학회 · 경영연구2011 · 제26권 제1호작업팀 자율성과 혁신성과에 대한 몰입형 인사제도의 종단효과 연구김진희한국인력개발학회 · HRD연구2018 · 제20권 제2호교육훈련 효과성의 인식이 조직몰입에 미치는 영향: 조직문화의 조절효과김예진, 김정식한국산업및조직심리학회 · 한국심리학회지: 산업 및 조직2020 · 제33권 제4호인재우대정책이 조직몰입에 미치는 영향: 직무만족과 합리적 조직문화의 조절된 매개효과유다빈, 함상훈, 허아정한국산업경영학회 · 경영연구2025 · 제40권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (13건)

회계부정사건의 정보효과와 기업의 생존에 대한 실증연구이포상pp. 1-19개방형 혁신 전략에서 개방성(openness)과 전유 전략의 관계에 대한 연구: 국내 중소 제조업을 중심으로장완진pp. 21-46신흥국 기업 대상 기술제휴 파트너 선정 모형 개발신완선, 최호영pp. 79-100DEA와 Malmquist를 이용한 스마트공장 공급기업의 효율성과 생산성분석: 시스템·응용 소프트웨어 개발 및 공급업을 중심으로심우중, 이자연, 박현준pp. 101-130삼성디스플레이의 성장요인에 관한 사례연구허정, 이상훈pp. 131-163
원문 보기