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지역축제의 품질인식, 성과인식, 시민관계성의 관계에 관한 연구

A Study on Relationship among Perceived Quality and Perceived Outcome of the Local Festival, and Public Relations

홍준현|지용승
한국공공관리학회 (Korean Association for Public Management)|2015.10|한국공공관리학보 (Korean Public Management Review)|제29권 제3호|pp. 29-57|DOI 10.24210/kapm.2015.29.3.002

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local government-public relations성과인식지역축제 품질인식지방정부-시민관계성perceived quality of local festivalperceived outcome
주제분류사회과학일반

초록

본 연구에서는 지역축제 품질인식이 지역축제 성과인식을 매개로 지방정부-시민관계성에 미치는 영향을 연구하고자 하였다. 이를 위해 전주시민을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 구조방정식 모형을 통해 실증적으로 분석하였다. 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 지역축제 품질인식이 높을수록 성과인식도 높아졌다, 둘째, 지역축제 성과인식은 지방정부-시민관계성에 긍정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 지역축제 품질인식이 지방정부-시민관계성에 직접적으로 영향을 미치는 것은 아닌 것으로나타났다. 지역주민은 지역축제 품질인식 결과를 중심으로 지방정부-시민관계성을구성하기 보다는 지역주민들의 축제 참여 유도와 주민들과 지방정부가 함께 축제를어떻게 개최하고, 어떤 성과를 나타내고 있느냐를 중심으로 지방정부-시민관계성이긍정적으로 구축된다고 판단된다. 즉, 축제 자체의 객관적 평가보다는 지역주민의입장에서 지역축제에 대한 성과가 나타났을 경우 지방정부에 대한 긍정적인 인식을만들게 되어, 이러한 성과를 중심으로 지방정부-시민관계성을 형성하게 된다.

Abstract

This study aims at figuring out effects of perception of local festival on the local government-public relations and effecting paths between perceptions of local festival quality and outcome and the local government-public relations. For this study, the questionnaire survey was conducted on the citizens of Jeonju City. Structural Equation Model(SEM) was employed as a main analytical method. The result of SEM is as follows. First, higher perception of local festival quality increased perception of local festival outcome. Second, higher perception of local festival outcome increased the local government-public relations. Third, although perception of local festival quality shows high, it appeared to be not directly influenced on the local government-public relations. For the analysis of these results, local citizens recognize how to hold local festivals, make a decision on formation of the local government-public relations by local festival outcome rather than results of perception of local festival quality. In other words, local citizens participated passively in the civic-led festival, playing dual roles as visitor of the festival and local resident at the same time. Accordingly, they formed the local government-public relations focusing on the outcome of festival as local citizens rather than objective evaluation on the festival itself.

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