패밀리 레스토랑의 온라인 구전, 신뢰성, 구전수용 그리고 레스토랑 방문의도의 구조적 관계
The structural relationship between on-line word of mouth, trust, acceptance of word of mouth and intention of family restaurant visit on the Family Restaurant
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This paper reveals the effects of on-line word of mouth on intention of family restaurant visit using structural equation model. For this research the sample group is students of university. A total of 261 responses provide the validated data for analysis. The model and hypotheses were verified through the multivariate statistics and SEM using SPSS 12.0 and Amos 4.0. The results can be summarized as follows. First, consensus had a positive effect trust. Second, vividness had a positive effect trust. Third, community interaction had a positive effect trust. Fourth, trust had a positive effect acceptance of word of mouth and intention of family restaurant. The results of this study can be used for further studies of on-line marketing. This study also provides the authentic data for the efficient management of on-line word of mouth at family restaurant.
Abstract
This paper reveals the effects of on-line word of mouth on intention of family restaurant visit using structural equation model. For this research the sample group is students of university. A total of 261 responses provide the validated data for analysis. The model and hypotheses were verified through the multivariate statistics and SEM using SPSS 12.0 and Amos 4.0. The results can be summarized as follows. First, consensus had a positive effect trust. Second, vividness had a positive effect trust. Third, community interaction had a positive effect trust. Fourth, trust had a positive effect acceptance of word of mouth and intention of family restaurant. The results of this study can be used for further studies of on-line marketing. This study also provides the authentic data for the efficient management of on-line word of mouth at family restaurant.
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