본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

장애인 임금근로자의 디지털 리터러시와 직무만족도의 관계: 자기효능감 및 직무적합성의 매개효과

The relationship between digital literacy and job satisfaction among wage workers with disabilities: The mediating effects of self-efficacy and person-job fit

0

조회

0

다운로드

20

인용

0

참고문헌

키워드

초록

연구목적: 본 연구의 목적은 장애인의 안정적인 고용을 위하여 임금근로자의 디지털리터러시, 자기효능감, 직무적합성, 직무만족도의 구조관계를 파악하는 것으로, 분석의 초점은 자기효능감 및 직무적합성의 매개효과를 검증하는 것이다. 연구방법: 본 연구는 한국장애인고용공단 장애인고용패널조사 제2차웨이브(2019) 자료에 포함된 임금근로자 680명을 대상으로 하며 구조방정식을 주요 분석기법으로 활용하였다. 연구결과: 분석 결과, 이론 및 선행연구에 근거하여 도출된 본 연구의 모형은적절한 것으로 검증되었다. 특히 디지털리터러시는 직무만족도에 대해 직접 영향을 끼칠뿐 아니라자기효능감(매개효과)을 통해, 그리고 자기효능감과 직무적합성을 통해(직렬이중매개효과) 간접적으로도 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 결론 또는 시사점: 연구결과를 바탕으로 장애인의 직무만족도 증진을 위해 디지털리터러시 직무훈련 및 원격근무 지원, 자기효능감 증진 프로그램, 직업능력평가, 새로운 일자리 개발 및 홍보의 필요성과 방법을 제안하였다.

Abstract

Purpose: The purpose of this study is to investigate the structural relationship between digital literacy and job satisfaction among wage workers with disabilities. The focus of this structural relationship was two mediaging variables, self-efficacy and person-job fit. Method: The data obtained from 2019 Panel Survey Dataset of Employment for the Disabled (PSED) were analyzed utilizing structural equation modeling. Results: The analysis model of the present study was found to have good model fit. In the model digital literacy, self- efficacy, person-job fit were positively associated with job satisfaction. In addition, self-efficacy and person-job fit had a mediating effects in the relationship between digital literacy and job satisfaction. Conclusion: Based on the results, job training programs focusing on digital literacy and self-efficacy were suggested to enhance job satisfaction of the disabled.

참고문헌 (86)

  1. 강순희, "장애인의 직업훈련 참가 희망과 실제, 그리고 노동시장 성과", 직업과 자격 연구, 7(2), pp.29~53 (2018), (사)한국직업자격학회
  2. 강현우, "가상현실을 활용한 정신장애인 직무교육 시스템", 한국HCI 학회 학술대회, pp.764~767 (2018)
  3. 양질의 일자리 확대와 격차 해소를 위한 장애인 고용대책: 제5차 장애인고용촉진 및 직업재활 기본계획(2018~2022), "고용노동부", 고용노동부, ~ (2018)
  4. 2020 디지털정보격차 실태조사, "과학기술정보통신부", 과학기술정보통신부, 한국지능정보사회진흥원, ~, pp.NIA VIII-RSE-C-19055 (1905)
  5. 김민영, "장애인 임금 근로자의 직무만족 영향요인 분석: 정규직과 비정규직의 근무형태별 비교를 중심으로", 장애와 고용, 27(1), pp.177~202 (2017), 한국장애인고용공단 고용개발원[DOI]
  6. 김준수, "장애인일자리사업 참여자의 직무적합성과 직무만족의 관계 - 일의 의미의 매개효과를 중심으로", 한국사회복지행정학, 19(3), pp.33~55 (2017), 한국사회복지행정학회[DOI]
  7. 김필호, "장애인의 직업능력 유형화 및 취업 간의 관계", 장애와 고용, 30(3), pp.109~130 (2020), 한국장애인고용공단 고용개발원[DOI]
  8. 2020년 장애인경제활동실태조사, "김호진", 한국장애인고용공단, 고용개발원, ~, pp.조사통계2020-02 (2020)
  9. 남수정, "근로 장애인 직무만족도의 종단적 변화 양상과 예측요인 - 직무환경과 배려를 중심으로", 장애와 고용, 23(1), pp.37~53 (2013), 한국장애인고용공단 고용개발원[DOI]
  10. 도지혜, "장애인 근로자의 직무요구조건과 직무만족도의 상관관계 연구", 대한작업치료학회지, 28(1), pp.69~80 (2020), 대한작업치료학회[DOI]
  11. 문필동, "여성장애인의 임금수준과 삶의 만족도의 관계에서 직무만족도의 매개효과와 직무적합성의 조절효과", 직업재활연구, 25(1), pp.59~83 (2015), 한국직업재활학회
  12. 박광표, "장애인의 직무만족도가 삶의 질에 미치는 영향: 직무적합성과 장애로 인한 차별경험의 조절효과를 중심으로", 장애와 고용, 25(4), pp.57~88 (2015), 한국장애인고용공단 고용개발원[DOI]
  13. 박혜전, "장애인 고용지원을 위한 협력 모델 제안 연구- 일본의 사례를 중심으로 -", 장애와 고용, 28(1), pp.57~83 (2018), 한국장애인고용공단 고용개발원[DOI]
  14. 신숙경, "기술과 복지의 융합: 정보통신기술(ICT)의 발전이 장애인 근무환경과 직무배치에 미치는 영향", 디지털융복합연구, 17(7), pp.417~422 (2019), 한국디지털정책학회[DOI]
  15. 신준옥, "장애인활동보조인의 직무환경이 직무만족도에 미치는 영향: 직무스트레스와 직무소진의 매개효과를 중심으로", 한국케어매니지먼트 연구, (22), pp.49~72 (2017), 한국통합사례관리학회
  16. 안정임, "디지털 격차와 디지털 리터러시수용자 복지 정책적 함의", 한국언론정보학보, 36, pp.78~108 (2006), 한국언론정보학회
  17. 양현규, "장애인의 Online Community 참여 요인 구조 모형 분석 : 인터넷 사용 관점", 박사, 특수교육학과 장애인평생교육·복지전공, pp.2013
  18. 연은모, "장애인의 자아존중감, 자기효능감, 장애 수용에 따른 잠재집단 탐색 및 잠재집단별 생활만족도, 직무만족도 차이 검증", 학습자중심교과교육연구, 19(3), pp.133~152 (2019), 학습자중심교과교육학회[DOI]
  19. 오동록, "국내 사회적 기업 장애인 근로자의 직무만족과 직무성과의 영향요인 분석", 한국콘텐츠학회 논문지, 19(11), pp.314~324 (2019), 한국콘텐츠학회[DOI]
  20. 오주현, "디지털 리터러시 수준에 따른 집단 유형화와 사회관계의 영향력: 정보기기 및 서비스 활용 능력을 중심으로", 사이버커뮤니케이션학보, 34(2), pp.39~81 (2017), 사이버커뮤니케이션학회
  21. 윤미리, "장애인 임금근로자의 자기효능감과 장애수용 간의 구조관계 검증: 직무몰입과 일자리 만족도의 직렬다중매개모형 분석을 중심으로", 장애와 고용, 29(2), pp.105~134 (2019), 한국장애인고용공단 고용개발원[DOI]
  22. 이가영, "시니어 디지털 리터러시를 반영한 천식 관리 앱 서비스 분석", 한국디자인학회 학술발표대회 논문집, 5, pp.120~125 (2020)
  23. 이경준, "자립생활센터 근무 장애인의 직무환경에 따른 직무만족도 차이 연구", 재활복지, 13(3), pp.19~45 (2009), 한국장애인재활협회 부설 재활연구소
  24. 이민아, "장애인 편의시설이 직무만족도에 미치는 영향과 근무환경의 지각된 안전의 매개효과", 장애와 고용, 29(3), pp.5~30 (2019), 한국장애인고용공단 고용개발원[DOI]
  25. 이선우, "중도지체장애인 근로자의 장애수용과 직무만족도와의 관계: 자기효능감을 통한 개인-직무 적합성의 조절된 매개효과 검증", 한국장애인복지학, 46(46), pp.29~58 (2019), 한국장애인복지학회[DOI]
  26. 이수용, "장애인근로자 고용의 질 변화와 영향요인 연구- 한 직장 유지 장애인근로자를 중심으로-", 장애와 고용, 28(1), pp.105~133 (2018), 한국장애인고용공단 고용개발원[DOI]
  27. 이종정, "장애인 임금근로자의 직무적합, 직무만족, 직무몰입이 생활만족도에 미치는 영향에 대한 경로분석", 재활복지, 22(3), pp.41~68 (2018), 한국장애인재활협회 부설 재활연구소[DOI]
  28. 이채식, "임금근로장애인의 직업적 능력이 일자리만족에미치는 영향", GRI연구논총, 20(1), pp.179~200 (2018), 재단법인 경기연구원
  29. 이채식, "임금근로장애인의 직무만족이 주관적 삶의 질과 행복감에 미치는 영향", GRI연구논총, 21(2), pp.209~230 (2019), 재단법인 경기연구원
  30. 이현응, "국내외 HRD 연구의 매개효과 분석 방법에 대한 고찰", HRD연구, 16(3), pp.225~249 (2014), 한국인력개발학회[DOI]
  31. 전동일, "정보통신산업기술분야 지체장애인 친화적 직종 개발 연구", 장애인복지연구, 9(2), pp.49~70 (2018), 한국장애인개발원[DOI]
  32. 전명숙, "장애인 임금근로자의 직업능력이 고용의 질에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회 논문지, 17(4), pp.83~94 (2017), 한국콘텐츠학회[DOI]
  33. 정숙희, "기독대학생들의 인터넷사용과 사회부적응과의 관계 - 공동체리더십훈련의 동료지지와 자기효능감의 매개효과 -", 신앙과 학문, 17(2), pp.175~200 (2012), 기독교학문연구회[DOI]
  34. 정효선, "호텔 직원의 신체적 매력도가 개인직무적합성에 미치는 영향 - 자아존중감과 자기효능감의 매개효과를 중심으로 -", 한국식생활문화학회지, 24(6), pp.711~720 (2009), 한국식생활문화학회
  35. 지은, "장애인 고용서비스와 직업능력 판정도구에 대한 장애인과 전문가집단의 인식과 경험", 장애와 고용, 29(4), pp.175~199 (2019), 한국장애인고용공단 고용개발원[DOI]
  36. 최정원, "장애인 임금근로자의 자기효능감, 행복, 직무만족도 사이의 매개효과와 장애로 인한 업무 지장의 조절된 매개효과", 직업재활연구, 30(2), pp.209~228 (2020), 한국직업재활학회[DOI]
  37. 최지선, "장애인의 사회통합 영향요인에 관한 연구 - 경제활동참여, 사회적 지지, 장애정체감, 차별경험과의 관계검증 -", 한국장애인복지학, (12), pp.35~56 (2010), 한국장애인복지학회
  38. 최희철, "정신장애인 근로자의 직무만족에 영향을 미치는 변인간의 인과관계 모형연구", 재활복지, 15(4), pp.49~78 (2011), 한국장애인재활협회 부설 재활연구소
  39. "경제활동인구조사 - 성별 경제활동인구 총괄" (2019), 통계청[URL]
  40. 2019년 한국장애인고용패널조사 2차웨이브 4차보고서, "한국장애인고용공단", 한국장애인고용공단 고용개발원, ~ (2019)
  41. 2019년 기업체장애인고용실태조사, "한국장애인고용공단", 한국장애인고용공단 고용개발원, ~ (2019)
  42. "사업주지원 - 재택근무지원" (2020), 한국장애인고용공단[URL]
  43. 디지털정보격차실태조사, "한국정보화진흥원", 과학기술정보통신부, ~ (2019)
  44. 한지원, "코로나 재확산, 고용위기는 어디서 얼마나?" (2020), 노동자운동연구소
  45. 현다경, "장애인 직업 유지 기간이 근로조건에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 상용근로자와 일용근로자의 비교", 한국산학기술학회논문지, 21(7), pp.525~536 (2020), 한국산학기술학회[DOI]
  46. 홍세희, "구조방정식 모형의 적합도 지수 선정기준과 그 근거", Korean Journal of Clinical Psychology, 19(1), pp.161~177 (2000)
  47. 홍세희, "구조방정식 모형에서 Bootstrapping 방법의 다양한 적용", 2009 구조방정식 모형 주제별세미나 자료집 (2009), SPSS
  48. Alkali, Y. E., "Experiments in digital literacy", CyberPsychology & Behavior, 7(4), pp.421~429 (2004)
  49. Anderson, J. C., "Structural equation modeling in practice : A review and recommended two-step approach", Psychological bulletin, 103(3), pp.411~ (1988)
  50. Asperheim, C., "Job satisfaction and professional employees' perceptions of ICT use", Theses and Dissertations, 1276 (2012)[DOI]
  51. Bandura, A., "Encyclopedia of human behavior" (1994), Academic Press
  52. Bandura, A., "Self-efficacy : The exercise of control" (1997), W.H. Freeman
  53. Bandura, A., "자기효능감과 삶의 질: 교육ㆍ건강ㆍ운동ㆍ조직에서의 성취" (2001), 교육과학사
  54. Predrag Bejaković, "The importance of digital literacy on the labour market", Employee Relations: The International Journal, 42(4), pp.921~932 (2020), Emerald[DOI]
  55. Brayfield, A. H., "An index of job satisfaction", Journal of applied psychology, 35(5), pp.307~ (1951)
  56. Buckingham, D., "Medienbildung in neuen Kulturräumen", pp.59~71 (2010), VS Verlag für Sozialwissenschaften
  57. Fulvio Castellacci, "Internet use and job satisfaction", Computers in Human Behavior, 90, pp.141~152 (2019), Elsevier BV[DOI]
  58. Edwards, J. R., "Person-job fit: A conceptual integration, literature review, and methodological critique" (1991), John Wiley & Sons
  59. Fernández-Salinero, S., "Is Job Involvement Enough for Achieving Job Satisfaction? The Role of Skills Use and Group Identification", International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(12), pp.4193~ (2020)
  60. Gherzouli, I., "Teachers Job Satisfaction and Quality Assurance : The Balance Fallacy of Higher Education", REVUE DES LETTRES ET SCIENCES SOCIALES, 17(3), pp.176~186 (2020)
  61. Gutierrez, J. M, "Self-efficacy and job satisfaction in Hispanic", Latino vocational rehabilitation participants with learning disabilities, Walden University, 2014
  62. Hayes, A. F., "Introduction to mediation, moderation, and conditional process analysis" (2018), London Guilford Press
  63. Jerusalem, M., "Self-efficacy: Thought control of action", pp.196~213 (1992)
  64. Karimi, M., "Internet usage within the workplace and teachers’ job satisfaction: role of Age and Gender", Masters, pp.2019
  65. Kocman, A., "Assessment of job satisfaction in people with intellectual disabilities : Towards best-practice recommendations", Journal of Applied Research in Intellectual Disabilities, 31(5), pp.804~819 (2018)
  66. Edward E. Lawler, "Relationship of job characteristics to job involvement, satisfaction, and intrinsic motivation.", Journal of Applied Psychology, 54(4), pp.305~312 (1970), American Psychological Association (APA)[DOI]
  67. Ledermann, T., "Assessing mediation in dyadic data using the actor-partner interdependence model", Structural Equation Modeling : A Multidisciplinary Journal, 18(4), pp.595~612 (2011)
  68. "Korean adaptation of the general self-efficacy scale" (1994)[URL]
  69. Locke, E. A., "Handbook of industrial and organizational psychology", pp.1297~1343 (1976), Rand McNally
  70. Locke, E. A., "Goal setting: A motivational technique that works!", ~ (1984)
  71. Macho, S., "Estimating, testing, and comparing specific effects in structural equation models : The phantom model approach", Psychological methods, 16(1), pp.34~ (2011)
  72. Maroto, M., "An unequal labor market means that Covid-19 has been especially harmful for vulnerable groups including people with disabilities", USApp–American Politics and Policy Blog, ~ (2020)
  73. McComick, E. J., "Industrial Psychology" (1974), Prentice-Hall
  74. Mehmeti, I., "Relation of the Perception of Work Environment with Job Satisfaction: The Case of Teachers in High Schools in the Municipality of Prishtina", Thesis, 9(1), pp.3~33 (2020)
  75. OECD, "PISA for Development Assessment and Analytical Framework: Reading. Mathematics and Science, Preliminary Version" (2017), OECD Publishing
  76. Park, E. Y., "An analysis of the digital literacy of people with disabilities in Korea : verification of a moderating effect of gender, education and age", International Journal of Consumer Studies, 38(4), pp.404~411 (2014)
  77. Poelmans, S., "ICT skills and computer self-efficacy of higher education students", INTED2012 Proceedings 6th International Technology, pp.1123~1132 (2012), International Association of Technology, Education and Development
  78. Porter, L. W., "Properties of organization structure in relation to job attitudes and job behavior", Psychological bulletin, 64(1), pp.23~ (1965)
  79. Rahman, A. H. A., "Computer literacy: computer, e-mail, internet and job satisfaction. tourism, technology and business management (ICTTBM 2018)", 156~ (2018)
  80. Savolainen, R., "Network competence and information weeking on the Internet : From definitions towards a social cognitive model", Journal of Documentation, 58(2), pp.211~226 (2001)
  81. Simplican, S. C., "Defining social inclusion of people with intellectual and developmental disabilities : An ecological model of social networks and community participation", Research in Developmental Disabilities, 38, pp.18~29 (2015)
  82. Song, Z., "General self-efficacy's effect on career choice goals via vocational interests and person–job fit : A mediation model", International Journal of Hospitality Management, 31(3), pp.798~808 (2012)
  83. Robbins, S. P., "조직행동론" (2011), ㈜피어슨코리아
  84. Van Acker, F., "Why teachers use digital learning materials : The role of self-efficacy, subjective norm and attitude", Education and Information Technologies, 18(3), pp.495~514 (2013)
  85. Vroom, V.H., "Work and motivation" (1964), John Wiley and Sons
  86. James D. Werbel, "The Use of Person-Group Fit for Employment Selection: A Missing Link in Person-Environment Fit", Human Resource Management, 40(3), pp.227~240 (2001), Wiley[DOI]

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (6건)