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중국 호텔 관리자의 리더십이 조직 혁신 행동에 미치는 영향: 심리적 임파워먼트의 매개효과를 중심으로

The Impact of Manager’s Leadership on Organizational Innovation Behavior in China's Star-Rated Hotel Industry: Focused on the mediating effect of Empowerment

이윤구|Li Meng
한국디지털정책학회 (The Society of Digital Policy & Management)|2021.01|디지털융복합연구 (Journal of Digital Convergence)|제19권 제1호|pp. 151-165|DOI https://doi.org/10.14400/JDC.2021.19.1.151

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변혁적 리더십거래적 리더십Transformational LeadershipEmpowerment호텔Transactional Leadership심리적 임파워먼트Organizational Innovation Behavior조직 혁신 행동Star-Rated Hotel

초록

본 연구는 중국 충칭지역의 호텔 구성원들을 대상으로 관리자의 리더십이 조직 혁신 행동에 미치는 영향을 연구하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 중국의 현지호텔 244명을 대상으로 설문조사를 실시하여 SPSS 23.0을 통해 변혁적  거래적 리더십과 심리적 임파워먼트, 조직 혁신 행동의 구조적 관계를 규명하였다. 결과를 요약하면 첫째, 변혁적  거래적 리더십은 조직 혁신 행동에 정(+)에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 변혁적  거래적 리더십은 심리적 임파워먼트에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 셋째, 심리적 임파워먼트는 조직 혁신 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 마지막으로 심리적 임파워먼트는 변혁적  거래적 리더십과 조직혁신 행동 간의 부분적으로 매개역할을 하는 것으로 분석되었다. 결과에 따르면 관리자들이 변혁적  거래적 리더십의 적극적인 실천으로 조직의 혁신을 이루는데 기여할 수 있는 것으로 확인되었다. 향후 연구에서는 리더십 유형을 확대한 연구가 필요할 것으로 보인다.

Abstract

The purpose of this research is to explore the impact of managers’ leadership on organizational innovation behavior in Star-Rated hotels. 244 valid Chongqing hotels’ questionnaires were obtained. Through SPSS 23.0, the model structure was verified between the four variables. The results as below. First, transformational, transactional leadership has a positive impact on organizational innovation behavior. Second, transformational, transactional leadership has a significant effect on empowerment. Third, empowerment has a positive impact on organizational innovation behavior. Lastly, empowerment plays a mediation effect between transformational, transactional leadership, and organizational innovation behavior. In conclusion, managers can contribute to organizational innovation behavior by improving the abilities of leadership.

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