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중소제조기업 구성원이 인지하는 성과보상요인이 과업성과와 맥락성과에 미치는 영향: 내·외동기의 매개효과

The Effects of Performance Compensation Factors Recognized by SME Members on the Performance of Task and Context: Mediation Effects of Intrinsic and Extrinsic Motivation

이충석|양회창|김유규
사단법인 인문사회과학기술융합학회 (The Convergent Research Society Among Humanities, Sociology, Science, and Technology)|2017.08|예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 (Asia-pacific Journal of Multimedia Services Convergent with Art, Humanities, and Sociology)|제7권 제8호|pp. 77-90|DOI 10.35873/ajmahs.2017.7.8.008

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중소제조기업Task Performance과업성과맥락성과Contextual PerformanceSME(Small and Medium Enterprise)성과보상요인내·외 동기Performance Compensation FactorIntrinsic·Extrinsic Motivation
주제분류학제간연구

초록

본 연구는 우리나라 중소제조기업들이 현재 운영하고 있는 성과보상제도의 효과성 검증을 위해 FGI를 통해 성과보상요인을 경제적·비경제적 측면과 직접적·간접적 측면의 4개 요인으로 구분하고, 이 요인들이 과업성과와 맥락성과 각각에 어떤 영향을 미치는지와 이들 간에 내·외 동기가 어떤 영향을 미치는지를 확인하고자 하였다. 본 연구를 위해 대전 및 시화공단에 소재한 12개 중소제조기업 구성원들을 대상으로 총 205부의 유효설문지를 획득한 후 빈도분석, 기술통계분석, 회귀분석 및 3단계 매개회귀분석을 실시하였다. 분석결과 4개 성과보상요인은 각각 내·외 동기에 긍정적인 영향을 미치며, 내·외 동기도 과업성과와 맥락성과에 각각 긍정적인 영향을 미칠 뿐 아니라, 성과보상요인들과 성과 간에 부분매개 또는 완전매개하는 것으로 나타나 매개효과가 있는 것으로 확인되었다. 따라서 중소제조기업이 선택과 집중을 통해 성과를 향상시키기 위해서는 비경제적/직접적 요인을 더 강화해야 하며, 내·외 동기를 촉진할 수 있는 다양한 변인에 대한 연구가 필요함을 알 수 있었다. 또한 효과적인 외적 보상요인에 대한 고려와 함께 특히 생산성을 증진시킬 수 있는 근무환경(분위기) 제공, 리더의 끊임없는 응원과 기업의 운영방침에 대한 공유가 필요함을 시사하였다.

Abstract

In this paper, we conducted to verify effectiveness of performance-based compensation system ran by SME and classified into four aspects according to FGI(Focus Group Interview) such as economic vs. non-economic and direct vs. indirect, also we examined that the effects of these factors on task performance and contextual performance, and the effects of intrinsic·extrinsic motivation among them. For this study, a total of 205 questionnaires were distributed to 12 small and medium manufacturer workers in Daejeon and Sihwa Industrial Complex and then, frequency analysis, descriptive statistic analysis, regression analysis, and 3-step mediated regression analysis were carried out. It was found that the four performance compensation factors was positively influenced intrinsic·extrinsic motivation respectively, and intrinsic·extrinsic motivation also positively influenced task performance and contextual performance respectively. And intrinsic·extrinsic motivation was full and partial mediation effect among them respectively. This result shows that for improving performance through choice and concentration in SME, non-economic/direct factors should be reinforced more, and research on diverse variables for promoting intrinsic·extrinsic motivation is required. Moreover, this implies that in addition to a consideration of effective extrinsic compensation factors, there is a need to provide working environments(atmospheres) for increasing productivity, leaders should constantly support and company operation policies have to be shared to improve and boost overall atmospheres of SMEs.

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