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(문화콘텐츠와 관련된) 디지털콘텐츠의 합법적 구매의도에 관한 연구: 자아연관성, 공감성, 상호작용성의 영향과 감정적 애착의 매개역할을 중심으로

A Study on the legal Purchase Intention of digital products of culture contents: The Influence of Self-Connection, Empathy, Interactivity and the Mediating Role of Emotional Attachment

박성연|신지영
사단법인 인문사회과학기술융합학회 (The Convergent Research Society Among Humanities, Sociology, Science, and Technology)|2017.10|예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 (Asia-pacific Journal of Multimedia Services Convergent with Art, Humanities, and Sociology)|제7권 제10호|pp. 533-543|DOI 10.35873/ajmahs.2017.7.10.049

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공감성구매의도Purchase IntentionEmpathy감정적 애착Emotional AttachmentSelf-Connection자아연관성소비자-소비자 상호작용성Consumer-Consumer Interactivity
주제분류학제간연구

초록

본 연구는 디지털 문화콘텐츠의 불법적 이용이라는 문제점을 해결하고, 소비자의 합법적 구매의도에 초점을 맞춘 마케팅적 해결책을 제시하는데 그 목적이 있다. 구체적으로 문화콘텐츠에 대한 자아연관성, 공감성, 소비자 간의 상호작용성이 문화콘텐츠와 관련된 디지털 콘텐츠의 합법 구매의도에 미치는 영향을 문화콘텐츠에 대한 감정적 애착의 매개적 역할이라는 심리적 변수를 통해 검증하고자 하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 문화콘텐츠에 대한 자아연관성, 공감성, 소비자-소비자 상호작용성이 감정적 애착에 긍정적 영향을 미쳤다. 둘째, 감정적 애착의 매개적 역할을 통해 문화콘텐츠와 관련된 디지털콘텐츠의 합법 구매의도에 긍정적 영향을 미쳤다. 셋째, 소비자의 문화콘텐츠에 대한 감정적 애착 형성과 감정적 애착의 매개적 역할을 통해 문화콘텐츠와 관련된 디지털콘텐츠의 합법 구매의도에 미치는 영향의 크기는 소비자-소비자 상호작용성, 자아연관성, 공감성의 순서임을 확인하였다.

Abstract

The purpose of this study is to solve the problem of illegal usage of digital culture contents and to propose solutions based on marketing that is focused on legal purchase intention among customers. Specifically, this study is to validate how Self-Connection, Empathy and Consumer-Consumer Interactivity affect the legal Purchase Intention of digital products of culture contents, through the mediating role of Emotional Attachment towards culture contents which is the psychological variable. The results of this study are summarized as follows: First, Self-Connection, Empathy and Consumer-Consumer Interactivity give a positive influence on Emotional Attachment. Secondly, emotional attachment plays a role as mediated effect and has positive influence to the legal Purchase Intention of digital products of culture contents. Thirdly, through the formation of the Emotional Attachment of consumers towards culture contents and the mediating role of Emotional Attachment, the size of influence on the legal Purchase Intention of digital products of culture contents is confirmed in the order of Consumer-Consumer Interactivity, Self-Connection, and Empathy.

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