본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

경력정체, 직무스트레스, 조직몰입, 이직의도 및 조직지원 간의 구조적 관계: 다국적기업 조직 구성원을 대상으로

The Structural Relationship among Career Plateau, Job Stress, Organizational Commitment, Turnover Intention and Organizational Support: Focusing on Employee in Multinational Corporations

이대용|김선근|전창욱
사단법인 인문사회과학기술융합학회 (The Convergent Research Society Among Humanities, Sociology, Science, and Technology)|2018.05|예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 (Asia-pacific Journal of Multimedia Services Convergent with Art, Humanities, and Sociology)|제8권 제5호|pp. 53-62|DOI 10.35873/ajmahs.2018.8.5.006

1

조회

0

다운로드

7

인용

0

참고문헌

키워드

조직몰입Organizational Commitment직무스트레스Job Stress이직의도Turnover Intention경력정체Career Plateau조직지원Organizational Support
주제분류학제간연구

초록

높은 업무성과를 창출하는 구성원의 이직의도는 기업의 경영성과뿐만 아니라 다른 구성원들에게도 영향을 미칠 수 있다. 특히, 글로벌 경제에서 다국적 기업이 차지하는 역할은 점차 중요해지고 있으며 인적자원을 관리하는 것은 글로벌 시장에서 실패와 성공을 좌우하는 요소로 인식되고 있다. 본 연구에서는 구조 방정식 모델을 사용하여 조직 구성원의 이직의도에 영향을 미치는 요인들을 분석하였다. 모델수립에 있어 독립변수로 경력정체, 종속변수로 이직의도, 매개변수로 직무스트레스와 조직몰입, 조절변수로 조직지원을 사용하였다. 구조모형에 대한 타당성 분석과 가설검증 결과, 모델 적합성이 확보되었다. 연구결과, 첫째, 경력정체는 조직몰입에 부(-)의 영향을 미친다. 둘째, 경력정체는 직무스트레스에 정(+)의 영향을 미친다. 셋째, 조직몰입은 이직의도에 정(+)의 영향을 미친다. 넷째, 직무스트레스는 이직의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 조직지원은 조직몰입과 이직의도간 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 반면, 경력정체는 이직의도에 유의미한 영향을 미치지 못하며, 조직지원은 직무스트레스와 이직의도, 경력정체와 이직의도간 관계를 조절하지 않는다. 본 연구에서는 다국적기업의 조직 구성원 경력정체가 조직 구성원의 직무스트레스, 조직몰입, 이직의도에 미치는 영향을 이론적으로 설명하고 분석함으로써, 다국적 기업의 조직 구성원의 인력 및 조직관리 차원에서 시사점을 제시하고자 한다.

Abstract

High performer's turnover intention not only affects the company's result, but also other employees. Especially, multi-national companies' role is getting more important in global economy, and human resource effectively is affects success and failure of the multi-national companies in global market. Structural equation modeling used to analyze factors that affects employee's turnover intention empirically. In the modeling, critical independent variable was career plateau, dependent variable was turnover intention, parameter variable were job stress and organizational cmmitment, and moderator variable was organizational support. Feasibility analysis of the modeling and hypothesis verification confirmed the model's compatibility. Major findings in the study were as follows: i) employees' perception on their career plateau shows negative correlation with the employees' organizational commitment. ii) employees' perception on their career plateau shows positive correlation with the employees' job stress. iii) the higher the level of employees' organizational commitment, the lower the turnover intention of the employees. iv) the higher the level of employees' job stress, the higher the turnover intention of the employees. v) organization support is able to control the correlation between organizational commitment and the turnover intention. However, the perception employees had of career plateau was found to be not significant factor to turnover intention, and the organizational support does not control perceived career plateau, job stress, and turnover intention. This study examined the relationship among career plateau, job stress, organizational commitment, turnover intention and organizational support, thus hope to contribute in improving human resource management in the multinational companies.

참고문헌 (41)

  1. Greenhaus, J. H., "Career Management" (2011), The Dryden Press
  2. Lemire, Louis, , Public personnel Management, 28(3), pp.375~391 (1999)
  3. Moskal, Brian S., , Industry Week, 244(5), pp.44~46 (1995)
  4. Gibson, J. L., "Organization: behavior, structure, processes" (1982), Business Publications
  5. Carrie S. McCleese, , Journal of Vocational Behavior, 71, pp.282~299 (2007)
  6. Decoinck, J. B., , Journal of Applied Business Research, 10(3), pp.87~95 (2011)
  7. Hollingworth, D., , International Journal of Quality and Reliability Management, 31(6), pp.629~651 (2014)
  8. Tremblay, M., , Human Relations, 48, pp.221~237 (1995)
  9. Sonnenfeld, J., , Harvard Business Review, 56(6), pp.81~92 (1978)
  10. Kemerry, E. R., , Journal of Occupational Behavior, 8, pp.11~23 (1987)
  11. Williams, C. A., , Research in Nursing and Health, 12, pp.169~178 (1989)
  12. Chen, C. F., , Journal of Air Transport Management, 17(2), pp.253~255 (2011)
  13. 전무경, "조직지원과 조직성과간의 관계에서 LMX와 관시(Guanxi)의 조절효과에 관한 연구", 대한경영학회지, 23(5), pp.2483~2499 (2010), 대한경영학회
  14. 조철호, "노인요양시설 종사원의 임파워먼트가 직무만족, 조직몰입과 고객지향성에 미치는 영향: 지각된 조직지원 인식의 조절효과", 대한경영학회지, 24(6), pp.3113~3136 (2011), 대한경영학회
  15. 최석봉, "조직문화 유형, 협력적 노사관계, 조직성과간의 관계에 대한 연구: 조직지원인식의 조절적 영향", 대한경영학회지, 25(3), pp.1675~1701 (2012), 대한경영학회[DOI]
  16. 조윤형, "셀프리더십이 변화행동과 불확실성 관리행동에 미치는 영향:인지된 조직지원, 상사지원의 조절효과", 대한경영학회지, 26(9), pp.2351~2376 (2013), 대한경영학회
  17. 전순영, "조직구성원의 직무만족에 미치는 감정노동의 영향과 조직지원인식의 조절효과 분석", 대한경영학회지, 28(12), pp.3235~3255 (2015), 대한경영학회[DOI]
  18. 정대용, "상사부하 교환관계(LMX)에 기반한 임파워먼트가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향: 대구 경북지역 노인요양시설을 중심으로", 대한경영학회지, 23(5), pp.2353~2375 (2010), 대한경영학회
  19. 김명희, "공공서비스기관 교육훈련이 학습의 전이수준과 직무만족에 미치는 영향에 관한 실증연구 : 조직지원과 감정노동 조절효과를 중심으로", 대한경영학회지, 23(5), pp.2523~2541 (2010), 대한경영학회
  20. 박계홍, "비인격적 감독과 부하의 조직행동 간의 관계에서 조직지원인식의 조절효과 탐색", 인적자원개발연구, 15(1), pp.123~146 (2012), 한국인적자원개발학회
  21. Allen, T. D., , Journal of Organizational Behavior, 20, pp.1113~1137 (1999)
  22. Milliman, J. F., , Academy of Management Meeting (1992)
  23. Davenport, L., , Annual Meeting of the Academy Management (1994)
  24. Mobley, W. H., , Psychology Bulletin, 86, pp.497~503 (1979)
  25. Berker, T. E., , Academy of Management Journal, 35, pp.232~244 (1992)
  26. Meyer, J. P., , Journal of Organizational Behavior, 27, pp.665~683 (2006)
  27. Allen, N. J., , Journal of Occupational Psychology, 63, pp.1~8 (1990)
  28. Addae, H. M., , International Journal of Manpower, 29(6), pp.567~582 (2008)
  29. The 1972-1973 Quality of Employment Survey, "Quinn, R. P.", University of Michigan, Institute for Social Research, ~ (1974)
  30. Parker, D. F., , Organizational Behavior and Performance, 32, pp.160~177 (1983)
  31. Eisenberger, R., , Journal of Applied Psychology, 75, pp.51~59 (1990)
  32. Nunnally, J. C., "Psychometric theory" (1994), McGraw-Hill
  33. Fornell, C., , Journal of Marketing Research, 18(1), pp.39~50 (1981)
  34. Cohen, J. O., "Statistical power analysis for the behavioral sciences" (1988), Hillsdale, Lawrence Erlbaum
  35. Hair, J. F. Jr., "Prentice Hall International" (1998)
  36. Cohen, P., , Applied Psychological Measurement, 14(2), pp.183~196 (1990)
  37. Greenberg, J., "Behavior in organization" (2008), Pearson Education
  38. Feldman, D. C., , Journal of Management, 14(1), pp.69~80 (1988)
  39. 문형구, "직무스트레스 연구의 동향과 향후 방향", 조직과 인사관리연구, 34(3), pp.117~187 (2010), 한국인사관리학회
  40. Cordes, C. L., , Academy of Management Review, 18, pp.621~656 (1993)
  41. Sullivan, S. E., , Journal of Management, 18, pp.353~374 (1992)

관련 논문AI추천

경력정체가 조직몰입과 직무스트레스에 미치는 영향: 다국적기업 조직 구성원을 대상으로김선근, 이대용, 전창욱사단법인 인문사회과학기술융합학회 · 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지2018 · 제8권 제2호조직구성원의 도전적 스트레스 및 방해적 스트레스 요인, 직원몰입, 직무성과, 이직의도 간의 구조적 관계김우철, 전혜지한국평생교육ㆍHRD연구소 · 평생교육 · HRD연구2023 · 제19권 제4호경력정체, 경력몰입, 네트워킹행동과 조직몰입 간 구조 관계정석, 홍아정한국인력개발학회 · HRD연구2017 · 제19권 제1호직장 근로자의 직무스트레스가 이직의도, 직무만족, 직무성과에 미치는 영향 분석임혜원한국지식정보기술학회 · 한국지식정보기술학회 논문지2023 · 제18권 제5호호텔기업 구성원의 경력정체, 조직경력개발지원, 주관적 경력성공, 이직의도 간의 구조적 관계에 관한 연구권봉헌, 박종철한국호텔리조트학회 · 호텔리조트연구2019 · 제18권 제4호외식서비스기업종사원의 경력정체가 이직의도에 미치는 영향: 조직경력개발지원의 조절효과심지현, 이미정서비스사이언스학회 · 서비스 연구2016 · 제6권 제2호

이 간행물의 다른 논문 (43건)

GTX건설이 부동산가격에 미치는 효과에 관한 연구정승영, 최인호, 김애동pp. 1-10업무용 빌딩의 화재안전도가 건물 가치에 미치는 영향에 관한 연구조주현, 금상수, 임동오pp. 23-32지역사회 관광자원개발을 통한 관광전략과 문화정책 연구 – 포항시를 중심으로 -최락인pp. 43-51Product Life Cycle and Competitive Strategies임형록, 최성진pp. 75-84브랜드명 노출이 타협효과에 미치는 영향곽준식pp. 85-92
원문 보기