본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

공급사슬관리를 위한 기업간 정보공유의 선행요인과 관계효과성에 관한 연구

Antecedents and Relationship Effectiveness of Information Sharing within Supply Chains

홍관수|이병찬|김팔술
한국산업경영학회 (Korean Association Of Industrial Business Administrarion)|2004.11|경영연구 (Journal of Business Research)|제19권 제4호|pp. 273-307

1

조회

0

다운로드

45

인용

0

참고문헌

키워드

신뢰Trust정보공유Information SharingInterdependence의존도목표공유기술변화속도Goal CompatibilityTechnological Unpredictability
주제분류경영학

초록

기업간 성과를 제고하기 위한 공급사슬관리의 필요성과 중요성은 증대하고 있다. 많은 연구자들이 기업간 정보공유와 협력이 기업간 업무 프로세스의 통합을 위한 SCM의 주요 활동이라고 하였다. 그러나 협력과는 달리 기업간 정보공유는 그 중요성에도 불구하고 많은 연구들이 개념적이거나 이론적인 연구들이고 실증적으로 정보공유의 선행요인과 결과를 분석한 연구는 부족한 실정이다. 이에 따라 본 연구에서는 정보공유의 선행요인을 기업간의 관계특성, 조직특성, 거래특성에 초점을 맞추어 연구모형과 가설을 설정하였다. 관계특성에는 신뢰, 몰입, 의존도를, 조직특성에는 최고경영자의 지원과 문화의 유사성을, 거래특성에는 목표공유, 거래기간, 정보의 질, 기술변화속도를 포함하였다. 그리고 정보는 운영적 정보와 전략적 정보로 구분하여 선행요인들이 각각의 정보교환에 미치는 영향과 정보교환이 관계효과성에 어떤 영향을 미치는가를 271개의 제조기업으로부터 회수된 자료를 다중회귀분석을 통해 검정하였다. 가설검정 결과 운영적 정보공유에는 신뢰, 의존도, 문화의 유사성, 목표공유, 기술변화속도가 그리고 전략적 정보공유에는 신뢰, 몰입, 의존도, 최고경영자의 지원, 목표공유, 정보의 질, 기술변화속도가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 신뢰, 의존도, 목표공유, 기술변화속도는 운영적 및 전략적 정보공유 모두에 유의한 영향을 미치는 주요 선행요인으로 나타났다. 그리고 운영적 정보공유와는 달리 전략적 정보공유를 촉진하기 위해서는 이러한 주요 선행요인들을 포함하여 몰입, 최고경영자의 지원, 정보의 질이 추가로 더 필요로 하는 것으로 나타났다. 또한 기업간 정보공유가 높을수록 거래관계의 효과성은 높은 것으로 밝혀졌다.

Abstract

Although information sharing among trading partners is consistently mentioned as a key requirement of successful supply chain management implementation, research on information sharing is scarce. More research is needed that isolates information sharing from other factors that define integration, such as collaboration, and identifies variables that are related to information sharing so that logistics managers can be given strategy recommendations to improve information sharing among supply chain partners. The main goal of this paper is to identify potential antecedents of information sharing. Reviewing the literature, we suggest a research model and develop twenty hypotheses to be tested. A sample of 271 manufacturing firms in several industries was used to empirically test these hypotheses. Major findings are: 1) operational information sharing is found to be positively influenced by factors such as trust, dependency, culture similarity, goal compatibility, and technological unpredictability. 2) strategic information sharing is found to be positively affected by trust, commitment, dependency, top management support, information quality, goal compatibility and technological unpredictability. 3) the higher the degree of information sharing, the greater the benefit of relationship effectiveness. The results of this exploratory study are detailed and the implications for logistics managers discussed.

참고문헌 (68)

  1. "거시조직이론" (2001), 무역경영사
  2. "정보시스템을 통한 정보공유에 영향을 미치는 상황요인", 11(2), pp.141~158 (2001)
  3. "구매자-공급자간 JIT관계의 핵심성공요인에 관한 연구 경영학연구", pp.161~192 (1994)
  4. "공급사슬관리" (2002), 시그마인사이드컴
  5. "Determinants of Continuity in Conventional Industrial Channel Dyads", pp.310~23 (1989)
  6. "A Model of Distributor Firm and Manufacturing Firm Working Partnership Journal of Marketing", pp.42~58 (1990)
  7. "Interorganizational Cooperation and the Use IT: An Empirical Comparison of U.S. and Japanese Supplier Relations", 8(2), pp.107~124 (1997)
  8. "Configurations of Inter-Organizational Relationships: A Comparison between U.S. and Japanese Automakers", 41(9), pp.1471~1492 (1995)
  9. "Is Your Strategic Alliance Really a Sale?", pp.97~105 (1995)
  10. "Logistical Management: The Integrated Supply Chain Management" (1996), McGraw-Hill Inc
  11. "The Role of Dependence and Symmetry in Attaining Organizational Goals Journal of Marketing Research", pp.65~75 (1992)
  12. "Journal of Marketing", pp.32~46 (1993)
  13. "The Impact of Structure and Interdependence on the Perceived Usefulness of Management Accounting Systems", pp.16~35 (1986)
  14. "Supply Chain Management: Strategy, Planning, and Operation" (2004), Prentice Hall
  15. "Information Technology Influences on World Class Logistics Capability", 27(1), pp.4~17 (1997)
  16. "Supply Chain Management: More than a New Name for Logistics", 9(1), pp.1~13 (1997)
  17. "A Tentative Exploration into the Amount and Equivocality of Information Processing in Organizational Work Unit", pp.207~224 (1981)
  18. "Suggestions for a New Theory and Methodology Journal of Management", pp.453~464 (1988)
  19. "Advantageous Alliances", 23(4), pp.297~300 (1995)
  20. "Six Supply Chain Lessons for the Millennium", 3(4), pp.34~41 (2000)
  21. "Journal of Marketing", pp.3~15 (1989)
  22. "Journal of Marketing", pp.11~27 (1987)
  23. "Clockspeed: Winning Industrial Control in the Age of Temporary Advantage" (1998), Perseus Books
  24. "Arcs of Integration: An International Study of Supply Chain Strategies", 19, pp.185~200 (2001)
  25. "Determinants of Long-Term Orientation in Buyer-Seller Relationships Journal of Marketing", pp.1~19 (1994)
  26. "World Class Logistics: The Challenge of Managing Continuous Change" (1995), Council of Logistics Management
  27. "The Impact of Data Interchange on the Costs and Benefits of Information Systems", pp.293~311 (1992)
  28. "Exploring the Importance of Business Clockspeed as a Moderator for Determinants of Supplier Network Performance", 33(4), pp.629~644 (2002)
  29. "The Structure of Commitment in Exchange", 59(1), pp.78~92 (1995)
  30. "The Effects of Information Availability on Logistics Integratio", 16(1), pp.1~21 (1995)
  31. "Alliances in Industrial Purchasing The Determinants of Joint Action in Buyer-Supplier Relationships Journal of Marketing Research", pp.24~36 (1990)
  32. "Supply Chain Management Techniques in Medium-to-Small Manufacturing Firms", 8(2), pp.19~31 (1997)
  33. "A Force for Change How Leadership Differs from Management" (1990), Free Press
  34. "The Eeffects of Perceived Interdependence on Dealer Attitude", 32, pp.348~356 (1995)
  35. "Blueprints for the Next Century International Journal of Physical Distribution and Logistics Management", pp.35~47 (1994)
  36. "Issues in Supply Chain Management", 29, pp.65~83 (2000)
  37. "Building Successful Logistics Partnerships", 20(1), pp.165~181 (1999)
  38. "Fundamental of Logistics Management" (1998), Irwin[DOI]
  39. "USAA-IBM Partnerships in Information Technology", pp.551~565 (1991)
  40. Lee, J., "Effect of Partnership Quality on IS Outsourcing Success: Conceptual Framework and Empirical Validation", 15(4), pp.29~61 (1999)
  41. "Framework for Linking the Structure of IS with Organizational Requirements for Information Sharing Journal of Management Information Systems", pp.27~44 (1992)
  42. "The Impact of Partnerships Attributes on EDI Implementation Success", 41, pp.135~148 (2003)
  43. "Interdependency, Contracting, and Relational Behavior in Marketing Channels", 60, pp.19~38 (1996)
  44. "Clockspeed and Information Response: Evidence from the Information Technology Sector", 9(10), pp.415~433 (1998)
  45. "Defining Supply Chain Management", 22(2), pp.1~24 (2001)
  46. "The Nature of Interfirm Partnering in Supply Chain Management", 76(4), pp.549~568 (2000)
  47. "Quantifying the Bullwhip Effect in Supply Chains", 151, pp.89~100 (1997)
  48. "Identifying Antecedents of Information Exchange within Supply Chains", 32(9), pp.755~770 (2002)
  49. "Success Factors in Strategic Supplier Alliances: The Buying Company Perspective", 29(3), pp.553~576 (1998)
  50. "Factors Affecting Trust in Market Research Relationships Journal of Marketing", pp.81~101 (1993)
  51. "Relationships between Providers and Users of Marketing Research the Dynamics of Trust within and between Organizations Journal of Marketing Research", pp.314~329 (1992)
  52. "The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing Journal of Marketing", pp.20~38 (1994)
  53. "Creating Logistics Value: Themes for the Future" (1995), Council of Logistics Management
  54. "The External Control of Organizations" (1978)
  55. "A Critical Success Factors for Strategic Alliances in the Information Technology Industry: An Empirical Study", 27(1), pp.141~155 (1996)
  56. "Competing through Supply Chain Management" (1998), Chapman & Hall
  57. "Flow Coordination and Information Sharing in Supply Chains: Review Implication, and Directions for Future Research", 33(4), pp.505~536 (2002)
  58. "Designing and Managing the Supply Chain" (2003), McGraw-Hill
  59. "An Empirical Investigation into Supply Chain Management: A Perspective on Partnerships", 28(8), pp.630~650 (1998)
  60. "Using Co-Operative Strategies of Make Alliances Work", pp.133~137 (1994)
  61. "Marketing Channel" (1996), Prentice Hall
  62. "A Contingency Model of Internet Adaption in Singapore", 2(2), pp.95~118 (1997)
  63. "Supercharging Supply Chains: New Ways to Increase Value through Global Operational Excellence" (1998), John Wiley & Sons
  64. "Opportunism in Interfirm Relationships: Forms, Outcomes, and Solutions", 64(4), pp.36~51 (2000)
  65. "Information Support for Alliances: Performance Implications", 23(2), pp.67~81 (2002)
  66. "Interorganizational Information Systems: Issues Affecting Interorganizational Cooperation", 6(3), pp.231~250 (1997)
  67. "Bonding and Commitment in Supplier Relationship", pp.44~58 (1986)
  68. "A Structural Equation Model of Supply Chain Management Strategies and Firm Performance", 24(1), pp.1~26 (2003)

관련 논문AI추천

정보공유와 SCM성과와의 관계에 관한 실증연구: 정보공유의 선행요인 분석을 중심으로김광석, 김호성, 최성우산업개발연구소 · 산업혁신연구2012 · 제28권 제2호정보역량 형성모형을 통한 공급사슬 성과 연구송장근, 여인갑경영경제연구소 · 경영경제연구2019 · 제41권 제2호환경변화속도, 정보공유, 그리고 협력이 공급사슬의 성과에 미치는 영향정기웅, 홍관수한국중소기업학회 · 중소기업연구2004 · 제26권 제2호공급망 친화성이 협력에 미치는 영향과 정보공유의 매개효과 분석이평수, 조수경한국생산관리학회 · 한국생산관리학회지2021 · 제32권 제4호공급사슬에서의 정보인프라공유와 관계자본형성에 관한 연구: 유입․유출 정보공유에 대하여박상규, 이창훈, 하병천한국생산관리학회 · 한국생산관리학회지2012 · 제23권 제1호공급사슬 내 협업환경 및 정보관리가 기업성과에 미치는 영향오세구, 이상빈산업개발연구소 · 산업혁신연구2020 · 제36권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (11건)

가치요인과 규모요인을 고려한 조건부 반전투자전략의 성과와 유효성에 관한 연구신연수, 김종택pp. 1-26프로젝트 팀의 조직문화의 이해에 대한 질적 연구 : 온라인 커뮤니케이션 내용에 대한 문화기술지적 접근김효근, 강소라pp. 27-59Scorecard를 이용한 의약산업의 SCM 역량 평가 및 추진 전략 연구이견직pp. 61-80팀 성과측정의 다양성이 팀 성과에 미치는 영향강호영, 김주은pp. 81-112우리나라 호텔산업의 생산성 분석 : 1997~2002김강정pp. 113-133
원문 보기