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논문KCI 등재

정보역량 형성모형을 통한 공급사슬 성과 연구

Supply Chain Performance through Information Capability Formation

송장근|여인갑
경영경제연구소 (management & economic research institute)|2019.05|경영경제연구 (Journal of Management & Economics)|제41권 제2호|pp. 149-169|DOI 10.22828/meri.2019.41.2.006

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Trust정보공유Information정보품질Information Quality공급사슬Supply Chain Management공급자개발Information Sharing정보역량ForceSupplier Development Program
주제분류경영학

초록

산업계 및 학계에서 공급체인관리에 대한 관심은 급격히 증가해 왔으며 지속적으로 증가하고 있는 실정이다. 이러한 추세는 여러가지 요인에 기인하고 있는데, 많은 기업들이 공급체인관리를 통하여 실질적으로 제조비용을 절감해왔음을 인지하고 있다는 점이 큰 영향을 미쳤다고 할 수 있다. 그러나 제조 운영시스템의 첨단화와 세계화가 지속해서 성장해가는 것처럼 공급체인 복잡성과 위험 또한 커지고 있다. 따라서 본 연구에서는 정보공유, 정보품질, 정보역량 영향을 주는 요인이 무엇인지, 정보역량에는 어떤 요인들이 작용하는지, 최종적으로 어떠한 경로와 관계를 걸쳐 공급사슬성과를 나타내는지 구조적으로 밝히고자 하였으며 통계적 분석을 통하여 구조적 관계를 제시하였다. 첫째, 투입변수인 정보역량요인은 매개변수(프로세스변수)인 정보공유와 정보품질에 영향력을 주는지 알 수 있었다. 즉, 구매-공급자간 상호작요인 협업과 신뢰, 변화의 순응력, 공급자개발의 이해도와 구매자의 요인인 지식이전 프로그램이 정보역량을 형성하고 이들이 정보공유와 정보품질을 높이게 됨을 알 수 있었다. 둘째로, 매개변수 (프로세스변수)인 정보공유와 정보품질은 투입변수인 정보역량에 영향이 미침을 알 수 있다. 즉, 정보공유와 정보품질이 높으면 공급자 내의 업무량과 질을 고도화 시켜 정보역량 범위를 더욱 넓혀나감을 알 수 있었다. 셋째로 정보역량은 성과변수인 공급사슬성과에 영향을 미쳐 공급사슬성과에 긍정적인 결과를 가져옴을 알 수 있었다.

Abstract

Recently, interest in the management of supply chain of industry and academia has been growing rapidly, and continues to increase. Many influences have contributed to this trend. Many companies have realized that they have actually reduced manufacturing costs. In this study, we are structurally explaining what factors influence information sharing, information quality, information capacity, what factors affect information capacity, and what paths and relationships ultimately indicate supply chain performance. Was formed through statistical analysis. First, it can be seen that the information competence factor, which is an input variable, has an influence on information sharing and information quality, which are parameters (process variables). In other words, it can be seen that knowledge-transfer programs, which are factors of buyer-supplier interactions, collaboration, trust, net stress of change, supplier development, and buyer factors, form information capacity and increase information sharing and information quality. Second, it can be seen that information sharing and information quality (process variables) have an influence on information capacity, which is an output variable. In other words, if the information sharing and information quality is high, it can be seen that the scope of information capacity is expanded by upgrading the workload and quality in the supplier. Third, information capability affects supply chain performance, which is a performance variable, and has a positive effect on supply chain performance.

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