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스타트업 구성원의 잡 크래프팅이 혁신행동에 미치는 영향

The Effect of Startup Employees’ Job Crafting on Innovation Behavior

김대건|배성현
한국산업경영학회 (Korean Association Of Industrial Business Administrarion)|2024.05|경영연구 (Journal of Business Research)|제39권 제2호|pp. 91-106|DOI 10.22903/jbr.2024.39.2.91

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Innovation Behavior스타트업혁신행동Job Crafting조직구성원Startup잡 크래프팅Startup Employees
주제분류경영학

초록

본 연구의 목적은 스타트업 조직구성원의 잡 크래프팅(Job Crafting)이 조직성과 창출을 위한 중요한 요소인 조직구성원의 혁신행동에 미치는 영향을 분석하기 위함이다. 잡 크래프팅에 관한 연구는 다양한 분야의 조직구성원을 대상으로 진행되었지만, 스타트업의 조직구성원을 대상으로 하는 연구는 미흡하였다. 본 연구에서는 소수의 조직구성원이 성과를 창출하는 스타트업의 조직특성을 반영하여, 개인의 직무수행 측면에서 접근하여 잡 크래프팅(과업 크래프팅, 인지 크래프팅, 관계 크래프팅, 기술 크래프팅)과 혁신행동(아이디어의 개발, 아이디어의 홍보, 아이디어의 실현)을 세부요인으로 구체화하여 각 요인 간의 연관성을 집중적으로 연구하였다. 연구가설을 검증하기 위해 대구 소재 창업 7년 미만의 스타트업 구성원을 대상으로 설정해서 유효한 344명의 설문을 분석하였다. 분석 결과, 첫째, 아이디어 개발에 과업 크래프팅과 관계 크래프팅은 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 과업의 부담감과 관계 갈등은 새로운 아이디어 개발 과정에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기술 크래프팅은 정(+)의 영향이 나타났으며, 새로운 기술 습득 시도는 혁신행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 인지 크래프팅은 유의한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 아이디어 홍보에 인지 크래프팅과 기술 크래프팅은 정(+)의 영향을 나타냈는데, 변화된 업무를 위해 다른 관점의 필요성을 인식하고 기술을 습득하려는 노력은 새로운 아이디어 실현을 위해 동료의 지지를 얻는 혁신행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 반면에 조직구성원의 과업 및 관계 크래프팅은 유의미한 영향이 나타나지 않았다. 셋째, 아이디어 실현에 과업 크래프팅과 관계 크래프팅은 정(+)의 영향을 나타냈으며, 직무변화를 위해 본인의 과업과 동료와의 관계를 변화시키려는 시도는 새로운 아이디어를 실현하려는 혁신행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 인지 크래프팅과 기술 크래프팅은 부(-)의 영향 관계가 나타났는데 내재적 동기부여의 환경이 없이는 일의 관점을 변화시키고 새로운 기술을 습득하려는 노력이 부담감으로 작용하여 새로운 아이디어를 실현하려는 혁신행동에 부정적인 영향을 나타내는 것으로 확인되었다.

Abstract

The purpose of this study is to analyze the impact of job crafting of startup employees on the innovation behavior of organization members, which is an important factor for creating organizational performance. Research on job crafting has been conducted targeting employees in various fields, but research targeting employees in startups has been insufficient. In this study, reflecting the organizational characteristics of startups in which a small number of employees create results, we approached it from the perspective of individual job performance and analyzed job crafting (task crafting, cognitive crafting, relationship crafting, skill crafting) and innovation behavior (development of idea, promotion of ideas, and realization of ideas) were specified as detailed factors and the relationship between each factor was intensively studied. To verify the research hypothesis, A questionnaire of 344 people was analyzed for startup employees with less than 7 years of founding in Daegu. As a result of the analysis, first, task crafting and relationship crafting were found to have a negative impact on idea development, and task burden and relationship conflict were found to have a negative impact on the new idea development process. skill crafting had a positive effect, and attempts to acquire new skill were confirmed to have a positive effect on innovation behavior. Cognitive crafting had no significant effect. Second, cognitive crafting and skill crafting had a positive influence on idea promotion. Recognizing the need for a different perspective for changed work and efforts to acquire skill are innovation behaviors that gain support from colleagues to realize new ideas, it was confirmed to have a positive effect on. On the other hand, employees' task and relationship crafting did not show a significant effect. Third, task crafting and relationship crafting had a positive impact on idea realization, and attempts to change one's tasks and relationships with colleagues for job changes had a positive effect on innovative behavior to realize new ideas, it was found to have an effect. Cognitive crafting and skill crafting showed a negative relationship. Without an environment of intrinsic motivation, efforts to change work perspectives and acquire new skill became a burden, which had a negative impact on innovative behavior to realize new ideas, it was confirmed that it represents.

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