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중국 직장 내 조직 공정성이 종업원침묵에 미치는 영향: 윤리적 리더십의 조절효과

The Effects of Organizational Justice on Employee Silence in China Workplace: Moderating Roles of Ethical Leadership

윌리암 다니엘 훈세커|리린샤오
한국산업경영학회 (Korean Association Of Industrial Business Administrarion)|2024.02|경영연구 (Journal of Business Research)|제39권 제1호|pp. 1-16|DOI 10.22903/jbr.2024.39.1.1

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조직공정성윤리적 리더십Organizational JusticeEthical Leadership종업원 침묵Employee Silence
주제분류경영학

초록

중국은 유교 사상과 집단주의의 영향을 받아 종업원 침묵 현상이 심각한다. 본 연구는 중국 직장에서 발생하는 공정성 부족 문제가 종업원 침묵 주요 원인으로서 지목되며, 더불어 리더의 윤리적 리더십을 공정성이침묵에 미치는 조절효과를 규명하고자 한다. 실증적으로 확인하기 위해 본 연구에서는 조직공정성을 종업원 침묵 현상을 예측하는 주요 독립변수로 설정하고, 윤리적 리더십을 조절변수로 고려하여 중국의 종업원을 대상으로 조사를 실시하고 306명의 응답을 수집하여 SPSS 25.0을 활용하여 다중 회귀 분석을 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 조직공정성이종업원 침묵에 유의한 영향을 미침을 확인하였다. 구체적으로 조직공정성은 체념적 침묵과 방어적 침묵에부(-)의 영향을 미치고, 친사회적 침묵에 정(+)의 영향을 미친다. 둘째, 윤리적 리더십은 조직공정성과 종업원침묵 간의 관계를 조절할 수 있음을 밝혀냈다. 윤리적 리더십은 조직공정성이 체념적 침묵에 미치는 부(-)의관계와 방어적 침묵에 미치는 부(-)의 관계를 모두 강화시킬 수 있다. 연구의 결론에서는 분석 결과를 요약하고학문적 및 실무적 시사점을 제시하였다.

Abstract

Influenced by Confucianism and collectivism, China has a prevalent issue of employee silence. This study suggests that the primary cause of employee silence in the Chinese workplace is the lack of justice. Furthermore, justice is a subjective perception, and different individuals may have varying feelings about it under the same circumstances. Leaders can impact their subordinates' perceptions of justice by exhibiting high ethical standards and a strong emphasis on fairness. This is especially relevant in the context of China, where there is a strong emphasis on hierarchy. The objective of this study is to identify organizational justice as a precursor of employee silence and to examine the moderating influence of ethical leadership. To empirically assess the hypotheses, this study selects organizational justice as the independent variable affecting employee silence and ethical leadership as the moderating variable. We collected 306 responses from employees in China through a questionnaire survey, and the results were confirmed using multiple regression analysis with SPSS 25.0. The findings are as follows: First, we observed that organizational justice significantly affects employee silence. Specifically, organizational justice has a negative impact on acquiescent silence and defensive silence, while it has a positive impact on pro-social silence. Second, we discovered that ethical leadership moderates the relationship between organizational justice and employee silence. Ethical leadership enhances both the negative association between organizational justice and acquiescent silence and the negative relationship between organizational justice and defensive silence. In the conclusion, we summarize our findings and offer insights into their academic and practical implications.

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