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공공기관의 지속가능한 발전에 관한 연구: GWP와 이직의도의 실증분석

A Study on the Sustainable Development of Public Organizations: The Empirical Analysis on the Relationship between GWP and Turnover Intention

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초록

본 연구에서는 일하기 좋은 직장(Great Work Place: GWP) 모형을 적용하여 GWP의 5개 요인인 신뢰(믿음, 공정, 존중), 자부심 및 재미가 조직 구성원의 이직의도에 미치는 영향에 대하여 실증분석을 하였다. 분석결과를 살펴보면, 신뢰의 하위요인인 믿음, 공정, 존중과 재미는 조직 구성원의 이직의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타난 반면, 조직에 대한 자부심은 조직 구성원이 조직을 이탈하고자 하는 의지를 저하시킬 수 있는 것으로 나타났다. 또한 분석결과를 바탕으로 시사점을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 공공기관이 정책과 사업을 통해 나타난 성과를 조직 구성원들의 노력과 활동으로 이루어진 것이라는 것을 조직의 경영진들이 인정하는 것과 동시에 조직 구성원들에게 자부심을 줄 수 있는 조직관리 프로그램의 개발 및 적용이 중요하다는 것을 의미한다. 둘째, 신뢰가 이직의도에 영향을 미치지 않은 것과 관련해서 경영진과 조직 구성원 간의 신뢰에 대하여 신중하게 논의하고 다양한 해결방안들을 고려할 필요가 있다.

Abstract

This study aims to employ ‘Great Work Place’ model with its five factors—credibility, respect, fairness, pride, and fun—and pride in the organization had a significant and negative effect on employees’ turnover intention whereas investigate their impacts on employees’ turnover intention. Based on the analytical results, three factors of trust—credibility, respect, and fairness—were not. Therefore, this study argued that public agencies should be able to establish management practices that enhance the pride of employees. Also, it would be necessary to consider trust between leaders and employees in that it was not significant.

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