협력적 노사관계가 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구
A Study On The Effect Of Cooperative Industrial Relations On Organizational Performance
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초록
본 연구는 협력적 노사관계를 통하여 조직의 성과로서 QWL과 직무만족 그리고 조직몰입을 증가시킬 수 있다는 기본가설을 중심으로 선행연구를 검토하고 기업체 근로자 488명을 대상으로 설문조사를 실시하여 실증 분석하였다. 아울러 재직기간, 기업역사, 노조유무, 종업원 수 등의 조절효과를 분석하였다. 분석 결과는 첫째로 선행연구에서 제시한 것과 동일하게 적용되었고, 변수들의 타당성과 신뢰성도 기준을 충족하였다. 둘째로 협력적 노사관계가 성과변수 모두에 매우 긍정적 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 셋째로 조절효과에 관한 분석결과 QWL과 조직몰입에 대하여는 조절효과가 없는 것으로 나타났다. 다만 직무만족의 경우 협력적 노사관계는 기업역사, 노조유무와 각각 상호작용하여 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상과 같은 분석결과로 다음과 같은 시사점을 얻을 수 있다. 기업으로서는 협력적 노사관계를 구축하는 것이 중요하다는 것과 노조가 없는 경우 노사협의회와 같은 근로자들의 대표성이 있는 기구를 통하여 적극 대처하는 것이 필요하겠다는 것이다.
Abstract
This study has been undertaken to prove the effect of cooperative industrial relations on organizational performance variables. By using the data collected from 488 employees of manufacturing firms and also analysis the moderating effect of tenure, history of enterprise, joining a union, member of employees, etc. First, it was exhibited that the empirical results showed a reasonable fit of prior research and proposed model to actual data, and the antecedents and consequences variables showed a reasonable fit of validity, reliability. Second, the cooperative industrial relations were significantly positive related to organizational performance as expected. Third, QWL and organizational commitment have not moderating effect, while job satisfaction has a positive relationship with cooperative industrial relations. The results summarized above enables us to maintain that this study would have practical implications. This study implies that, in order to improve organizational performance, emphases should be placed on cooperative industrial relation and joint labor-management conference system.
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