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소명의식이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향- 심리적 자본과 조직 동일시의 매개효과와 변혁적 리더십, 지각된 상사지지의 조절효과 -

The Effect of Calling on Organizational Commitment and Turnover Intention - The Mediated Effect of Psychological Capital and Organizational Identification and the Moderating Effect of Transformational Leadership and Perceived Supervisor Support -

윤소천|이지현|하유진|손영우
한국인적자원관리학회 (Korean Academy Of Human Resource Management)|2013.11|인적자원관리연구 (Journal of Human Resource Management Research)|제20권 제4호|pp. 61-86|DOI http://dx.doi.org/10.14396/jhrmr.2013.20.4.61

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조직몰입변혁적 리더십이직의도turnover intentionorganizational commitment소명의식심리적 자본calling조직 동일시organizational identificationpsychological capital지각된 상사지지
주제분류경영학

초록

최근 들어 소명의식(calling)에 대한 관심이 높아지고 있다. 많은 선행연구 결과 직업에 대한 개인적 인식인 소명의식이 각종 직무관련 변인들에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 이런 연구결과에도 불구하고 이전의 소명의식 연구들은 소명의식이 작용하는 메커니즘에 대한 고려가 부족했다. 또한 국내의 경우 소명의식 연구가 특정 직종을 대상으로 한정되어 있어 일반화에 어려움이 있었다. 이에 본 연구는 국내 직장인들을 대상으로 소명의식이 조직몰입과 이직의도에 영향을 주는 과정을 분석하였다. 구체적으로 소명의식이 조직몰입과 이직의도에 영향을 미치는 과정에서 심리적 자본과 조직 동일시가 매개역할을 할 것이라고 가정하였으며, 조직몰입이 이직의도에 선행하는 변수로 작용할 것이라고 예측하였다. 또한 소명의식과 매개변인들의 관계에서 변혁적 리더십과 지각된 상사지지의 조절효과를 검증하고자 하였다. 분석결과 소명의식이 조직몰입과 이직의도에 영향을 미치는 과정을 심리적 자본과 조직 동일시가 매개하였으며, 조직몰입은 이직의도의 선행변수로서 작용하였다. 또한 변혁적 리더십과 지각된 상사지지는 소명의식과 심리적 자본의 관계를 조절하였으나 소명의식과 조직 동일시의 관계에서는 통계적으로 유의미한 조절효과를 보이지 않았다. 본 연구는 기존 연구에서 미흡했던 소명의식의 메커니즘을 밝히고, 소명의식과 직무몰입, 이직의도의 관계를 규명하였으며, 그동안 특수직종에 제한되어 있었던 국내 소명의식 연구를 일반 직장인들로 확장하였다는 점에 그 의의가 있다. 나아가 본 연구는 소명의식이 직무관련 변인에 영향을 미치는 과정에서 경영환경에서 활용이 용이한 변인들을 매개·조절변인으로 제시하여 실무적 함의를 제공하였다.

Abstract

Recently, interest in calling is rising. However the previous studies on calling lacked consideration in mechanism that it affects. And in case of Korea, it was difficult to generalize calling because the studies on it was limited to specific types of jobs. Therefore, this study analyzed the process that calling has the effect on organizational commitment and turnover intention targeting the Korean office workers. Concretely, it supposed that psychological capital and organizational identification would have the mediated effect on the process that calling have the effect on organizational commitment and turnover intention. And it predicted that organizational commitment would act as the variable which antecedes turnover intention. And it tried to verify the moderating effect of transformational leadership and perceived supervisor support in the relationship between calling and mediator variables. The analytical result has found that psychological capital and organizational identification mediates the process that calling has the effect on organizational commitment and turnover intention and organizational commitment acts as the leading variable of turnover intention. And transformational leadership and perceived supervisor support moderated the relationship between calling and psychological capital, but they did not show the statistically significant moderated effect in the relationship between calling and organizational identification. The study is meaningful in that it clarified mechanism of calling which was insufficient in the existing studies, investigated and revealed the relationship among calling, organizational commitment, and turnover intention, and the studies on Korean calling which was limited to specific jobs in the meantime were extended to general office workers.

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