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상호작용공정성, 심리적 주인의식과 혁신행동, 직장내 일탈행동과의 관계 - 중국기업 조직구성원들을 대상으로 -

The Relationship between Interactional Justice, Psychological Ownership and Innovative, Workplace Deviant Behavior

조윤형|두주
한국인적자원관리학회 (Korean Academy Of Human Resource Management)|2016.12|인적자원관리연구 (Journal of Human Resource Management Research)|제23권 제5호|pp. 73-91

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혁신행동심리적 주인의식innovative behaviorpsychological ownershipinformational)상호작용공정성(대인관계정보적)직장내 일탈행동Interactional justice(interpersonalworkplace deviant behavior
주제분류경영학

초록

본 연구는 중국기업에 근무하고 있는 조직구성원을 대상으로 상호작용공정성이 혁신행동과 직장내 일탈행동에 미치는 영향력과 이들 사이의 관계에서 심리적 주인의식의 매개효과를 검증하였다. 이를 통해 중국기업들이 처한 공정성, 혁신, 일탈행동 이슈에 대한 설명이 가능하다고 판단하였다. 본 연구의 주요변수들에 대한 이론적 고찰 이후 주효과 가설과 매개효과 가설을 설정하였으며 설문을 통해 연구가설을 검증하였다. 설문대상 기업 북경, 상해, 절강성, 강수성에 위치하고 있는 기업을 대상으로 하였으며 기업유형은 국유기업, 사업기관, 민간기업, 외자기업/중외합자기업 등이다. 총 42개 기업에서 응답한 305부의 설문을 통해 연구가설을 검증하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 상호작용공정성 중 대인관계공정성은 직장내 일탈행동을 감소시키고 있었지만 혁신행동에는 유의미한 영향력이 나타나지 않았다. 정보적공정성은 혁신행동을 높이는 것으로 나타났지만 직장내 일탈행동에는 유의미한 영향력이 나타나지 않았다. 둘째, 정보적공정성이 혁신행동에 미치는 영향력을 심리적 주인의식이 부분적으로 매개하고 있으며, 직장내 일탈행동에 미치는 영향력은 완전매개 하는 것으로 나타났다. 대인관계공정성이 혁신행동, 직장내 일탈행동에 미치는 영향에 있어서 심리적 주인의식의 매개효과는 나타나지 않았다. 이와 같은 연구결과를 통해 중국기업에서 상호작용공정성이 조직구성원들의 혁신행동과 직장내 일탈행동에 중요한 선행변수로서의 의미를 가지고 있다는 것을 알 수 있으며 상호작용공정성을 확보하려는 여러 노력이 필요하다는 것을 알 수 있다. 이론적으로 상호작용공정성이 혁신행동, 직장내 일탈행동에 미치는 영향력에 있어서 심리적 주인의식의 의미를 규명하였다는 점에서도 의의가 있다.

Abstract

This research examined whether high levels of interactional justice could foster a sense of psychological ownership that would be positively associated with innovative behavior, and negatively associated with workplace deviant behavior at Chinese business context. Based on justice theory(Colquitt, 2001 etc) interactional justice has come to be seen as consisting of two specific types of interpersonal treatment. interpersonal justice reflect the degree to which employee are treated with politeness, dignity and respect by authorities. informational justice focus on the explanation provided to employee that convey information about why procedures were used in a certain way or why outcomes were distributed in a certain fashion. psychological ownership was innately human, meaning that, when left alone, the natural cognitive-affective process for a person will conclude in some kind of feelings of ownership toward a target. after literature review, we conceptually build up all theoretical variables relationship and proposed main effect and mediating effect hypothesis. to test hypothesis, survey method were performed. total 305 uestionnaires are used for analysis. the major finding are as follows, first, interpersonal justice negatively effect on workplace deviant behavior. second, informational justice positively effect on innovative behavior. finally, psychological ownership partially mediate relationship between informational justice and innovative, workplace deviant behavior. Our results illustrate the several benefits that arise from continuing to clarify the justice-ownership connection. specifically, we revealed that psychological ownership was mediate of the interpersonal, informational justice-innovative and workplace deviant behavior relationship. especially relative to the attention paid to other beneficial behavioral outcomes in the justice literature, such as OCB, cooperation, job satisfaction and organizational commitment etc. also we provide understanding exactly why interactional justice is associated with innovative, workplace deviant behaviors because it may foster a sense of psychological ownership that has its own unique meanings.

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