다면평가제도에 관한 실증적 연구-대구광역시를 중심으로-
A Study On the 360-Degree Feed Back- The Case of Daegu Metropolitan -
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초록
다면평가는 환경변화에 부응코자 등장한 행정, 경영(인사, 조직) 분야의 새로운 기법으로 그 활용성이 날로 확산되고 있다. 실무에서 유행하는 속도에 비해 학문적 연구는 아직 매우 미흡한 상태다.기업의 근로자나 공무원의 근무성적평가는 대부분 상급자에 의한 평가가 주류를 이루고 있다. 따라서 평가의 공정성이나 객관성이 떨어져 조직구성원들이 이러한 평가의 결과에 대하여 불만족스럽다는 의견이 많은 편이다. 다면평가제도는 이러한 경향을 시정하여 실적평가를 공정하고 객관성이 높은 평가결과를 산출할 수 있다. 다면평가제 활용에 있어 부하평가동료평가는 중하위직급부터 점진적으로 실시하자는 의견이며 평정요소는 가급적 구체화하여 객관적 측정이 가능하도록 해야하고, 평가결과는 공개해야 한다는 의견이 많다. 실증적 연구는 대구광역시 다면 평가제도를 활용하였다.
Abstract
A Study On the 360-Degree Feed Back - The Case of Daegu Metropolitan - Bae, Soo-Jin Multirater feedback (360-degree feedback), a new method in the field of human resource and organization that has emerged in order to the changes in the environment, is rapidly expanding in its application. However, academic research on the subject is still very far behind in comparison with the rapidity with which it is spreading in the business world. The effciency rating system of the employee or public officials is family estimated owing to the lack of its impartiality or objectivity. 360-degree Feed Back which produce the fair results is introduced so as to rectify this tendency. When 360-degree Feed Back is introduce, the employee or public officials want to introduce the new system from the middle and lower class officials step by step. And also they expect this system to measure objectively by subdividing into details and open the rating results if possible
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