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상사의 서번트 리더십이 해군 장병 및 군무원의 조직몰입 및 직무성과에 미치는 영향 - 해군의 리더십 공통핵심역량 매개효과를 중심으로 -

The Effect of Servant Leadership on Follower’s Organizational Commitment and Job Performance - Focusing on the Mediating Effect of Naval Leadership Core Competency -

박희태|김석봉
한국인적자원관리학회 (Korean Academy Of Human Resource Management)|2022.06|인적자원관리연구 (Journal of Human Resource Management Research)|제29권 제2호|pp. 79-104

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조직몰입직무성과리더십해군navyorganizational commitmentjob performance서번트 리더십servant leadership리더십 핵심역량core competencies of leadershipcommon core competencies of leadership
주제분류경영학

초록

본 연구의 목적은 일반 관공서나 기업을 대상으로 많은 연구가 이루어졌지만 상명하복의 조직문화가 강한 군조직을 대상으로는 연구가 미미했던 서번트 리더십의 효과성을 검증하는 것이다. 일부 군조직을 대상으로 이루어진 서번트 리더십 선행연구는 육군과 해병대에서 일부 계층에 대해 소수의 연구가 이루어졌는데 본 연구는 최초로 해군을 대상으로 연구를 진행하였으며, 설문대상도 해군 전 간부계층으로 장교, 부사관 및 군무원 626명을 대상으로 폭넓게 상사의 서번트 리더십이 부하의 조직몰입 및 직무성과에 미치는 효과성을 검증하였다. 또한 해군은 장교, 부사관, 병 및 군무원 등 각각의 계층 및 계급에서 직무를 수행하는데 필요한 ‘계급별 리더십 핵심역량’ 4개와 모든 계급에서 공통적으로 필요하는 ‘리더십 공통핵심역량’ 4개를 선정하였다. 본 연구에서는 모든 간부 계층을 대상으로 서번트 리더십의 효과성을 검증하였기에 리더십 핵심역량도 해군 구성원 전 계급에서 공통적으로 필요한 ‘리더십 공통핵심역량’인 ‘전문성, 책임감, 협력적 소통, 자부심’ 등 4개 역량을 서번트 리더십이 부하의 조직몰입 및 직무성과에 미치는 영향력 관계에서 매개효과가 있는지를 검증하였다. 실증분석 결과, 상사의 서번트 리더십은 부하의 조직몰입 및 직무성과에 긍정적 영향을 미쳤다. 또한 상사의 서번트 리더십은 부하의 ‘리더십 공통핵심역량’ 에 긍정적 영향을 미쳤으며, 부하의 리더십 공통핵심역량은 상사의 서번트리더십과 부하의 조직몰입·직무성과 간의 관계에서 매개효과가 있음이 검증되었다. 본 연구의 결과를 토대로 이론적 실무적 시사점을 제시하였고, 연구의 한계점과 향후 연구방향이 논의되었다.

Abstract

The purpose of this study is to examine the effectiveness of servant leadership in military organizations where top-down decision making is a norm. Servant leadership in the military has not been thoroughly studied compared to that in the government organizations and companies. A few previous studies concerning servant leadership in the military only focused on the army and marine corps. This study is the first research conducted in the navy, analyzing the survey answers of 626 subjects from different personnel groups such as officers, noncommissioned officers, and civilian employees in the navy. To examine how the servant leadership affects subordinates’ organizational commitment and job performance, the survey answers of participants were analyzed in view of each group’s core competencies of leadership as well as common core competencies of leadership such as professionalism, responsibility, cooperative communication and pride. The results suggest that leaders with servant leadership enhanced subordinates’ organizational commitment and job performance. Besides, subordinates’ common core competencies of leadership were also affected positively and were proved to mediate between servant leadership and subordinates’ organizational commitment and job performance. Based on the findings, this study offers practical implications and concludes by discussing the limitations of this study and the future research directions.

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