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경찰조직 서번트 리더십이 직무몰입에 미치는 영향: 중간관리자, 실무자 지위의 조절효과를 중심으로

The Effect of Servant Leadership on Organizational Commitment in Police Organization: Focusing on the Moderating Effect of Middle Managers and Practitioners

정진성|정철우
한국경찰연구학회 (Korean Police Studies Association)|2024.03|한국경찰연구 (Korean Police Studies Review)|제23권 제1호|pp. 229-254

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조절효과조직몰입Organizational Commitment실무자서번트 리더십Servant LeadershipModeration Effect중간관리자Middle ManagerPractitioner

초록

본 연구는 경찰조직에서 서번트 리더십이 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고, 두 개념 관계에서 중간관리자와 실무자에 따른 조절효과가 있는지 분석함으로써 서번트 리더십에 대한 이론적 기여와 함께, 실천적 대안을 제시할 목적으로 수행되었다. 본 연구에서는 서울, 경기 남부, 강원, 충남, 충북경찰청 소속 경찰관 477명을 대상으로 한 설문을 이용하였다. 분석결과는 다음과 같다. 먼저, 서번트 리더십은 경찰관들의 조직몰입에 정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조절변수인 중간관리자와 실무자의 지위는 조직몰입에 유의한 영향을 보였다. 셋째, 계급의 조절효과를 알아보기 위하여 서번트 리더십과 지위의 상호작용 변수를 투입한 결과 계급의 조절효과는 유의한 영향이 있는 것으로 나타났다. 특히, 중간관리자는 서번트 리더십에 대하여 긍정적으로 인식할수록 실무자보다 조직몰입의 정도가 더 높아지는 것으로 나타났다. 연구 결과에 따라 조직몰입을 향상시킬 수 있는 실천적인 대안을 제시하였다.

Abstract

The study was conducted for the purpose of suggesting practical alternatives along with theoretical contributions to servant leadership by investigating how servant leadership affects organizational commitment in a police organization and analyzing whether there is a moderating effect according to middle managers and practitioners in the two conceptual relationships. In this study, a questionnaire survey of 477 police officers from the Seoul, Southern Gyeonggi, Gangwon, Chungnam, and Chungbuk Police Agency was used. The analysis results are as follows. First, it was found that servant leadership had a positive significant effect on the organizational commitment of police officers. Second, the status of middle managers and practitioners, which are moderating variables, showed a significant effect on organizational commitment. Third, as a result of inputting the interacting variable between servant leadership and status to find out the moderating effect of class, the moderating effect of class was found to have a significant effect. In particular, it was found that the more positively middle managers perceived servant leadership, the higher the degree of organizational commitment was than that of practitioners.

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