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항공사 브랜드 원산지이미지, 지각된 가치및 브랜드태도 간의 인과관계 - 저가항공사와 대형항공사 간 비교연구 -

Causal Relationships between The Image of Country of Airline Brand, Perceived Value, and Brand Attitude : A Comparative Analysis of FSC and LCC

안대천|왕진|김미정|이원일
한국호텔리조트학회 (Korea Hotel & Resort Association)|2016.02|호텔리조트연구 (Journal of Hotel & Resort)|제15권 제1호|pp. 323-345

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Perceived ValueLCCPurchase IntentionFSCCountry of Brand Image
주제분류관광학

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This study examines the structural relationships between brand image of country of origin, perceived value, and brand attitude toward airline services. The difference in the effect of brand image of country of origin on percieved value is also examined between full-service airline and low-cost airline companies. The results from a sample of 423 Chinese tourists show that brand image of country of origin influences perceived value, which, in turn, influences brand attitudes. Especially, there is a significant difference in the effect of brand image of country of origin on perceived value in two dimensions: emotional value and social value between full-service and low-cost airline services. These findings suggest that airline marketers should recognize the importance of developing and reinforcing brand image and the utilization of country of brand image. In addition, marketers should consider the difference in the effect of brand image of country of origin between full-service carriers and low-cost carriers.

Abstract

This study examines the structural relationships between brand image of country of origin, perceived value, and brand attitude toward airline services. The difference in the effect of brand image of country of origin on percieved value is also examined between full-service airline and low-cost airline companies. The results from a sample of 423 Chinese tourists show that brand image of country of origin influences perceived value, which, in turn, influences brand attitudes. Especially, there is a significant difference in the effect of brand image of country of origin on perceived value in two dimensions: emotional value and social value between full-service and low-cost airline services. These findings suggest that airline marketers should recognize the importance of developing and reinforcing brand image and the utilization of country of brand image. In addition, marketers should consider the difference in the effect of brand image of country of origin between full-service carriers and low-cost carriers.

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