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일본 인바운드 관광객의 여행행동특성에 따른 한국관광이미지 인식차이 분석

Analysis of The Differences in Recognition of Tourism Image in Korea According to Travel Behavior Characteristics of Japanese Inbound Tourists

한학진|김미주|이용철
한국호텔리조트학회 (Korea Hotel & Resort Association)|2016.11|호텔리조트연구 (Journal of Hotel & Resort)|제15권 제4호|pp. 5-25

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일본인관광객Tourist Behavior Characteristic관광행동특징한국관광이미지Japanese Inbound TouristKorean Tourist Image
주제분류관광학

초록

Recently, the number of Japanese inbound tourists to Korea are getting less and less as time goes on. This study tries to analyze of the differences in recognition of tourism image in Korea for Japanese. The more specific purpose focuses on the difference of perception of Korean tourism image perceived by inbound Japanese tourists in relation to behavioral characteristics. Data collection were carried out for Japanese tourist who visited Korea from March to May, 2016 in Incheon international airport. A total of 299 questionnaires were used in analysis. Firstly, the Korean tourist images Japanese perceive were ‘tasty K-foods’,‘cheap’,‘kind’,‘dirty road’,‘cute’ etc. Secondly, a total of 11 empirical image categories were classified such as ‘economic image’,‘tourist facilities’,‘Korean image’. Thirdly, positive image japanese suggest were ‘entertainment’,‘food image’, whereas, negative image were ‘tourist facilities’. Fourthly, in relation to the demographic and tourist behavior characteristic, it divided into three categories including positive, neutral, negative. Especially, ‘employee image’,‘political image’ negatively influence on the revisit intention. Therefore, various methods to strengthen biliteral tourism relations between two countries such as non-governmental interchange program should be carried out. Additionally, several marketing implications to increase the Japanese tourists to Korea were suggested.

Abstract

Recently, the number of Japanese inbound tourists to Korea are getting less and less as time goes on. This study tries to analyze of the differences in recognition of tourism image in Korea for Japanese. The more specific purpose focuses on the difference of perception of Korean tourism image perceived by inbound Japanese tourists in relation to behavioral characteristics. Data collection were carried out for Japanese tourist who visited Korea from March to May, 2016 in Incheon international airport. A total of 299 questionnaires were used in analysis. Firstly, the Korean tourist images Japanese perceive were ‘tasty K-foods’,‘cheap’,‘kind’,‘dirty road’,‘cute’ etc. Secondly, a total of 11 empirical image categories were classified such as ‘economic image’,‘tourist facilities’,‘Korean image’. Thirdly, positive image japanese suggest were ‘entertainment’,‘food image’, whereas, negative image were ‘tourist facilities’. Fourthly, in relation to the demographic and tourist behavior characteristic, it divided into three categories including positive, neutral, negative. Especially, ‘employee image’,‘political image’ negatively influence on the revisit intention. Therefore, various methods to strengthen biliteral tourism relations between two countries such as non-governmental interchange program should be carried out. Additionally, several marketing implications to increase the Japanese tourists to Korea were suggested.

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