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한국 관광이미지, 관광만족, 재방문 및 추천의사에 관한 연구: 방한 중국인 관광객을 중심으로

This study carried out a survey targeting Chinese tourists in Korea to see the relationship between tourism image, tourism satisfaction, revisit intention, and recommendation intention

정호권
한국마이스관광학회 (Korea MICE Tourism Society)|2016.09|MICE관광연구 (JOURNAL OF MICE & TOURISM RESEARCH)|제16권 제3호|pp. 97-109

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Revisit Intention관광만족Tourism Satisfaction재방문Recommendation Intention관광이미지추천의사Tourism Image

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This study carried out a survey targeting Chinese tourists in Korea to see the relationship between tourism image, tourism satisfaction, revisit intention, and recommendation intention. To that end, the questionnaire survey was conducted on July 15~17, 2016 at Gimpo International Airport and July 22~24, 2016 at Gimhae International Airport. 185 copies out of 200 copies distributed in the survey were used for the final analysis. The results of this study suggest as follows. First, emotional factor and environmental factor among various Korea tourism image factors have correlations with the influences on tourism satisfaction. Second, tourism satisfaction of Chinese tourists in Korea has correlations with the influences on revisit intention and recommendation intention. Given these results, active and lively image of Korea and safe and convenient social system of Korea should be utilized as a means of public relations, combined with developing and promoting Korean wave

Abstract

This study carried out a survey targeting Chinese tourists in Korea to see the relationship between tourism image, tourism satisfaction, revisit intention, and recommendation intention. To that end, the questionnaire survey was conducted on July 15~17, 2016 at Gimpo International Airport and July 22~24, 2016 at Gimhae International Airport. 185 copies out of 200 copies distributed in the survey were used for the final analysis. The results of this study suggest as follows. First, emotional factor and environmental factor among various Korea tourism image factors have correlations with the influences on tourism satisfaction. Second, tourism satisfaction of Chinese tourists in Korea has correlations with the influences on revisit intention and recommendation intention. Given these results, active and lively image of Korea and safe and convenient social system of Korea should be utilized as a means of public relations, combined with developing and promoting Korean wave

참고문헌 (24)

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