관광 소비가치가 상품 만족도 및 행동의도에 미치는 영향 - 대학생을 대상으로 -
The Effect of Consumption Value of Tourism on Product Satisfaction and Behavioral Intention - Focus on College Students -
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This study analyzed the relationship between tourism consumption value, which is an important variable for tourism activities, on product satisfaction and behavioral intention. The results of this study are summarized as follows. First, among the variables of tourist consumption value, the attribute-oriented value and the others-oriented value had a significant effect on the tourism product satisfaction, but the self-oriented value and the pleasure-oriented value had no significant effect. Second, among the variables of tourist consumption value, attribute-oriented value, others-oriented value, and self-oriented value had a significant effect on customer behavioral intention, but pleasure-oriented value did not have a significant effect. Third, tourism product satisfaction had a significant effect on customer behavioral intention. Therefore, successful development of tourism products requires changes and strategies to understand the value of tourism consumption and increase satisfaction.
Abstract
This study analyzed the relationship between tourism consumption value, which is an important variable for tourism activities, on product satisfaction and behavioral intention. The results of this study are summarized as follows. First, among the variables of tourist consumption value, the attribute-oriented value and the others-oriented value had a significant effect on the tourism product satisfaction, but the self-oriented value and the pleasure-oriented value had no significant effect. Second, among the variables of tourist consumption value, attribute-oriented value, others-oriented value, and self-oriented value had a significant effect on customer behavioral intention, but pleasure-oriented value did not have a significant effect. Third, tourism product satisfaction had a significant effect on customer behavioral intention. Therefore, successful development of tourism products requires changes and strategies to understand the value of tourism consumption and increase satisfaction.
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