외식 기업확장시 모 브랜드 지식과 확장브랜드 태도 및 행동의도에 미치는 영향 - 브랜드 가치지각의 매개효과 -
A Study on the Effects of Parent-Brand Knowledge, Extended Brand Attitude and Behavioral Intention on Extension of Foodservice Enterprise - Mediating Effect of Brand Perceived Value -
1
조회
0
다운로드
4
인용
0
참고문헌
키워드
초록
The purpose of this study was to investigate the effect of parent-brand knowledge, extended brand attitude and behavioral intention when expanding the Foodservice Enterprise, and to identify the role of brand perceived value between parent-brand and extended brand. Five companies and extended brands were selected and researched with consumers who had experience in using them. The analysis was carried out using multiple regression analysis and stepwise regression analysis after analyzing the reliability and validity of each factor using SPSS 22.0 it was. As a results, parent-brand knowledge had a positive significant on extended brand attitude, and extended brand attitude had a positive effect on behavioral intention. Furthermore, Brand perceived value was found to have a mediating effect between parent-brand knowledge and extended brand attitude. Such integrated results are expected to help the successful research for strategies for expansion of the Foodservice Enterprise.
Abstract
The purpose of this study was to investigate the effect of parent-brand knowledge, extended brand attitude and behavioral intention when expanding the Foodservice Enterprise, and to identify the role of brand perceived value between parent-brand and extended brand. Five companies and extended brands were selected and researched with consumers who had experience in using them. The analysis was carried out using multiple regression analysis and stepwise regression analysis after analyzing the reliability and validity of each factor using SPSS 22.0 it was. As a results, parent-brand knowledge had a positive significant on extended brand attitude, and extended brand attitude had a positive effect on behavioral intention. Furthermore, Brand perceived value was found to have a mediating effect between parent-brand knowledge and extended brand attitude. Such integrated results are expected to help the successful research for strategies for expansion of the Foodservice Enterprise.
참고문헌 (56)
- 김동준, "호텔 브랜드이미지, 고객만족, 충성도 간의 구조관계 연구", 호텔리조트연구, 12(2), pp.181~198 (2013), 한국호텔리조트학회
- 김문호, "외식기업 모브랜드 이미지가 확장브랜드 소비자 태도 및 행동의도에 미치는 영향 : 확장브랜드 경험자 및 무경험자 비교를 중심으로", 박사, pp.2016
- 김지혜, "외식업체의 모브랜드자산이 확장브랜드태도와 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, 조리외식경영학, pp.2010
- 김태현, "토종 외식 프랜차이즈가 뜬다", 투자증권, ~ (2018)
- 네이버지식백과, "브랜드가치", ~ (2019)
- 네이버지식백과, "행동의도", ~ (2019)
- 박영승, "커피전문점의 브랜드자산이 점포이미지와 고객태도에 미치는 영향", 호텔리조트연구, 15(1), pp.303~322 (2016), 한국호텔리조트학회
- 박정우, "관광산업의 SNS 마케팅 활동이 브랜드 인지도, 브랜드 이미지, 기업 이미지 및 구매의도에 미치는 영향", 관광연구저널, 29(7), pp.225~239 (2015), 한국관광연구학회
- 서경화, "브랜드 확장에 따른 기업이미지가 서비스 품질, 확장 브랜드의 적합성, 태도에 미치는 영향 연구 : 외식 기업을 중심으로", 호텔경영학연구, 20(1), pp.69~92 (2011), 한국호텔외식관광경영학회
- 서경화, "외식 브랜드 확장 시 구매의도에 미치는 영향 : 모 브랜드 태도, 적합성, 지각된 위험과의 상호작용을 중심으로", Culinary Science & Hospitality Research, 17(1), pp.94~110 (2011), (사)한국조리학회[DOI]
- 신혜원, "편의점 브랜드 자산이 지각된 가치, 태도, 행동의도에 미치는 영향: PB 식음료 상품 구매자를 중심으로", 관광연구저널, 30(7), pp.83~95 (2016), 한국관광연구학회[DOI]
- 여준상, "모브랜드의 폭과 확장제품의 제품범주 유사성이 확장제품 태도 및 모브랜드 신념에 미치는 영향", 경영학연구, 33(5), pp.1397~1421 (2004), 한국경영학회
- 오정학, "고객기반 축제 브랜드자산 모델과 브랜드자산 가치 영향요인으로서의 축제서비스품질 규명 - 2009 인천세계도시축전 사례를 중심으로 -", 관광연구, 25(2), pp.157~178 (2010), 대한관광경영학회
- 유세란, "외식 브랜드확장 적합성이 브랜드 가치지각과 확장브랜드평가에 미치는 영향 : 브랜드지식 및 브랜드현저성의 조절역할", 박사, pp.2016
- 유세란, "외식 브랜드 확장 시 모브랜드이미지와 지각된 적합성이 확장브랜드태도에 미치는 영향 - 소비자 지식의 조절역할 -", 외식경영연구, 17(2), pp.277~298 (2014), 한국외식경영학회
- 윤석형, "호텔 외식업 자(子) 브랜드가치가호텔 모(母) 브랜드가치에 미치는 영향 연구", 관광레저연구, 26(3), pp.301~320 (2014), (사)한국관광레저학회
- 이미정, "모 브랜드의 지각된 가치가 확장 브랜드에 대한 태도 및 구매의도에 미치는 영향 : 충성도와 적합성의 조절효과를 중심으로", 석사, 경영학, pp.2011
- 이보배, "호텔브랜드의 지각된 품질 및 브랜드 적합성 여부에 따른 고객의 중저가 브랜드확장에 대한 태도, 지각된 가치 및 구매의도에 관한 연구", 관광레저연구, 24(4), pp.139~158 (2012), (사)한국관광레저학회[DOI]
- 이성호, "고객의 서비스 적합성과 지각된 가치, 만족,애호도의 관계 연구", 관광레저연구, 22(5), pp.131~147 (2010), (사)한국관광레저학회
- 이효정, "외식업의 현재와 투자기회", 삼정KPMG경제연구원, ~ (2019)
- 전정아, "호텔 브랜드 자산이 외식업 브랜드 확장에 미치는 영향", 박사, 호텔관광경영학, pp.2006
- 조춘봉, "프랜차이즈 베이커리 브랜드이미지가 고객만족과 재방문에 미치는 영향에관한 연구", Journal of Hotel & Resort, 8(2), pp.43~60 (2009)
- 지계웅, "패밀리레스토랑의 브랜드이미지가 브랜드확장 및 행동의도에 미치는 영향", 관광연구저널, 28(1), pp.117~129 (2014), 한국관광연구학회
- 채단비, "모 브랜드 자산이 확장 브랜드 태도 및 이용의도에 미치는 영향", 유통물류연구, 1(2), pp.37~62 (2014), 한국유통물류정책학회
- Aaker, D. A., "Consumer evalutaions of brand extensions", Journal of Marketing, 54(1), pp.27~41 (1990)
- Aaker, D. A., "Managing Brand Equity" (1991), The Free Press
- Aaker, D. A., "Measuring brand equity across products and market", California Management Review, 38(3), pp.102~120 (1996)
- Ahluwalia, R., "The effects of extensions on the family brand name: An accessibility-diagnosticity perspective", Journal of Consumer Research, 27(3), pp.371~381 (2000)
- Baron, R. N., "The moderator-mediator variable distinction in Social psychological research : conceptual, strategic, and statistical considerations", Journal of personality and Social psychology, 51(6), pp.1173~1182 (1986)
- Engel, J. F., "Consumer Behabior" (1995), The Dryden Press
- Farquhar, P. H., "Managing Brand Equity", Marketing Research, 1(3), pp.24~33 (1989)
- Fishbein, M., "Belief, attitude, intention, and behavior. An introduction to theory and research" (1975), Addison-Wesley
- Hem, L. E., "Factors influencing succeessful brand extensions", Journal of Marketing Management, 19, pp.781~806 (2003)
- Holbrook, M. B., "Assessing the role of emotions as mediators of consumer responses to advertising", Journal of Consumer Research, 14, pp.404~420 (1987)
- John, D. R., "The negative impact of extensions: Can flagship products be diluted?", Journal of Marketing, 62(1), pp.19~32 (1998)
- Kamakura, W. A., "Meauring brand value with scanner data", International Journal of Research in Marketing, 10, pp.9~22 (1993)
- Keller, K. L., "Conceptualizing, measuring and managing customer-based brand equity", Journal of Marketing, 57(1), pp.1~22 (1993)
- Keller, K. L., "Strategic brand management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity" (2011), Pearson Education India
- Kotler, P., "Marketing Management, Analysis, Planning, Implementation and Control" (1994), Prentice-Hall
- Mano, H., "Assessing the Dimensionality and structure of the consumption experience: evaluation, feeling, and satisfaction", Journal of Consumer Research, 20(3), pp.451~466 (1993)
- Morrin, M., "The impact of brand extensions on parent brand memory structures and retrieval processes", Journal of Marketing Research, 36(4), pp.517~525 (1999)
- Nedungadi, P., "Recall and consumer consideration sets: Influencing choice without altering brand evaluation", Journal of Consumer Research, 17(3), pp.263~276 (1990)
- Netemeyer, R. G., "Developing and validating measures of facets of consumer-based brand equity", Journal of Business Research, 57(2), pp.209~224 (2004)
- Oliver, R. L., "A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions", Journal of Marketing Research, 17(4), pp.460~469 (1980)
- Parasuraman, A. E., "The impact of technology on the quality-value-loyalty chain: A research agenda", Journal of the Academy of Markeing Science, 28(1), pp.168~174 (2000)
- Reddy, S. K., "The extend or not to extend: Sucess determinants of line extensions", Journal of Marketing Research, 31(2), pp.241~262 (1994)
- Sichtmann, C., "The impact of perceived brand globalness, brand origin image, and brand origin-extension fit on brand extension success", Original Empirical Research, 41(5), pp.567~585 (2013)
- The measurment and determinants of brand equity:A financial approach, "Simon, C. J.", Graduate School of Business, University of Chicago, ~ (1990)
- Sweeney, J. C., "Consumer perceived value: The development of a multiple item scale", Journal of Retailing, 77(2), pp.203~220 (2001)
- Tauber, E. M., "Brand Franchise Extention: New products benefits existing brand names", Business Horizons, 24(2), pp.36~41 (1981)
- Washburn, J. H., "Measuring brand equity: An evaluation of a consumer-based brand equity scale", Journal of Maketing Theory and Practice, 10(1), pp.46~62 (2002)
- Weizhong, J., "Brand extension and customer loyalty:evidence from the lodging industry", The Cornell hotel and Restaurant Administration Quarterly, 43(4), pp.5~16 (2002)
- Woodrff, R. B., "Customer value: The next souce for competitive advantage", Journal of the Academy of Marketing Science, 25(2), pp.139~153 (1997)
- Yang, K., "The efffect of consumer perceived value and subjective norm on mobile data service adoption between American and Korean consumer", Journal of Retailing and Consumer Services, 16(6), pp.502~508 (2009)
- Yoo, B., "An esamination of selected marketing mix elements and brand equity", Journal of the Academy of Marketing Science, 28(2), pp.195~211 (1990)
- Zeithaml, V. A., "Consumer perceptions of price, quality, and value: A means. end model and synthesis of evidence", Journal of Marketing, 52(3), pp.2~22 (1998)
