중국 의료관광객이 인지하는 의료서비스 품질, 지각된 가치, 태도가 행동의도에 미치는 영향* - VAB모델을 기반으로 -

키워드

참고문헌 (60)

1. 강재구, "향토음식의 스토리텔링 인지여부에 따른 지각된 가치, 태도, 행동의도 간의 관계 연구", 관광레저연구, 23(1), pp.317~334 (2011), (사)한국관광레저학회
2. 강현수, "지방의료원의 의료서비스 품질과 가치, 명성, 고객만족 및 병원애호도 사이의 상호관련성 연구", 병원경영학회지, 20(4), pp.1~13 (2015), 한국병원경영학회
3. 고민환, "대학교육서비스 품질이 교육서비스 가치, 학생태도 및 행동의도에 미치는 영향 연구: VAB 모델을 중심으로", 관광레저연구, 31(9), pp.445~461 (2019), (사)한국관광레저학회
4. 곽동현, "의료관광객이 인지한 의료서비스품질이 서비스가치와 행동의도에 미치는 영향연구", 관광레저연구, 31(7), pp.59~79 (2019), (사)한국관광레저학회
5. 김다정, "기후변화 영향에 따라 탐방객들의 지각된 가치가 관광행동 의도 및 만족도에 미치는 영향 - 대전, 충청지역 국립공원 탐방객을 대상으로 -", 호텔리조트연구, 21(3), pp.225~244 (2022), 한국호텔리조트학회
6. 김미숙, "해외환자유치 의료기관의 내부서비스품질 측정도구 개발에 관한 연구", 박사, 보건학과, pp.2014
7. 김민지, "고객성별에 따른 의료서비스 품질이 서비스가치, 고객만족, 재이용의도에 미치는영향", 석사, pp.2020
8. 김성수, "서비스관계에 따라 서비스품질, 서비스가치, 감정반응 및 명성이 고객만족과 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 의료서비스를 중심으로", 박사, Marketing, pp.2010
9. 김영주, "국가이미지가 의료관광 방문의도에 미치는 직간접적 영향에 관한 실증적 연구", 박사, pp.2016
10. 김윤경, "중국인 의료관광객의 의료기관서비스품질 지각이 의료관광 만족도와 충성도에 미치는 영향", 관광경영연구, 22(6), pp.655~675 (2018), 관광경영학회[DOI]
11. 김진경, "가치-만족-태도-행동 (VSAB) 모형 개발 : 호텔 충성도 프로그램을 중심으로", 호텔경영학연구, 27(2), pp.111~130 (2018), 한국호텔외식관광경영학회[DOI]
12. 김희진, "의료관광 서비스품질 측정도구 개발 연구", 관광레저연구, 25(4), pp.361~375 (2013), (사)한국관광레저학회
13. 노복동, "중국 여성소비자들의 한국의료관광 행동 의도에 관한 실증연구 - 계획적 행동이론을 중심으로", 중국학연구, (77), pp.303~333 (2016), 중국학연구회
14. 류동균, "해외여행상품의 지각된 가치가신뢰 및 구매의도에 미치는 영향", 호텔리조트연구, 17(4), pp.129~145 (2018), 한국호텔리조트학회
15. 박경문, "여행사 서비스품질과 가치지각이 고객만족에 미치는 영향", 관광레저연구, 30(3), pp.393~410 (2018), (사)한국관광레저학회
16. 보건복지부, "2018년 외국인환자 38만 명, 10년 간 누적 226만 명 달성 보도자료", ~ (2019)
17. 외국인환자 유치실적 통계분석 보고서, "보건복진흥원", ~ (2020)
18. 선셋별, "생태관광동기, 매력성, 지각된 가치, 행동의도 연구", 박사, pp.2017
19. 손혜, "의료관광 속성과 재방문의도와의 관계 -중국관광객을 대상으로-", 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지, 9(2), pp.877~884 (2019), 사단법인 인문사회과학기술융합학회[DOI]
20. 신영미, "해외여행상품의 지각가치가 여행사의 신뢰, 행동의도에 미치는 영향", 관광연구저널, 30(12), pp.23~35 (2016), 한국관광연구학회[DOI]
21. 신형섭, "의료관광 유형이 의료 서비스가치 및 행동의도에 미치는 영향", 호텔리조트연구, 21(4), pp.163~182 (2022), 한국호텔리조트학회
22. 장은지, "현대 소비자의 소비가치는 소비상황에 따라 다르게 작용하는가? - 여대생 소비자의 소비지향성과 소비목적에 따른 4가지 소비상황을 중심으로 -", 소비자학연구, 29(1), pp.83~107 (2018), 한국소비자학회[DOI]
23. 정유리, "미용성형 의료서비스 품질이 지각된 가치와 태도 및 관광행동에 미치는 전이효과연구", 박사, pp.2021
24. 정희경, "크루즈관광 동기요인이 재구매의도에 미치는 영향: VAB모델을 적용하여", 호텔경영학연구, 26(3), pp.19~37 (2017), 한국호텔외식관광경영학회[DOI]
25. 안주석, "고궁 관광경험품질, 지각된 가치, 태도 및 행동의도 간의 구조적 관계: 복식체험의 조절효과를 중심으로", 관광연구저널, 34(9), pp.5~19 (2020), 한국관광연구학회[DOI]
26. 양윤의, "호텔 뷔페레스토랑의 서비스품질 인식과 브랜드이미지 및 행동의도 연구", 박사, pp.2015
27. 양은주, "중국인 미용성형관광 행동의도에 관한 영향요인 연구 - 확장된 목표지향적 행동모델을 중심으로 -", 관광학연구, 39(6), pp.47~64 (2015), 한국관광학회[DOI]
28. 윤설민, "혼잡도의 역할에 따른 축제 방문객의 확장된 가치-태도-행동 체계 분석", 호텔경영학연구, 27(8), pp.131~148 (2018), 한국호텔외식관광경영학회[DOI]
29. 윤세목, "의료관광동기가 의료관광 구매태도에 미치는 영향-일본 외래 관광객을 중심으로-", 관광레저연구, 24(1), pp.121~147 (2012), (사)한국관광레저학회
30. 윤준, "마리나 요트승선체험 이용객의 지각된 가치, 태도, 행동의도 간의 구조적 관계 : 거제 마리나베이 요트 이용객을 중심으로", 관광연구저널, 33(12), pp.47~60 (2019), 한국관광연구학회[DOI]
31. 이진호, "방한 러시아 의료관광객이 지각하는 의료관광 서비스품질이 만족 및 행동의도에 미치는 영향", 관광연구저널, 28(7), pp.103~116 (2014), 한국관광연구학회
32. 이창남, "국제의료관광 서비스 품질이 지각된 가치에 미치는 영향에 관한 연구", 통상정보연구, 15(4), pp.3~25 (2013), 한국통상정보학회[DOI]
33. 이충기, "승마체험 계획행동과정에서 체험효과의 조절역할: 유소년을 대상으로", 관광연구저널, 31(11), pp.5~17 (2017), 한국관광연구학회[DOI]
34. 장설, "한국의 문화제품과 국가이미지에 대한 중국인의 태도가 중국인의 한국 의료관광 방문의도에 미치는 영향분석", 무역통상학회지, 15(4), pp.1~21 (2015), 한국무역통상학회
35. 장현숙, "의료관광 서비스품질과 서비스가치가 행동의도에 미치는 영향: 중국 의료관광객을중심으로", 박사, pp.2015
36. 천덕희, "외국인 방문객이 지각하는 의료관광 컨벤션 서비스품질이지각된 가치와 만족 및 행동의도에 미치는 영향", 관광연구저널, 32(6), pp.109~121 (2018), 한국관광연구학회[DOI]
37. 최웅, "동계올림픽 개최지역의 외식업소 서비스품질인식에 관한 연구 - 강릉시 방문객을 대상으로 -", 호텔리조트연구, 16(1), pp.241~258 (2017), 한국호텔리조트학회
38. 최화열, "의료관광 질적 제고를 위한 의료 서비스품질과 물리적 환경, 고객만족에 관한 연구", 관광연구저널, 28(8), pp.123~133 (2014), 한국관광연구학회
39. 한국관광공사, "숫자로보는 한국관광" (2019)
40. 윤경재, "중국인 의료관광객 유치 전략에 관한 연구", 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지, 7(12), pp.61~70 (2017), 사단법인 인문사회과학기술융합학회[DOI]
41. 이나, "중국의 한류의료관광의 실태와 만족도에 대한 실증연구", 무역금융보험연구, 19(4), pp.281~302 (2018), 한국무역보험학회[DOI]
42. 이원재, "중국 대학생의 한국 의료관광 융합서비스에 대한 만족 요인", 한국융합학회논문지, 8(2), pp.53~62 (2017), 한국융합학회[DOI]
43. 2019외국인환자 유치실적 통계분석 보고서, "이행신", 한국보건산업진흥원, ~ (2021)
44. 한상빈, "국가이미지와 의료서비스품질, 행동의도의 관계 - 중국의료관광객을 대상으로 -", 동북아관광연구, 11(2), pp.169~191 (2015), 동북아관광학회
45. 한성희, "지각된 의료서비스 품질이 소비자만족도와 재이용의도에 미치는 영향", 소비자정책교육연구, 15(2), pp.93~123 (2019), 한국소비자정책교육학회[DOI]
46. 허지현, "성서ᆞ신화 스토리텔링이 관광객의 지각된 가치와행동의도에 미치는 영향- 유럽을 방문하는 한국인 관광객을 대상으로 -", 관광경영연구, 17(2), pp.385~405 (2013), 관광경영학회
47. 황선자, "일본 요양병원 의료서비스 품질이입원환자 만족도와 재이용의도에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회 논문지, 18(11), pp.581~593 (2018), 한국콘텐츠학회[DOI]
48. 황희정, "왜 여가활동을 지속하는가?:플로우, 지각된 가치, 그리고 충성도를 중심으로", 관광레저연구, 27(1), pp.253~270 (2015), (사)한국관광레저학회
49. 中商情报网, "2020年中国医疗器械产品数量及细分领域分析" (2021), 中商产业研究院
50. Ajzen, L., "Understanding attitudes and predicting social behavior" (1980), Prentice-Hall
51. Ajzen, I., "The Handbook of Attitudes", pp.173~221 (2005), Lawrence Erlbaum Associates Publishers
52. Babakus, E., "Adapting the SERVQUAL scale to hospitalservices : An empirical investigation", Health Services Research, 26(6), pp.767~786 (1992)
53. Georgette, G. M, "A replication study of nurse manager competencies" (1997), SanJose State University
54. Homer, P. M., "A structural equation test of the value-attitude-behavior hierarchy", Journal of Personality and Social Psychology, 54(4), pp.638~646 (1988)
55. Kotler, P, "Marketing Management" (2003), Prentice-Hall
56. Kuo, Y. F., "The relationships among service quality, perceived value, customer satisfaction, and post-purchase intention in mobile value-added services", Computers in Human Behavior, 25(4), pp.887~896 (2009)
57. Lim, P. C., "A Study of Patients' Expectations and Satisfaction in Singapore Hospitals", International Journal of Health Care Quality Assurance, 13(7), pp.290~299 (2000)
58. Sanchez, J., "Perceived Value of the Purchase of a Tourism Product", Tourism Management, 27(3), pp.394~409 (2006)
59. Woodside, A. G., "Commentary : What is quality and how much does It really matter?", Journal of Health Care Marketing, 11(4), pp.61~97 (1991)
60. Zeithaml, V. A., "Consumer perceptions of price, quality, and value : a means-end model and synthesis of evidence", Journal of Marketing, 52(3), pp.2~22 (1988)

관련 논문AI추천