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논문KCI 등재

소셜미디어 빅데이터를 활용한 의료관광 인식 및 활성화 방안에 관한 연구 - 코로나19 발생 전·후 비교를 중심으로 -

A Study on the Identification and Activation Plan of Medical Tourism Using Social Media Big Data - Comparison before and after COVID-19 Outbreak -

조윤희
한국호텔리조트학회 (Korea Hotel & Resort Association)|2023.02|호텔리조트연구 (Journal of Hotel & Resort)|제22권 제1호|pp. 129-144

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COVID-19Semantic Network AnalysisText-miningMedical Tourism
주제분류관광학

초록

Medical tourism is a concept of a convergence service that combines tourism and medical services, and for overseas tourists visiting Korea, it can be explained as a high-value-added tourism business with a long stay and high expenses. Revitalization of medical tourism will provide great significance throughout the tourism business, which has been dampened by COVID-19. In addition, the number of overseas tourists is expected to increase through medical tourism after COVID-19, which is expected to expand the utilization rate of the domestic medical market. This study was conducted to collect and analyze big data closely related to medical tourism on social media and to identify awareness of tourism consumers and present applicable implications in the future. Major social media collected 5,925 before the outbreak of COVID-19 and 7,895 after the outbreak of COVID-19, extracted the final 50, and compared and analyzed respectively. As a result of the study, different perceptions of medical tourism before and after the outbreak of COVID-19 were confirmed. In addition, awareness of the revitalization of medical tourism after the outbreak of COVID-19 was also confirmed through each of the four clusters.

Abstract

Medical tourism is a concept of a convergence service that combines tourism and medical services, and for overseas tourists visiting Korea, it can be explained as a high-value-added tourism business with a long stay and high expenses. Revitalization of medical tourism will provide great significance throughout the tourism business, which has been dampened by COVID-19. In addition, the number of overseas tourists is expected to increase through medical tourism after COVID-19, which is expected to expand the utilization rate of the domestic medical market. This study was conducted to collect and analyze big data closely related to medical tourism on social media and to identify awareness of tourism consumers and present applicable implications in the future. Major social media collected 5,925 before the outbreak of COVID-19 and 7,895 after the outbreak of COVID-19, extracted the final 50, and compared and analyzed respectively. As a result of the study, different perceptions of medical tourism before and after the outbreak of COVID-19 were confirmed. In addition, awareness of the revitalization of medical tourism after the outbreak of COVID-19 was also confirmed through each of the four clusters.

참고문헌 (24)

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