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문화예술축제 경연참가자의 동기요인과 만족도 간의 구조관계- 제63회 개천예술제를 중심으로 -

Structural Relations between Motivation Factors and Satisfaction of the Participants for Cultural-Art Festival - Focused on the 63rd Gaecheon Art Festival -

이재달|유정섭
한국전략마케팅학회 (Korean Strategic Marketing Association)|2014.09|마케팅논집(Journal of Marketing Studies) (Journal of Marketing Studies)|제22권 제3호|pp. 115-131

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만족도구조방정식satisfaction참가동기participation motivation축제마케팅개천예술제Gaecheon Art Festivalfestival marketingstructural equation modeling(SEM)

초록

최근 대한민국은 축제공화국이라고 불릴 만큼 많은 축제가 열리고 있으며, 2012년 한 해 동안 전국적으로 758개의 지역 축제가 개최되었다. 이러한 추이를 반영하듯 축제 관련 연구도 최근 들어 비교적 활발하게 이루고 지고 있다. 지금까지 축제연구는 주로 특정 축제를 중심으로 축제 소비자의 방문행동 중심의 연구와 공급자의 서비스 만족 중심의 연구로 대별되어, 두 가지 방향으로 이루어지고 있다. 그러나 문화예술축제에 있어서, 축제의 가장 중요한 컨텐츠 중의 하나인 경연대회에 대한 연구는 전무하였다. 따라서 본 연구는 특정 축제자체에 대한 연구가 아니라 특정 축제에 수반되는 축제 경연대회를 연구대상으로 하였다. 축제 경연대회는 축제 소비자로서뿐만아니라 공급자로서도 축제의 특성을 공통적으로 담고 있기 때문이다. 그리고 경연대회 참가자는 축제의 소비자이기도 하면서 축제의 품질을 결정하는 공급자이기도하기 때문에 이들의 참가동기와 만족도는 당해 축제평가 및 향후 축제의 성장ㆍ발전에 매우 유의미한 영향을 미치게 될 것이다. 이러한 관점을 전제로 본 연구는 2013년 10월 3일부터 10일까지 경상남도 진주시 일원에서 개최된 우리나라 문화예술축제의 효시인 개천예술제의 부대행사 중의 하나인 제63회 개천예술제 경연대회 참가자를 대상으로 참가 동기요인과 만족도 간의 인과관계에 대해 공분산구조방정식을 이용하여 규명하고자 하였다. 연구결과, 개천예술제 경연대회 참가자의 참가동기는 체험동기와 유희동기 요인으로 구분되었으며, 이들 두 동기는 경연대회 참가자들의 참가자 만족과 인과관계에 대한 유의성이 있었다. 그리고 경연참가자들의 경험동기와 유희동기 간에는 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 나아가 본 연구에서 제시된 결과는 축제 주관 지자체와 도시의 축제와 함께 개최되고 있는 각종 경연대회에 적용함으로써, 경연대회뿐만 아니라 주관하는 축제의 질적 성장과 효율적인 축제 경영전략 및 축제 마케팅 전략 수립에 활용되기를 기대한다.

Abstract

Recently, approximately 2,600 local festivals are being held annually in nationwide, and we have called these situation as country of festival. Festival-related researches are lively being fulfilling in reflecting these trends on nowadays. Until now, festivals researches have mainly been conducted on festivals themselves in two directions, such as, visitors’ behavior as a festival consumer and visitors’ satisfaction to festival quality provided by festival organizers. In this study, however, we just studied the festival contest held during the 63rd Gaecheon Art Festival, but one of general festivals in particular region, because festival contest contains common properties both of festival consumers and those of providers. And as participants of the festival play roles in becoming consumers as well as providers of festival, their motivation and satisfaction of festival contest will have significant effects on the evaluation, future growth and development of festival. Based on the above standpoint, the study tried to find out casual relationships between participants’ participation motivation and satisfaction of the contest held during October 3 to 10, 2013 in the vicinity of Jinju, Gyeongsangnam-do by using structural equation modeling(SEM). Results, 1stly showed that the contest participants’ motivations were divided into for experience and that of pleasure, and also these two motives of the participants have the significance for a causal relationship to the participants’ satisfaction in the contest, and 2ndly show that there were significant correlation between participants' experience motivation and that of pleasure of the contest. Furthermore, we expect that the results presented in this study can be utilized in making decision on organizing festival in local and municipal, and in applying for the development of various festival contests, competitions, as well as for the management strategies and effective marketing strategies of successful festival.

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