지역특산물 브랜드체험이 브랜드지식, 구매의도, 관광지 재방문의도에 미치는 영향 : 청도 와인터널을 중심으로
The Effect of Brand Experience of a Typical Local Product on Brand Knowledge, Purchase Intention and Revisit Intention : Focusing on Chungdo Wine Tunnel
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초록
본 연구는 지역특산물의 체험마케팅이 소비자의 지역특산물 브랜드에 대한 브랜드지식, 지역특산물 구매의도와 관광지 재방문의도에 영향을 미치는 과정을 구조방정식 모형으로 검증하였다. 연구 결과, 지역브랜드 체험은 지역특산물 구매의도에 직접적인 영향을 줄 뿐만 아니라 소비자의 브랜드지식 구축을 통하여 간접적으로 지역특산물 구매의도에 영향 주는 것으로 나타났으며, 브랜드자산 구축을 통한 간접적인 영향력이 직접적인 영향력보다 더 큰 것으로 분석되었다. 또한 브랜드체험은 관광지 재방문의도에 직접적으로 또는 간접적으로 긍정적인 영향을 주었다. 본 연구는 지역특산물 판매자에게 소비자가 브랜드 체험활동을 하는 동안 브랜드를 반복 노출하거나 기억력증대법을 이용하여 브랜드 인지도를 향상시키고 소비자가 긍정적이고 호의적이고 독특한 브랜드 연상을 가질 수 있도록 노력해야 함을 제안하고 있다.
Abstract
This study develops a conceptual model that shows the process how brand experience of a typical local product affects brand knowledge, purchase intention and revisit intention of tourist destination. Research shows that purchase intention of a typical local product is directly affected by brand experience as well as indirectly affected by consumers’ brand knowledge. The indirect path via consumers’ brand knowledge has stronger influence on purchase intention than the direct path. In addition, consumers’ brand experience has an influence on revisit intention of tourist destination directly or indirectly. This paper suggests that marketers should try to enhance consumers’ brand awareness by repeating brand name or creating mnemonic devices during brand experience process. Additionally, marketers should endeavor to help consumers have positive, strong, and unique brand association about the local brand.
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