거래공정성, 평판, 결속, 지속가능성 간의 관계
Relationship between Transaction Fairness, Reputation, Commitment and Sustainability
0
조회
0
다운로드
3
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 기업 간 거래공정성, 평판, 결속, 지속가능성 간의 관계를 종합적으로 규명하는 것이 주요한 목적이다. 이를 검정하기 위하여 대구⋅경북⋅울산⋅경남 지역에 위치한 제조 관련 기업체들을 대상으로 설문자료를 수집하고통계처리를 시행하였다. 연구가설을 검정한 결과는 다음과 같다. 먼저 분배공정과 절차공정성은 평판에 정(+)의 유의한 영향을 미친다. 그리나 상호작용공정성은 정(+)의영향을 미치지만 유의하지 않은 것으로 검정되었다. 또한 평판은 결속에 정(+)의 유의한 영향을 미치며, 결속은경제적, 환경적, 사회적 지속가능성에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 검정되었다. 그리고 평판과지속가능성 사이에서 결속의 매개효과를 검정한 결과 결속은 평판과 경제적, 환경적 지속가능성 사이에서매개변수의 역할을 하는 것으로 검정되었다. 이러한 연구결과를 통하여 거래기업들 간 공정한 거래관계를 유지하는 것은 호의적인 평판으로 연결될 수있으며, 호의적 평판은 결속과 지속가능성으로 발전할 수 있으므로, 공급사슬을 구성하고 있는 개별기업들에게공정한 거래관계를 통하여 호의적인 평판을 확보하는 것이 중요한 요인임을 제시한다.
Abstract
The main purpose of this study is to comprehensively identify the relationship between transaction fairness, reputation, commitment and sustainability. To verify this, Survey data were collected from manufacturing-related companies located in Daegu, Gyeongbuk, Ulsan, Gyeongnam area and statistical process was performed. The results of the research hypothesis were as follows. First, distribution and procedural fairness have a positive (+) effect on reputation. But interaction fairness has positive (+) effect but not significant. In addition, reputation has a positive (+) effect on commitment, and commitment has positive (+) effect on economic, environmental and social sustainability. As a result of testing the mediating effect of commitment between reputation and sustainability, the commitment was tested to play a role as a parameter between reputation and economic and environmental sustainability. The results of this study show that maintaining a fair trade relationship between trading companies can be linked to favorable reputation, and favorable reputation can develop into commitment and sustainability. Therefore, And that it is an important factor to secure favorable reputation.
참고문헌 (66)
- 곽동현, "외식기업의 사회적 책임(CSR)활동, 기업평판, 구매의도와의 관계: S브랜드 사례를 중심으로", 외식경영연구, 17(4), pp.33~52 (2014), 한국외식경영학회
- 권상순, "접점종업원의 공정성지각이 조직몰입에 미치는 차원 별 영향에 관한 연구-심리적 계약의 매개효과-", 글로벌경영학회지, 6(4), pp.115~140 (2009), 글로벌경영학회[DOI]
- 권영식, "비대칭적 의존구조하에서 장기거래지향성 결정요인에 관한 연구", 마케팅연구, 13(1), pp.43~60 (1998)
- 김대영, "평판 분야의 국내 연구에 대한 내용분석: 국내 학술지의 연구대상 및 방법론을 중심으로(1997-2013년)", 대한경영학회지, 27(11), pp.1903~1921 (2014), 대한경영학회
- 김현정, "반기업정서, 기업 CSR, 기업 평판 간의 상관관계 : 반기업정서의 인지적, 감정적 차원의 영향력을 중심으로", 미디어와 공연예술 연구, 10(3), pp.111~147 (2015), 방송·예술연구소
- 문종혁, "지속가능 공급사슬의 리스크관리를 위한 프레임워크 및 연구방향", 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집, pp.1499~1506 (2010)
- 민순홍, "지속가능 경영의 통합적 이론 모형", 로지스틱스연구, 20(1), pp.45~71 (2012), 한국로지스틱스학회[DOI]
- 박진용, "소매업체와 공급업체의 신뢰 및 결속에 관한 연구", 유통연구, 4(1), pp.93~122 (1999)
- 박찬권, "거래공정성이 공급사슬통합과 재구매 의도에 미치는 영향과 진정성의 조절효과: 반응적 공급사슬을 중심으로", 로지스틱스연구, 23(4), pp.115~136 (2015), 한국로지스틱스학회[DOI]
- 박찬권, "거래공정성, 관계의 질, 재거래의도 간의 관계에 대한 연구", 한국SCM학회지, 16(1), pp.87~100 (2016), 한국SCM학회
- 박찬권, "거래공정성, 사회적 자본, 공급사슬통합, 지속가능성 간의 관계에 대한 연구", 경영교육연구, 32(2), pp.267~290 (2017), 한국경영교육학회[DOI]
- 박찬권, "공급사슬 구성원들 간 관계품질 측면에서의 만족 및 신뢰, 결속, 사회적 자본 간의 관계에 대한 연구", 로지스틱스연구, 26(2), pp.1~20 (2018), 한국로지스틱스학회[DOI]
- 박찬권, "공급사슬 지속가능성 제고를 위한 선행요인들과 공급사슬 역량에 대한 연구", 중소기업연구, 40(1), pp.25~52 (2018), 한국중소기업학회[DOI]
- 박찬권, "사회적 자본 및 공급사슬통합의 선행요인과 사회적 자본과 공급사슬통합, 지속가능 공급사슬성과 간의 관계에 대한 연구", 경영연구, 32(4), pp.501~541 (2017), 한국산업경영학회[DOI]
- 배상욱, "본사의 신뢰 및 대리점의 공정성이 대리점의 충성에 미치는 영향에 관한 연구 -대리점의 신뢰 및 대리점 만족을 매개로-", 유통연구, 12(2), pp.51~78 (2007), 한국유통학회
- 배일현, "힘의 불균형 계약관계에서 프랜차이즈 본부의 상호작용공정성이 가맹점의 몰입, 도덕적해이 및 지각성과에 미치는 영향", 아시아마케팅저널, 6(4), pp.23~44 (2005), 한국마케팅학회
- 서구원, "기업의 사회적 책임(CSR) 유형이 기업평판, 사회적 연결감 및 구매의도에 미치는 영향 : 대학생의 실증연구", 광고학연구, 19(4), pp.149~163 (2008), 한국광고학회
- 서구원, "기업의 사회적 책임(CSR) 유형과 기업평판의 관계에 대한 대학생과 일반인의 비교", 광고학연구, 20(1), pp.189~203 (2009), 한국광고학회
- 서용수, "중국에서 한국기업의 CSR활동이 기업평판, 기업-정부관계 및 정부 지원의도에 미치는 영향에 관한 연구 삼성기업의 사례를 중심으로", 한국광고홍보학보, 16(2), pp.303~333 (2014), 한국광고홍보학회
- 성민, "조직특성과 관계특성이 관계성과에 미치는 영향:신뢰 차원과 결속 차원의 매개효과를 중심으로", 유통연구, 12(1), pp.1~31 (2007), 한국유통학회
- 신봉화, "프랜차이즈 산업에서 관계규범이 결속에 미치는 영향에 있어서 공정성 차원의 매개효과에 관한 연구", 유통연구, 13(2), pp.1~27 (2008), 한국유통학회
- 윤만희, "제조업체와 수출업체간 특성인식이 장기거래지향성에 미치는 영향: 관계품질과 의존성의 매개역할", 경영연구, 25(4), pp.89~128 (2010), 한국산업경영학회[DOI]
- 이광호, "기업 간 협업 환경에서 거래공정성이 관계품질을 매개로 업무효율성에 미치는 영향", 대한경영학회지, 27(9), pp.1425~1447 (2014), 대한경영학회
- 이상고, "기업 간 거래에서 협력사의 공정성 지각이 파트너에 대한 관계몰입과 관계성과에 미치는 영향", 전략경영연구, 17(2), pp.1~25 (2014), 한국전략경영학회[DOI]
- 이상훈, "여행업 프랜차이즈 가맹점의 공정성지각과 관계품질, 장기지향성에 관한 연구", 관광연구저널, 28(11), pp.173~186 (2014), 한국관광연구학회
- 이수열, "글로벌 공급망의 지속가능 공급사슬 관리와 성과: 베트남 수출중심 공급사를 대상으로 한 실증연구", 대한경영학회지, 28(2), pp.453~468 (2015), 대한경영학회
- 이원희, "지속가능 공급사슬 관리가 관계자본 및 공급사의 지속가능 성과에 미치는 영향: 거래공정성, 친환경, 사회책임의 통합모형", 경영학연구, 43(2), pp.275~302 (2014), 한국경영학회
- 이철한, "슈퍼브랜드와 기업명성, 미디어 이용간 관련성을 중심으로", 한국언론정보학보, 30, pp.203~238 (2005), 한국언론정보학회
- 이학식, "SPSS 24 매뉴얼" (2017), 도서출판 집현재
- 장승찬, "물류기업의 지속가능경영 역량이 물류서비스 품질에 미치는 영향에 관한 연구", 로지스틱스연구, 23(3), pp.23~38 (2015), 한국로지스틱스학회[DOI]
- 진홍, "중국시장에서 공정성 차원이 관계의 질 및 관계성과에 미치는 영향에 관한 연구", 경영교육연구, 27(5), pp.389~414 (2012), 한국경영교육학회
- 최성수, "스타벅스의 CSR 활동이 기업평판과 사회적 연결감 및 고객구매의도에 미치는 영향", 관광레저연구, 23(2), pp.97~116 (2011), (사)한국관광레저학회
- 2017년 기업경영분석, "한국은행", 한국은행, ~ (2018)
- Adams J S, "Toward an understanding of inequity", Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(5), pp.422~436 (1963)
- Adams J S, "Advances in experimental social psychology. 2" (1965), Academic Press
- Anderson E, "Resource allocation behavior in conventional channels", Journal of Marketing Research, 24(1), pp.85~97 (1987)
- Anderson E, "The use of pledges to build and sustain commitment in distribution channels", Journal of Marketing Research, 29(1), pp.18~34 (1992)
- Bai C, "Integrating sustainability into supplier selection with grey system and rough set methodologies", International Journal of Production Economics, 124(1), pp.252~264 (2010)
- Barnett M, "Corporate reputation : The definitional landscape", Corporate Reputation Review, 9(1), pp.26~38 (2006)
- Bies R J, "Interactional justice : Communication criteria of fairness", Research in Negotiation in Organizations, 1, pp.43~55 (1986)
- Brown J R, "The roles played by interorganizational contracts and justice in marketing channel relationships", Journal of Business Research, 59(2), pp.166~175 (2005)
- Carter C R, "Purchasing and social responsibility : A replication and extension", The Journal of Supply Chain Management, 40(3), pp.4~16 (2004)
- Chhabara R, "The responsible chain gang", Ethical Corporation, pp.12~13 (2010)
- Chun R, "Corporate reputation : Meaning and measurement", International Journal of Management Review, 7(2), pp.91~109 (2005)
- Dwyer F R, "Developing buyer-seller relationships", Journal of Marketing, 51(1), pp.11~27 (1987)
- Elkington J, "The triple bottom line: Does it all add up?" (2004), Earthscan
- Folger R, "Distribute and procedural justice: Combined impact of “Voice” and improvement on experienced inequity", Journal of Personality and Social Psychology, 35(2), pp.108~119 (1977)
- Folger R, "Effects of procedural and distributive justice on reactions to pay raise decisions", Academy of Management Journal, 32(1), pp.115~130 (1989)
- Fornell C, "Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error", Journal of Marketing Research, 18(1), pp.39~50 (1981)
- Ganesan S, "Determinants of long-term orientation in buyer-seller relationships", Journal of Marketing, 58(2), pp.1~19 (1994)
- Gilliland D L, "Two sides to attitudinal commitment : The effect of calculative and loyalty commitment on environment mechanisms in distribution channels", Journal of the Academy of Marketing Science, 30(1), pp.24~43 (2002)
- Goncz E, "Increasing the rate of sustainable change: A call for a redefinition of the concept and the model for its implementation", Journal of Cleaner Production, 15(6), pp.525~537 (2007)
- Gundlach G T, "The structure of commitment in exchange", Journal of Marketing, 59(1), pp.78~92 (1995)
- Hair J F, "A primer on partial least squares structural equation modeling(PLS-SEM)" (2014), Sage Publication
- Henseler J, "The use of partial least squares path modeling in international marketing", Advanced in International Marketing(AIM), 20, pp.277~320 (2009)
- Jacobs F R, "Operations and supply chain management core" (2014), McGraw Hill
- Konovsky M, "Understanding procedural justice and its : Impact on business organization", Journal of Management, 26(3), pp.489~511 (2000)
- Kumar N, "The effects of supplier Fairness on vulnerable resellers", Journal of Marketing Research, 32(1), pp.54~65 (1995)
- Lee S, "Handbook od sustainability Management" (2012), World Scientific Publishing
- Lind E A, "The social psychology of procedural justice" (1988), Pleun Press
- Morgan R M, "The commitment-trust theory of relationship marketing", Journal of Marketing, 58(3), pp.20~38 (1994)
- Shamma H M, "Toward a comprehensive understanding of corporate reputation : Concept, measurement and implications", International Journal of Business and Management, 7(16), pp.151~169 (2012)
- Sikder S K, "Sustainable development and sustainability metrics", AIChE Journal, 49(8), pp.1928~1932 (2003)
- Walker K, "A systematic review of the corporate reputation literature : Definition, measurement, and theory", Corporate Reputation Review, 12(4), pp.357~387 (2010)
- WCED, "Our common future", World Commission on Environment and Development, ~ (1987)
- Weigelt K, "Reputation and corporate strategy: A review of recent theory and applications", Strategic Management Journal, 9(5), pp.443~454 (1988)
