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거래공정성이 공급사슬통합과 재구매 의도에 미치는 영향과 진정성의 조절효과: 반응적 공급사슬을 중심으로

Effects of Transaction Justice on Supply Chain Integration and Repurchase Intention and the Moderating Effect of Authenticity: Focusing on the Responsive Supply Chain

김채복|박찬권
한국로지스틱스학회 (Korea Logistics Society)|2015.12|로지스틱스연구 (Korean Journal of Logistics)|제23권 제4호|pp. 115-136|DOI 10.15735/kls.2015.23.4.008

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진정성Authenticity공급사슬통합Supply Chain Integration재구매 의도거래공정성Transaction JusticeIntent of Re-transaction
주제분류경영학

초록

본 연구는 공급사슬통합의 선행요인으로 거래공정성을 제시하며, 거래공정성이 공급사슬통합에 어떠한 영향을 미치는가, 공급사슬통합이 재구매 의도에 어떠한 영향을 미치는가, 거래공정성과 공급사슬통합 사이에서 진정성의 조절효과, 거래공정성과 재구매 의도 사이에서 공급사슬통합의 매개효과를 살펴보는 것이다. 연구변수들 간 가설을 수립하고 검정을 시행한 결과는 아래와 같다. 먼저 거래공정성은 공급사슬통합에 정(+)의 유의한 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 둘째, 공급사슬통합은 재구매 의도에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 거래공정성 요인들과 내부통합 사이에서 진정성은 조절변수로서의 역할을 수행한다. 그러나 거래공정성 요인들과 외부통합 사이에서 진정성은 조절변수로서의 역할을 하지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 거래공정성 요인들과 재구매 의도 사이에서 공급사슬통합의 매개효과를 검정한 결과 공급사슬통합은 매개변수로서의 역할을 함으로써 공급사슬통합에 의해서 더 높은 재구매 의도를 제고할 수 있음을 제시한다.

Abstract

This study aims to examine what effects transaction justice as a antecedents of supply chain integration have on supply chain integration, how supply chain integration affects the intent of re-transaction, moderating effect of authenticity between transaction justice and re-transaction, and the mediated effect of supply chain integration between transaction justice and re-transaction. The test results of hypotheses established among research variables are as follows. First, transaction justice has positive effect on supply chain integration with statistical significance. Second, supply chain integration turns out to have positive effect on the intent of re-transaction with statistical significance. Third, authenticity between transaction justice factors and internal integration play a role as moderating variables. However, authenticity between transaction justice factors and external integration turns out not to play its role as a moderating variable. Fourth, according to the test of hypothesis as to the mediated effect of supply chain integration between transaction justice factors and the intent of re-transaction, supply chain integration plays its role as a parameter, but supply chain integration to have even more positive effect on the intent of re-transaction.

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