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도시평판 척도개발에 관한 연구

A Study on the Development of Scale for City Reputation

이용진|한은경|오현정
서울연구원 (The Seoul Institute)|2007.12|서울도시연구 (Seoul Studies)|제8권 제4호|pp. 31-51|DOI 10.23129/seouls.8.4.200712.31

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city brand도시마케팅국가브랜드도시브랜드national brandplace brandcity marketingcity reputation도시평판장소지역브랜드
주제분류국제/지역개발

초록

본 연구는 도시평판 척도개발을 하는데 그 목적을 두고 있다. 먼저 구성요인에 관한 지수개발의 필요성을 확보하고 이론적 고찰과 함께 도시와 관련된 뉴스 기사 및 관계문헌을 고찰하였다. 또한 좋은 평판을 지닌 도시의 조건은 어떠한 것이 있는가에 대해 예비조사 및 1, 2차 사전조사, 본 조사를 통해 항목을 도출하였다. 본 연구의 자료수집방법은 구조화된 설문지를 이용한 서베이를 활용하였으며 예비조사에서 60부, 1차 사전조사에서 151부, 2차 사전조사에서 153부, 본 조사 총 318부의 설문지를 한국과 중국, 일본 등 일반 공중 및 대학생, 관광차 입국한 외국인들에게서 회수하여 분석에 사용하였다. 최초 77개 문항에 대해 기술통계와 신뢰도 검증을 통해 문항을 정제하고, 탐색적 요인분석을 통해 5개요인 17개 문항을 추출하였다. 다음으로 이러한 5개 요인에 대해 Amos를 이용한 확인적 요인분석을 실시하여 수렴타당성과 판별타당성을 살펴보았다. 타당화 절차를 거쳐 최종적으로 ‘관광적 요인’, ‘환경적 요인’, ‘교통적 요인’, ‘시민성 요인’, ‘문화적 요인’ 등 5개 요인 13개 문항의 도시평판 구성요인이 도출되었다. 또한 ‘좋은 평판을 지닌 도시에 방문할 의사’를 바탕으로 이해타당성을 살펴보았다. 이렇게 신뢰도 및 타당화 절차를 거친 결과 확인적 요인분석을 통한 수렴타당성, 분산추출값을 통한 판별타당성, 이해타당성이 확보되었다.

Abstract

purpose of this study was to develop an urban reputation scale. First, this study clarified the necessities to develop and construct an index and reviewed the literatures and news articles. Items on the condition of cities that have a good reputation were drawn by four surveys. This study used surveys which had a structured questionnaire for collecting data. The study subjects were the public, university students, and foreign tourists from Korea, China, and Japan. A total of 318 questionnaires were used for the final analysis. Seventeen questions comprising 5 factors were detected in 77 questions by exploratory factor analysis. The convergence and discriminant validity of these factors were examined by confirmatory factor analysis(CFA) with AMOS. Finally, city reputation constructs consisting of 13 questions that comprised 5 factors- tourism, environment, traffic, the character of the citizens, and culture- were detected by validation procedure. In addition, the nomological validity was examined on the will visit of cities that have a good reputation. As a result, the convergence validity by CFA, discriminant validity by variance extracted, and nomological validity were satisfied in part.

참고문헌 (69)

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