강의 유형(오프라인 vs. 온라인)에 따른 수강생 몰입: 지각된 매체 풍부성과 사회적 실재감의 직렬다중매개효과
Student flow by lecture type (offline vs. online): Serial multiple mediation effects of perceived media richness and social presence
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초록
본 연구는 강의 유형(오프라인 vs. 온라인) 간 수강생의 지각된 매체 풍부성(피드백 즉시성, 단서 다양성, 언어 다양성, 개인화), 사회적 실재감, 몰입의 차이를 탐구하고, 강의 유형과 수강생의 지각된 매체풍부성, 사회적 실재감, 몰입 간의 구조적 관계를 밝히고자 하였다. 이를 위해 서울 소재 4년제 종합대학 재학생 128명을 대상으로, 오프라인 강의(66명)와 오프라인 강의의 녹화본을 활용한 온라인 실시간 스트리밍 강의(62명)를 진행한 두 집단을 비교하는 단일요인 실험을 진행하였다. 구체적으로 강의유형 간 실험참가자의 지각된 매체 풍부성과 사회적 실재감, 몰입을 비교하였으며, 강의 유형을 독립변인으로 설정하고 수강생의 지각된 매체 풍부성, 사회적 실재감을 매개변인으로 설정하여 몰입에 미치는 구조적인 영향을 검증하였다. 연구결과 첫째, 온라인과 오프라인 조건 간 수강생의 지각된 매체풍부성, 사회적 실재감, 몰입이 통계적으로 유의미한 차이가 나타났다. 구체적으로 같은 내용의 강의를 진행했음에도 온라인 강의보다 오프라인 강의에 대해 수강생이 지각한 매체 풍부성(피드백 즉시성, 단서 다양성, 언어 다양성, 개인화), 사회적 실재감, 몰입이 높게 나타났다. 둘째, 강의 유형과 수강생의 몰입 간의 관계는 지각된 매체 풍부성과 몰입에 의해 완전매개 되는 것으로 나타났다. 본 연구는실험을 통해 온라인과 오프라인 강의의 효과를 실질적으로 탐구하였으며, 강의 유형이 수강생의 지각된 매체 풍부성과 사회적 실재감을 거쳐 몰입에 이르게 되는 과정을 규명하였다.
Abstract
This study explored the differences in students’ perceived media richness (immediacy of feedback, multiple cues, language variety, and personalization), social presence, and flow between lecture types (offline vs. online). Additionally, it examined the structural relationships between lecture type, perceived media richness, social presence, and flow. For this purpose, a single-factor experiment was conducted with 128 undergraduate students enrolled at a four-year comprehensive university in Seoul, comparing two groups: an offline lecture group (n=66) and an online real-time streaming lecture group (n=62) that utilized recorded videos of the offline lectures. Specifically, the study compared students’ perceived media richness, social presence, and flow between lecture types, and set lecture type as the independent variable, perceived media richness and social presence as mediators, and flow as the dependent variable. The results revealed, first, that there were statistically significant differences in perceived media richness, social presence, and flow between the lecture conditions. Despite delivering the same lecture content, students perceived higher media richness (immediacy of feedback, multiple cues, language variety, and personalization), social presence, and flow in offline lectures than in online lectures. Second, the relationship between lecture type and student flow was fully mediated by perceived media richness and social presence. This study empirically examined the effectiveness of online and offline lectures through an experiment and identified the process by which lecture type influenced student flow through perceived media richness and social presence.