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스마트 직접 민주주의를 위한 모바일 투표 활용방안 - 서울시 공동주택 관리방안을 중심으로 -

A Study on the Utilization of Mobile Voting for Smart Direct Democracy - Based on the Apartment House Management of Seoul City -

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이 연구는 서울시 공동주택관리 효율화를 위한 모바일 투표 도입의 영향요인을 고찰한다. 모바일 투표 도입의 긍정적 영향요인을 운영적·기술적·경제적 측면에서 살펴보고, 개인·사회적 요인의 조절 효과도 분석하였다. 연구 결과, 개인의 참여의식이 높고, 투표보안을 기술적으로 인지하고 있으며 투표비용에 관한 경제적 관심이 클수록 모바일 투표에 긍정적 태도가 형성되었다. 조절 효과는 개인적 요인(스마트폰 활용 능력)과 사회적 요인(정책적 지원) 모두 모바일 투표를 대하는 태도가 모바일 투표 수용 의지로 이어지는 데 긍정적 역할을 하는 것으로 밝혀졌다. 이 연구는 높은 투표율과 비용 경제성을 제공하는 모바일 투표의 긍정적 영향요인을 분석해 모바일 투표에 기반을 둔 스마트 직접 민주주의 실현의 관리적·정책적 함의를 도출하였다.

Abstract

This study investigates the impact factors of mobile voting adoption for the efficiency of apartment house management of Seoul city. It examines the positively influencing factors on the mobile voting introduction in the operational, technological and economic perspectives and analyzes the moderating factors as well in both individual and social parts. The results show that the higher consciousness on the participation, voting security and the voting cost leads to the more positive attitude on the mobile voting. As the moderating factors, the personal factor of the capability of smartphone utilization and the social factor of supports of the policy are significantly identified. Mobile voting delivers the advantages of high participation rate and cost saving. By identifying the positive impact factors on the mobile voting adoption, this study discusses the managerial and policy implications for the smart direct democracy based on the mobile voting.

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