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논문KCI 등재

사회심리적 성(gender)과 상황이 구매의도에 미치는 영향

The effects of the gender and situations on purchase intention

서문식|김대용|노태석
대한경영정보학회 (Daehan Academy Of Management Information Systems)|2012.12|경영과 정보연구 (Management & Information Systems Review)|제31권 제4호|pp. 167-195|DOI 10.29214/damis.2012.31.4.007

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gender구매의도상황situationpurchase intention사회심리적 성
주제분류경영학

초록

본 연구는 소비자행동에서 사회심리적 성의 역할과 그 활용에 대해 추가적인 제언을 하기 위한 것으로써 사회심리적 성과 그에 따른 쇼핑가치, 자기감시성의 수준, 그리고 구매의도 등을 다양한 상황에서 살펴보고 연구하는데 그 목적을 둔다. 제시된 가설을 검정하기 위해서 두 번의 실험을 실시하였다. 첫 번째 실험은 사회심리적 성에 따른 자아일치성과 구매의도를 검증하기 위한 것으로 2(제품[집단 간 설계] : 남성성제품 / 여성성제품 ) × 2(사회심리적 성[집단 내 설계] : 남성성 / 여성성) 설정으로 실험을 실시하였다. 두번째 실험은 사회심리적 성과 자기감시수준, 구매의도의 관계를 검증하기 위해 실시되었으며 2(구매상황[집단 간 설계] : 남성지배적 상황 대 여성지배적 상황) × 2(사회심리적 성의 인식여부[집단 내 설계]: 여성성 남성 대 남성성 여성) × 2(자기감시성 수준[집단 내 설계] : 고 / 저) 설정을 하여 실험을 실시하였다. 분석 결과 피험자들은 자신의 사회심리적 성별에 적합한 제품에 더 높은 구매의도를 보이는 것으로 나타났으며 자극유형과 사회심리적 성의 상호작용 효과 역시 유의한 것으로 나타났다. 그리고 쾌락적 쇼핑지향성은 여성성 집단에서 더 높은 것으로 나타났다. 여성지배상황에서는 남성성여성의 구매의도가 더 높게 나타났고, 남성 지배상황에서는 여성성 남성의 구매의도가 더 높게 나타났다. 상황과 사회심리적 성의 이원상호작용이 유의하게 나타났는데, 이에 따라 남성 지배상황에서, 남성성을 띄는 여성들과 여성성을 띄는 남성들 간의 구매의도의 차이가 미미하며 여성 지배상황에서 남성성 여성과 여성성 남성간의 구매의도의 차이가 큰 폭으로 나타나는 것을 확인할 수 있었다. 또한 여성지배 상황에서의 여성성 남성의 구매의도보다 남성 지배상황에서의 남성성 여성의 구매의도도 더 높은 것으로 나타났다. 본 연구의 결론부를 통해서 이론적 실무적 시사점을 상세히 다루었다.

Abstract

This study focuses on the characteristic of socio-psychological gender of a consumer except a biological gender. Socio-psychological gender is the self-image of a consumer which is related to the gender role. The goal of this study is, first, to examine if socio-psychological gender has more effect on the purchase intention than biological gender. Second, by classifying a group with femininity among socio-psychological gender, it is to examine what kinds of shopping value it aims at. Finally, it is to examine the difference between men and women from the purchase intention according to the circumstances. The result of this study is summarized as follows. First, a consumer can have both characteristics of biological gender and socio-psychological gender. There are masculinity, femininity, bisexuality, and undifferentiated type for the classification of socio-psychological gender. This study shows that there is relatively much bisexuality which has masculinity and femininity at the same time. The outcome showed that the purchase intention was higher for the product which corresponds to socio-psychological gender of a consumer than biological gender. Second, it indicated that a group with femininity pursued pleasurable shopping as compared to a group with masculinity. By contrast, it showed that a group with masculinity aimed at practical shopping more greatly. Finally, it showed that while women are less sensitive to the purchase intention at the male-dominated circumstances, men's purchase intention get lower at the female-dominated circumstances.

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