공정무역제품에 대한 소비자 인식의 구조적 관계에 관한 연구
The Study of Structural Relationship of Consumer Awareness in Fair Trade Product
2
조회
0
다운로드
9
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 공정무역제품에 대한 소비자의 인식에 영향을 주는 요소들 간 구조적관계를 실증분석을 통하여 규명하고자 하였다. 공정무역제품에 대한 소비자의 반응과 관련된 대부분의 이전 연구들은 특정 상황에 국한되어 탐색적으로 살펴보고 있다는 특징이 있다. 구체적으로 본 연구는 문헌고찰을 통하여 공정무역제품에 대한 소비자의 인식과 관련된 핵심 요소로서 적합성, 신뢰성, 소비가치, 태도, 구매의도를 제시하고, 영향관계를 살펴보고자 하였다. 실증분석을 통하여 대부분의 가설들이 채택이 되었지만, 신뢰성과 구매의도간의 관계(가설 5)는 통계적으로 유의한 영향관계가 없는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 공정무역제품의 소비자 인식에 대한 종합적인 이해와 함께 공정무역제품을 판매하는 기업의 마케팅 전략의 수립에도 중요한 시사점을 제공할 것으로 기대된다.
Abstract
The purpose of this study was to investigate the structure relationship through the empirical analysis between the factors that affect the perception of the consumer for the fair trade products. Most of the previous research on consumer reactions associated with fair trade products are limited to certain situations that are characterized as exploratory look. Specifically, this study suitability as a key factor associated with consumer awareness of the fair trade products through review of the literature, reliability, consumption values, attitudes and purchase intention presentation, and was to examine the effect relationship. Although most of the theories are employed through empirical analysis, the relationship between reliability and purchase intention (H5), there was no statistically significant effect relationship. The results of this study are expected to provide significant implications in the establishment of the company's marketing strategy to sell fair trade products with the comprehensive understanding of the consumer recognition of the fair trade products.
참고문헌 (85)
- 권순홍, "쇼핑몰의 지각된 가치가 고객만족과 신뢰, 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 인터넷쇼핑몰과 오프라인쇼핑몰의 비교", 박사, 생산관리, pp.2002
- 김경원, "계획적 행동이론을 이용한 여대생의 유제품 섭취 행동 분석", 대한지역사회영양학회지, 8(1), pp.53~61 (2003), 대한지역사회영양학회
- 김광석, "The Effect of Fair Trade on Consumer Behavior: In Terms of Ethical Consumerism", 경영학연구, 38(1), pp.295~315 (2009), 한국경영학회
- 김시월, "착한 소비란 무엇인가?", 소비자시대, pp.38~39 (2008)
- 노미나, "공정무역 커피에 대한 소비자의 구매의도 영향요인 분석", 석사, 경영학, pp.2011
- 류미현, "공정무역제품 구매태도 및 의도에 따른 정보요구", 소비자문제연구, 44(1), pp.1~26 (2013), 한국소비자원
- 민대기, "공정무역제품의 다차원적 소비가치가 태도 및 구매의도에 미치는 영향", 기업경영연구, 19(4), pp.139~156 (2012), 한국기업경영학회[DOI]
- 박미혜, "윤리적 소비의 개념 및 실태에 대한 고찰", 한국생활과학회지, 18(5), pp.1047~1062 (2009), 한국생활과학회
- 박종철, "도덕적 정체성이 공정무역제품 구매의도에 미치는 영향 : 자아해석의 조절역할을 중심으로", 광고학연구, 24(5), pp.53~73 (2013), 한국광고학회
- 박은아, "공익연계 광고에서 브랜드-공익의 관련성과: 소비자 참여방법이 광고효과에 미치는 영향", 한국방송학보, 19(1), pp.286~325 (2005), 한국방송학회
- 박현정, "기업의 사회적 책임활동과 신뢰와 성과요인과의 영향관계 : 공정무역제품과 일반제품 비교연구", 박사, 경영학부, pp.2013
- 박현희, "스마트의류 제품속성이 초기신뢰와 구매의도에 미치는 영향: 센서기반 스마트의류를 중심으로", Family and Environment Research, 49(6), pp.13~22 (2011), 대한가정학회
- 서정희, "공정무역 상품의 소비를 활성화하기 위한 방안 연구", 한국생활과학회지, 20(6), pp.1121~1133 (2011), 한국생활과학회
- 서정희, "공정무역을 통한 윤리적 소비실천방안, 국내공정무역 단체의 활동을 중심으로", 한국생활과학회 2010년 봄 학술대회발표논문집, pp.174~175 (2010)
- 서정희, "윤리적소비를 하지 않은 이유-공정무역상품 비구매 이유 및 공정무역 상품 가치-", 2012년 한국소비자정책교육학회 춘계학술대회자료집, pp.80~81 (2012)
- 오재신, "대형할인점의 서비스품질이 지각된 가치와 고객만족, 그리고 고객충성도에 미치는 영향", 박사, 경영학, pp.2006
- 유소이, "윤리적 제품에 대한 소비자 구매 갭(Gap) : 공정무역커피를 대상으로", 소비자문제연구, (41), pp.1~18 (2012), 한국소비자원[DOI]
- 유소이, "공정무역커피에 대한 소비자 구매의도 분석", 농업경제연구, 52(3), pp.1~23 (2011), 한국농업경제학회
- 유소이, "소비자지식의 효과를 고려한 윤리적 제품의 프리미엄 지불의사 및 지불비용 분석-공정무역커피를 대상으로", 한국지역사회생활과학회지, 23(3), pp.291~305 (2012), 한국지역사회생활과학회
- 윤태환, "외식기업의 서비스마케팅믹스성과와 지각된 가치 및 충성도와의 관계", 박사, 관광경영학, pp.2007
- 이승신, "대학생들의 웰빙식품 소비행동과 정보요구", 한국가정관리학회지, 27(3), pp.115~128 (2009), 한국가정관리학회
- 이예원, "사회적 책임 활동 측면에서 비영리 조직의 공정무역에 관한 소비자 인식 연구", 박사, 광고홍보학, pp.2009
- 이은미, "기업, 소비자와 사회공헌활동의 적합성이 소비자 반응에 미치는 영향에 관한 연구 : 소비자 지각과 동일시의 매개적 역할을 중심으로", 박사, 경영학, pp.2008
- 이정옥, "세계 공정무역의 흐름과 한국상황", iCOOP 생활협동조합연구소 2주년 기념 자료집, 7~27 (2008)
- 주현식, "호텔레스토랑의 LOHAS이미지, 지각된 서비스품질 및 가치, 고객만족, 충성도와의 영향관계", 박사, 호텔관광학, pp.2008
- 차태훈, "공정무역 제품구매에 대한 탐색적 연구", 소비문화연구, 13(1), pp.1~20 (2010), 한국소비문화학회
- 천경희, "착한소비 윤리적 소비" (2010), 시그마프레스
- 채정숙, "소비자의사결정로드맵" (2006), 신정
- 한상백, "친환경논상물의 인증마크가 소비자 가치와 구매의도에 미치는 영향 : 조절초점과 해석수준의 조절효과를 중심으로", 박사, pp.2011
- 황윤용, "도덕적인 소비자들이 모두 공정무역제품을 선호하는가?: 정의회복기대감과 사회적 강화의 매개효과를 중심으로", 마케팅연구, 28(6), pp.137~160 (2013), 한국마케팅학회
- 허원무, "실버 소비자의 친환경 제품에 대한 소비 가치가 만족도, 신뢰, 충성도에 미치는 영향-하이브리드 카를 중심으로-", 한국노년학, 29(1), pp.195~213 (2009), 한국노년학회
- 허은정, "소비자의 윤리적 상품에 대한 태도 및 구매의도의 관련요인 분석", 소비자학연구, 22(2), pp.89~111 (2011), 한국소비자학회
- 현소은, "착한소비(윤리적 소비)와 공정무역(대안무역)", 마케팅연구, 43(11), pp.7~10 (2009)
- 홍성헌, "우리나라 대학생의 공정무역에 대한 인식과 구매의도 간의 관계 연구", 통상정보연구, 14(4), pp.107~128 (2012), 한국통상정보학회
- 홍연금, "우리나라 윤리적 소비자에 대한 사례연구", 박사, 소비자학, pp.2009
- 홍은실, "대학생 소비자의 윤리적 소비와 관련변인 : 교육경험변인과 사회심리적 변인의 효과를 중심으로", 한국가정관리학회지, 28(5), pp.131~149 (2010), 한국가정관리학회
- Becker-Olsen, K. L., "The impact of perceived corporate social responsibility on consumer behavior", Journal of Business Research, 59(1), pp.46~53 (2006)
- Berens, Guido, "Corporate Associations and Consumer Product Responses: The Moderating Role of Corporate Brand Dominance", Journal of Marketing, 69(3), pp.35~48 (2005)
- Bird, K., "Ethical consumerism : the case of fairly-traded coffee", A European Review, 6(3), pp.159~167 (1997)
- Caroline Josephine Doran, "The Role of Personal Values in Fair Trade Consumption", Journal of Business Ethics, 84, pp.549~563 (2009)
- Carrigan M., "The myth of the ethical consumer-do ethics matter in purchase behavior?", Journal of Consumer Marketing, 18(7), pp.560~577 (2001)
- Castaldo. S., "The Missing Link Between Corporate Social Responsibility and Consumer Trust: The Case of Fair Trade Products", Journal of Business Ethics, 84(1), pp.1~15 (2009)
- Chaudhuri, A., "The Chain of Effects from Brand Trust and Brand Affect to Brand Performance", Journal of Marketing, 65, pp.81~93 (2001)
- Chatzidakis, A., "Why People Don't Take Their Concerns about Fair Trade to the Supermarket : The Role of Neutralisation", Journal of Business Ethics, 74(1), pp.89~100 (2007)
- Chin, W. W., "The Partial Least Squares Approach to Structural Equation Modeling", Modern methods for business research, 295(2), pp.295~336 (1998)
- Chin, W. W., "A Partial Least Squares Latent Variable Modeling Approach For Measuring interaction Effects : Results From A Monte Carlo Simulation Study and An Electronic-Mail Emotion", Adoption Study, 2003, pp.14(2), 189~217
- Davies, I., "Ethical decision-making in fair trade companies", Journal of Business Ethics, 45(1), pp.79~90 (2003)
- De Pelsmacker, P., "Fair-Trade Belief, Attitudes and Buying Behavior of Belgian Consumers", International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing, 11, pp.125~138 (2006)
- Drumwright, M. E., "Company Advertising with a Social Dimension : The Role of Noneconomic Criteria", Journal of Marketing, 60(3), pp.71~87 (1996)
- Engel, J. F., "Consumer Behavior" (2007), The Dryden Press
- European Commission(DGVI), "The Common Agricultural Policy, Attitudes of EU Consumers to Fair Trade Banana", European Agriculture, pp.1~8 (1997)
- Fishbein, M., "Belief, Attitude, and Behavior: An Introduction to Theory and Research" (1975), Addison-Wesley
- Fornell, C., "Evaluation Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error", Journal of Marketing Research, 18, pp.39~50 (1981)
- Fritzsche, D. J., "Personal values : Potential keys to ethical decision making", Journal of Business Ethics, 14(11), pp.909~922 (1995)
- Goldsmith, R. E., "The Impact of Corporate Credibility and Celebrity Credibility on Consumer Reaction to Advertisements and Brands", Journal of Advertising, 29(3), pp.43~54 (2000)
- Grace, D., "Exploring Conspicuousness in the Context of Donation Behavior", Nonprofit Volunt. Sect. Mark, 11, pp.147~154 (2006)
- Henseler, J., "The use of partial least squares path modeling in international marketing", Advances in International Marketing, 20, pp.277~319 (2009)
- Holbrook, M. B., "Popular Appeal Versus Expert Judgements of Motion Pictures", Journal of Consumer Research, 26(9), pp.144~155 (1999)
- Kim, G. S., "Does fair trade lead consumers to purchase the product? Why are some consumers unwilling to buy fair trade products?", Social Enterprise Studies, 2(2), pp.105~128 (2009)
- 고애란, "Ethical Fashion Consumer Behavior in Korea-Factors Influencing Ethical Fashion Consumption-", 한국의류학회지, 33(12), pp.1956~1964 (2009), 한국의류학회
- Loureiro, M. L., "Do Fair Trade and Eco-Labels in Coffee Wake Up the Consumer Conscience?", Ecological Economics, 53, pp.129~138 (2005)
- McDougall, G. H. G., "Customer satisfaction with services : putting perceived value into the equation", Journal of Services Marketing, 14(5), pp.392~410 (2000)
- Michal, J. C., "Why Ethical Consumer Don't Walk Their Talk : Towards a Framework for Understanding the Gap Between the Ethical Purchase Intentions and Actual Buying Behavior of Ethically Minded Consumers", Journal of Business Ethics, 97(1), pp.139~158 (2010)
- Nicholls, A., "Purchase Decision-Making in Fair Trade and the Ethical Purchase Gap : In There a Fair Trade Twix?", Journal of Strategic Marketing, 14, pp.369~386 (2006)
- Nicholls, A., "Strategic options in fair trade retailing", International Journal of Retail and Distribution Management, 30, pp.6~17 (2002)
- Nunally, J., "Psychometric method" (1978), McGraw
- Ozcaglar-Toulouse, N., "In Search of Fair Trade : Ethical Consumer Decision Making in France", International Journal of Consumer Studies, 30(5), pp.502~514 (2006)
- Patrick De Pelsmacker, "A Model for Fair Trade Buying Behaviour : The Role of Perceived Quantity and Quality of Information and of Product-specific Attitudes", Journal of Business Ethics, 75, pp.361~380 (2007)
- Petty, R. E., "Central and Peripheral Routes to Advertising Effectiveness : The Moderation Role of Involvement", Journal of Consumer Research, 10(2), pp.135~146 (1983)
- Pope, N., "Consumption Values, Sponsorship Awareness, Brand and Product Use", Journal of Product and Brand Management, 7(2), pp.124~136 (1998)
- Ramon Llopis Goig, "Fair Trade and Global Cognitive Orientation : a Focus on Spanish Fair Trade Consumers", Inter-national Journal of Consumer Studies, 31, pp.468~477 (2007)
- Rifon, N. J., "Congruence Effects in Sponsorship;the Mediating Role of Sponsor Credibility and Consumer Attributions of Sponsor Motive", Journal of Advertising, 33(1), pp.29~42 (2004)
- "Smart PLS 2.0(M3) Beta" (2005)[URL]
- Schiffman, L. G, "Consumer behavior" (1994), Prentice-Hall
- Shaw, D. S., "Belief formation in ethical consumer group: An exploratory study", Marketing Intelligence and Planning Journal, 17(2), pp.109~119 (1999)
- Shaw, D. S., "Ethics in Consumer Choice: A Multivariate Modeling Approach", European Journal of Marketing, 37(10), pp.1485~1489 (2003)
- Shaw, D., "An Assessment of Ethical Obligation and Self-identity in Ethical Consumer Decisionmaking : A Structural Equation Modeling Approach", International Journal of Consumer Studies, 26(4), pp.286~293 (2002)
- Sheth, J. N., "Why We Buy What We Buy : Theory of Consumption Values", Journal of Business Research, 22(2), pp.159~170 (1991)
- Sonj, B., "The relationships among perceived quality, perceived risk and perceived product value", Journal of Product & Brand Management, 13(3), pp.156~167 (2004)
- Strong, C., "The Problemsof Translating fair trade principles into consumer purchase behavior", Marketing Intelligence and Planning Journal, 15(1), pp.32~37 (1997)
- Sweeney, J. C, "Consumer Perceived Value : The Development of a Multiple Item Scale", Journal of Retailing, 77(2), pp.203~220 (2001)
- Temme, D., "PLS path modeling : A software review", SFB 649 discussion paper, ~ (2006)
- Tenenhaus, M., "PLS path modeling", Computational statistics & data analysis, 48(1), pp.159~205 (2005)
- Wixom, B. H., "An Empirical investigation of The Factors Affecting Data Warehousing Success", Mis Quarterly, pp.17~41 (2001)
- Wright, L. T., "Fair Trade Marketing : an Exploration Through Qualitative Research", Journal of Strategic Marketing, 14, pp.411~426 (2006)
