대학 행정직원의 멘토링 기능, 적응수행, 조직몰입의 관계 : 심리적 임파워먼트의 조절된 매개 효과
Relationships among Mentoring Function, Adaptive Performance, and Organizational Commitment of University Administrative Staff: The Moderated Mediation Effect of Psychological Empowerment
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초록
이 연구는 대학 행정직원이 인식하는 멘토링 기능, 적응수행, 조직몰입의 관계에 대한 심리적 임파워먼트의 조절된매개효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 Noe(1988)의 멘토링 기능 측정 도구, Charbonnier-Voirin과 Roussel(2012)의적응 수행 측정 도구, Meyer와 Allen(1991)의 조직몰입 측정 도구, Spreitzer(1995)의 심리적 임파워먼트 측정 도구를활용하여 00광역시 소재 I 대학교의 행정직원의 203명의 응답자료를 분석 자료로 사용하였다. 주요 분석 결과는다음과 같다. 첫째, 대학 행정직원의 적응수행은 멘토링 기능과 조직몰입의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 둘째, ‘적응수행 → 조직몰입’에 대한 심리적 임파워먼트의 조건부 효과와, ‘멘토링 기능 → 적응수행 → 조직몰입’의 관계에대한 심리적 임파워먼트의 조건부 간접 효과가 모두 유의하였다. 즉 심리적 임파워먼트는 조절된 매개 효과를 갖는다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 멘토링 기능, 적응수행, 조직몰입, 심리적 임파워먼트의 관계에 대한 학술적 논의와대학 행정직원의 조직 몰입을 증진하기 위한 실천적 시사점을 제시하였다
Abstract
This study aimed to verify the moderated mediating effect of psychological empowerment on the relationship between mentoring functions, adaptive performance, and organizational commitment, as perceived by university administrative staff. To this end, this study utilized the mentoring function scale developed by Noe (1988), the adaptive performance scale by Charbonnier-Voirin and Roussel (2012), the organizational commitment scale by Meyer and Allen (1991), and the psychological empowerment scale by Spreitzer (1995). Data were collected from 203 administrative employees at I University located in 00 Metropolitan City. The main findings of this study are as follows. First, adaptive performance mediates the relationship between mentoring functions and organizational commitment. Second, both the conditional effect of psychological empowerment on the path from adaptive performance to organizational commitment, and the conditional indirect effect of psychological empowerment on the path from mentoring functions through adaptive performance to organizational commitment were statistically significant. These results indicate that psychological empowerment had a moderated mediating effect. Based on these findings, this study provides academic implications for understanding the relationships between mentoring functions, adaptive performance, organizational commitment, and psychological empowerment, as well as practical suggestions for enhancing the organizational commitment of university administrative staff.