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상사의 서번트 리더십이 경찰공무원의 혁신행동에 미치는 영향: 직무만족의 조절효과를 중심으로

The Effect of Supervisor’s Servant Leadership on Innovative Behavior of Police Officers: Moderating Effect of Job Satisfaction in Local Police

장승석
치안정책연구소 (Police Science Institute)|2023.12|치안정책연구 (The Journal of Police Policies)|제37권 제4호|pp. 207-242|DOI 10.35147/knpsi.2023.37.4.207

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조절효과직무만족Job satisfaction혁신행동서번트 리더십Innovative behaviorServant leadershipModerating effect동일방법편의Common method bias

초록

본 연구는 상사의 서번트 리더십이 경찰공무원의 혁신행동에 미치는 영향 관계를 분석함으로써 서번트 리더십의 중요성에 대한 시사점을 제시하는데 목적이 있다. 특히, 서번트 리더십과 혁신행동 간의 관계에서 구성원의 직무만족이 조절역할을 하는지 실증적으로 검증하였다. 본 연구의 설문조사는 광주경찰청 및 그 소속기관(5개 서, 지구대, 파출소)에서 근무하는 경찰공무원을 대상으로 실시하였다. 회수된 설문지 중 총 292부가 분석에 사용되었으며, 통계분석방법은 SPSS 26.0과 AMOS 24.0 통계패키지를 사용하였다. 분석 결과, 상사의 서번트 리더십은 경찰공무원의 혁신행동에 정(+)의 영향을 미쳤다. 다만, 직무만족은 서번트 리더십과 혁신행동 간의 관계에서 조절효과를 나타내지 못하였다. 본 연구결과가 함의한 바는 경찰공무원의 혁신행동을 향상시키기 위해서는 상사의 서번트 리더십을 통한 긍정적인 지원과 격려를 보내주는 것이며, 도덕적 행동을 보여야 한다는 것이다. 아울러, 경찰공무원의 조직을 향한 열정과 헌신적인 역할 외 행동은 직무에 대한 만족감과는 별개로 형성된다는 점을 알 수 있었다.

Abstract

This study is aimed at suggesting the implications about the importance of servant leadership through the analysis of what influence of supervisor’s servant leadership has on innovative behavior for police officers. Especially, this study investigates whether employee‘s job satisfaction moderates the relationship between servant leadership and innovative behavior. Survey was carried out among police officers in local police. Total 292 sheets of sample have been derived and analysed by SPSS 26.0 and AMOS 24.0. The result revealed that supervisor’s servant leadership was positively related to innovative behavior for police officers. Further, job satisfaction moderated the effects of servant leadership on innovative behavior of police officers. The salient point was that in order to improve innovative behavior of police officers is to give positive support and encouragement, demonstrate strong moral behaviors through the supervisor’s servant leadership.

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