교대제 개선 시범사업이 간호사의 교대근무 적응, 일과 삶의 균형 및 이직의도에 미치는 효과: 혼합연구방법
The Effects of a Shift Improvement Pilot Project on Nurses' Shift Adjustment, Work-Life Balance, and Turnover Intention: A Mixed-Methods Study
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초록
목적: 본 연구는 간호사 교대제 개선 시범사업이 간호사의 교대근무 적응, 일과 삶의 균형, 이직의도에 미치는 영향과 간호사의 시범사업 참여 경험을 통합적으로 탐색해 보고자 한다. 방법: 설명적 순차설계로 혼합연구방법을 적용하였다. 참여군과 비참여군 총 1,051명의 자료를 수집하여 설문조사 분석을 시행하였다. 질적연구를 위해 교대제 개선 시범사업에 참여한 간호사 12인, 관리자 7인, 대체 간호사 3인으로 총 22명을 대상으로 포커스 그룹 인터뷰를 시행하였다. 결과: 간호사 교대제 개선 시범사업에 참여한 그룹에서 주요 변수인 교대근무 적응, 일과 삶의 균형, 이직의도의 유의한 긍정적인 효과가 있었다. 질적연구 참여자들은 교대제 개선 시범사업에 참여함으로써 생체리듬을 회복하고, 일과 삶의 균형을 실현할 수 있었고, 간호사로서 계속 일하고 싶어 했으며, 시범사업이 본 사업으로 빠르게 확대 적용되기를 희망하였다. 결론: 교대제 개선의 지속성과 제도의 확대를 위해 보상수준을 정립, 대체 간호사 운영 방식을 체계화, 교대 근무표 작성을 위한 지침 마련, 응급실 등 특수 부서 확대 시행을 제언한다.
Abstract
Purpose: This study aimed to investigate the impact of a nurse shift improvement pilot project on nurses' shiftadjustment, work-life balance, and turnover intention, as well as nurses' experiences of participating in the pilotproject. Methods: An explanatory sequential mixed-methods study was performed. Survey data was collectedfrom a total of 1,051 nurses both in participant and non-participant groups. For the qualitative study, focusgroup interviews were conducted with 22 nurses who participated in the shift improvement pilot, including12 staff nurses, 7 nurse managers, and 3 substitute nurses. Results: There were significant positive effects onthe key variables of nurses’ shift adjustment, work-life balance, and turnover intention in the group thatparticipated in the nurse shift improvement pilot project. Based on the qualitative study, participants in the shiftimprovement pilot project indicated that it enabled nurses to recover their circadian rhythm, and achieve abetter work-life balance, and they wanted to continue working as a nurse, and hoped expanded applicationof the pilot project. Conclusion: In order for expanded implementation of the pilot project and continuedimprovement in the shift system, we recommend establishing compensation standard, systematizing the useof substitute nurses, developing guidelines for shift schedules, and expanding the shift improvement pilotproject to other departments such as the emergency room.
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