노인 환자를 돌보는 간호사를 위한 의사소통 시뮬레이션 프로그램 적용 효과
Effects of a Standardized Patient-Based Communication Simulation Program for Nurses Caring for Aged Patients
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목적: 본 연구는 노인 환자를 돌보는 간호사를 위한 표준화 환자 기반 의사소통 시뮬레이션 프로그램을 개발하고, 간호사의 의사소통 자기효능감, 의사소통 장애, 의사소통 만족도에 미치는 효과를 평가하고자 하였다. 방법: 2023년 9월부터 11월까지 서울 소재 상급종합병원 외과 병동 간호사를 대상으로 수행된 무작위 대조군 전후설계 연구이다. 임상 경력 1년 이상이며 노인 환자 간호 경험이 있는 간호사 57명을 대상으로 하였으며, 무작위 배정을 통해 실험군(29명)과 대조군(28명)으로 구분하였다. 실험군은 표준화 환자를 활용한 시뮬레이션 프로그램과 교육 책자를 제공받았고, 대조군은 동일한 교육 책자를 이용한 자기주도 학습을 4주간 시행하였다. 효과 측정을 위해 의사소통 자기효능감, 의사소통 장애, 의사소통 만족도 등 검증된 도구를 사용하였으며, 각각의 Cronbach’s α는 .71, .79, .73였다. 프로그램 효과의 비교는 Paired t-test와 ANCOVA로 검증하였다. 결과: 실험군이 대조군보다 의사소통 만족도에서는 유의하게 향상되었고(F=4.19, p=.045), 자기효능감(F=0.02, p=.877)과 의사소통 장애(F=2.19, p=.144)에서는 집단 간 유의한 차이가 나타나지 않았다. 두 집단 모두 사전-사후 비교에서 자기효능감 향상, 의사소통 장애 감소, 만족도 증가의 긍정적인 변화가 있었으나, 일부 변인을 제외하고는 집단 간 차이는 유의하지 않았다. 결론: 본 연구는 간호사-노인 환자 간의 실제 임상 상황을 반영한 의사소통 시뮬레이션 프로그램이 간호사의 의사소통 능력 향상에 긍정적 영향을 줄 수 있음을 확인하였다. 이는 임상현장에서 활용 가능한 효과적인 교육 전략으로서의 타당성을 시사한다.
Abstract
Purpose: This study aimed to develop a standardized patient-based communication simulation program for nurses caring for aged patients and to evaluate its effectiveness with a focus on communication self-efficacy, communication barriers, and communication satisfaction. Methods: A randomized controlled pre-post design was conducted with 57 surgical ward nurses from a tertiary hospital in Seoul (experimental group=29; control group=28). The experimental group received a simulation program using standardized patients along with an educational booklet; the control group received only the booklet for four weeks of self-directed learning. Outcomes were measured using validated instruments (Cronbach’s ⍺=.71, .79, .73) and analyzed with paired t-tests, independent t-tests, and ANCOVA. Results: Communication satisfaction significantly improved in the experimental group compared to the control group (F=4.19, p=.045). Although both groups showed positive changes in communication self-efficacy and communication barriers, the between-group differences were not statistically significant (F=0.02, p=.877; F=2.19, p=.144). Conclusion: The program enhanced nurses’ communication satisfaction and demonstrated potential for improving communication with aged patients. It may be a practical and effective educational strategy for clinical settings.