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회계정보특성과 기업성과 사이의 BSC 이행수준의 매개 효과

Mediation Effects of BSC Use between the Accounting Information traits and Corporate Performance

이신남
한국상업경영학회 (The Korean Academy of Business Management)|2010.08|상업경영연구 (Korean Journal of Business & Management)|제24권 제3호|pp. 227-250

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Balanced ScorecardBSC매개효과기업성과Corporate Performance회계정보특성Accounting Information TraitsMeditation Effect
주제분류경영학

초록

본 연구는 BSC도입을 준비 중이거나 개발과정에 있는 기업에게 BSC 도입에 따른 시행착오를 줄이기 위해 필요한 과제들을 제시하기 위하여 BSC 도입 기업을 대상으로 성공적인 도입을 위한 기업 내부의 회계정보특성, 성과측정시스템의 주축을 이루는 성과측정지표의 특성, 그리고 BSC 이행수준을 정의․분석하고 이들 요인 및 특성들과 성과와의 관계를 실증적으로 분석하였다. 연구 결과를 간략히 요약하면 다음과 같다. 첫째, BSC 이행수준은 기업성과에 직접적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 회계정보 특성과 기업성과, 성과측정지표특성과 기업성과 간의 관계에 있어 매개 효과가 있음이 입증되었다. 특히 BSC 이행수준은 성과측정지표의 전략연계성, 회계정보 특성의 정보의 요약 분류정도와 부서 간 조정 통합을 위한 정보제공정도와 기업 성과 간에 매개효과를 지니는 것으로 입증되었다. 둘째, 정보의 범위, 부서 간 조정·통합을 위한 정보제공, 정보의 요약·분류정도 그리고 전략연계성이 BSC 이행에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 종합하면 BSC 도입으로 인한 성공적인 성과를 이루기 위해서는 회계정보특성에 대한 관심과 지원이 이루어져야 하며 성과측정지표는 전략과 연계되어 개발되어야 한다는 것을 알 수 있다. 특히 개발단계에서부터 성과측정지표를 전략과 연계하여 설정하는 것이 무엇보다 중요하며 조직구성원들의 전사적인 정보의 범위, 그리고 BSC 관련 조정·통합을 위한 정보가 중요한 요인임을 알 수 있다. 또한 최고경영진의 BSC에 대한 적극적인 지원으로 BSC 이행수준을 높이는 것이 도입으로 인한 성과를 높일 수 있는 방법임을 알 수 있다. 본 연구는 BSC를 도입하기 위해 준비 중에 있는 기업에게 BSC 도입단계에서부터 이행성공에 이르기까지 필요한 요인과 특성을 제시하여 도입에 따른 시행착오를 줄일 수 있도록 하였다는 데 의의가 있다.

Abstract

The purpose of the study is to find success factors affecting BSC use and to analyze the relationship between BSC corporate performance. This study also is to identify the mediation effect of BSC between accounting information traits and corporate performance. This study groups success factors into accounting information traits and corporate performance measures characters that are independent variables of the study. This study finds that BSC use has a significantly positive influence variable on corporate performance. The more use of BSC at various purpose, the higher corporate performance especially in non-financial performance, this study also find that BSC use has a complete meditation effect between aggregation, integration and strategic linkage and performance. This study shows that organizational accounting information traits such as scope, aggregation and integration have significantly positive influence on BSC and that performance measurement measures characters such as strategic linkage play an important role for BSC. The results of the study support firms can enhance the corporate performance through BSC with strategic linked performance measures, aggregation and integration.

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