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상황요인에 따른 경영전략과 관리통제시스템이 경영성과에 미치는 영향

The Effect of the Management Strategy and Management Control System on the Management Performance by Contingency Factors

이주성|이규홍
한국상업경영학회 (The Korean Academy of Business Management)|2017.12|상업경영연구 (Korean Journal of Business & Management)|제31권 제6호|pp. 67-94|DOI 10.34274/krabe.2017.31.6.004

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경영전략Management Strategy상황요인경영성과Management PerformanceMCS관리통제시스템Contingency FactorManagement Control System
주제분류경영학

초록

본 연구의 목적은 중소기업을 중심으로 경영환경의 불확실성, 조직문화 등의 상황요인에 따라 경 영전략과 관리통제시스템(이하 MCS)이 경영성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는데 있다. 연구방법으로서 문헌연구를 통해 선행연구를 검토한 후, 우리나라 300개 중소기업의 회계담당 임 직원 500명을 대상으로 설문조사를 하여 수집된 자료를 분석하여 연구가설을 검증하였다. 수집된 설문지 중 불성실한 설문지를 제외한 최종 250부 유효설문지를 분석에 사용하였다. 통계분석 방법 으로는 IBM SPSS Statistic 24와 IBM AMOS 24를 활용하여 빈도분석, 신뢰성분석, 상관관계분석, 요인분석, 구조방정식모형 공분산구조분석, 매개회귀분석 등을 수행하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 상황요인인 경영환경과 조직문화는 모두 경영전략, MCS 및 경영 성과에 정(+)의 영향을, 둘째, 경영전략은 MCS와 경영성과에 정(+)의 영향을, 셋째, MCS는 경영성 과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었으며, 넷째, MCS 이용은 경영전략과 경영성과 간에 매 개효과가 있는 것으로 분석되었다. 이러한 연구결과는 중소기업의 경우에도 경영환경의 불확실성을 극복할 수 있는 조직문화의 형 성과 경영전략의 수립을 통해 MCS를 성공적으로 운영할 수 있을 뿐만 아니라 궁극적으로 경영성 과도 높일 수 있다는 것을 시사하고 있다. 본 연구에서는 선행연구와 달리 정치적 환경을 상황변수인 경영환경의 불확실성에 포함하고, 조 직문화를 상황변수로 추가하였다는 점, 중소기업을 대상으로 연구하였다는 점 등에서 학술적, 실무 적 공헌도가 클 것으로 사료된다.

Abstract

The purpose of this study is to analyzes effects of the management strategy and management control system on the management performance by contingency factors. Data collected using post questionnaires sent to 500 accounting managers of 300 SMEs. The last 250 valid questionnaires were used in the data analysis. For statistical analysis, frequency analysis, reliability analysis, correlation analysis, factor analysis, structural equation model analysis, and mediating regression analysis were performed using IBM SPSS Statistic 24 and IBM AMOS 24. The results of analysis are as follows. First, the management environment and organization culture has positive effects on management strategy, MCS and management performance. Second, the management strategy has positive effect on MCS and management performance. Tird, the MCS has positive effect on business performance. Fourth, the MCS has mediating effect between management strategy and management performance. The results of this study suggest that SMEs can successfully operate MCS and ultimately improve management performance through formation of organizational culture and establishment of management strategy that can overcome uncertainty of management environment. In this study, unlike the previous studies, it is considered that the political environment is included in the management environment which is the contingency variable, the organizational culture is added as the contingency variable, and MCS is studied for SMEs.

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