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중소제조기업의 정보시스템 운영환경이 기업생산성 및 성과에 미치는 영향 연구

The effects of Information System Operating Environment on the Productivity and Performance of Small and Medium Sized Manufacturing Enterprises

김영준|이흥배
한국컴퓨터정보학회 (The Korean Society Of Computer And Information)|2021.07|한국컴퓨터정보학회논문지 (Journal of The Korea Society of Computer and Information)|제26권 제7호|pp. 91-102|DOI https://doi.org/10.9708/jksci.2021.26.07.091

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정보시스템 품질중소제조기업정보시스템Information system생산성 성과Operating environment운영환경Information system qualityProductivity performanceSmall and medium sized manufacturing enterprises
주제분류컴퓨터학

초록

정보화의 효과는 투자와 구축뿐만 아니라 정보시스템의 운영 수준에 따라 다를 수 있다. 본 연구는 국내 중소 제조기업의 정보시스템 운영 환경과 품질 수준을 조사 분석하고, 기업의 성과 지표에 어떤 영향을 미치는지 알아보고자 한다. 정보시스템 운영환경 요인이 정보시스템 품질수준을 매개로 생산성 성과와 재무성과에 미치는 영향을 구조 모형을 통해 분석하였다. 분석 결과로, 정보시스템 운영환경 요인들의 수준이 높을수록 품질수준은 높아지고, 품질수준이 높을수록 생산성 성과는 높아지며, 생산성 성과가 높을수록 재무성과는 높아진다고 할 수 있다. 정보화의 효과는 정보시스템 구축 후 운영 환경과 품질 수준에 달려 있다고 판단된다.

Abstract

The effectiveness of informatization can vary depending on the level of operation of the information system as well as investment and installation. This study investigates and analyzes the information system operating environment and quality level of small and medium-sized manufacturing companies in Korea, and investigates how it affects the performance indicators of companies. The influence of the environmental factors operating the information system on the productivity performance and financial performance through the quality level of the information system was analyzed through the structural model. As a result of the analysis, it can be said that the higher the level of information system operating environment factors, the higher the quality level, the higher the quality level, the higher the productivity performance, and the higher the productivity performance, the higher the financial performance. It is judged that the effect of informatization depends on the operating environment and quality level after the installation of the information system.

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