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논문KCI 등재

모바일 결제시스템 특성에 대한 사용자 인식도 차이

A Study on the Differences in Perception of Mobile Payment System Characteristics by User Characteristics

윤종수|유서설
한국컴퓨터정보학회 (The Korean Society Of Computer And Information)|2022.04|한국컴퓨터정보학회논문지 (Journal of The Korea Society of Computer and Information)|제27권 제4호|pp. 183-191|DOI https://doi.org/10.9708/jksci.2022.27.04.183

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Demographic characteristics인구통계적 특성모바일 결제시스템Mobile payment system모바일 결제시스템 특성모바일 결제시스템 이용특성Mobile payment system characteristicsUsage characteristics of mobile payment system
주제분류컴퓨터학

초록

모바일 결제시스템의 여러 가지 특성에 힘입어 많은 이용자는 언제 어디서나 시간과 장소의 제한없이 다양한 제품을 손쉽게 구입할 수 있게 되었다. 이러한 측면에서 본 연구는 모바일 결제시스템의특성(보안성, 호환성, 효율성, 경제성, 신뢰성)에 대한 인식도가 모바일 결제시스템 사용자들의 특성(인구통계적 특성, 모바일 결제시스템 이용특성)에 따라 어떻게 달라지는가를 실증적으로 규명하고자하였다. 한국과 중국의 모바일 결제시스템 사용자들을 대상으로 설문조사를 이용한 실증분석을 실시한 결과, 모바일 결제시스템 사용자들의 성별, 국적, 연령, 모바일 결제시스템 이용금액에 따라 모바일결제시스템의 일부 특성에 대한 인식도에 있어서 차이가 존재하고 있음을 확인하였다. 본 연구를 통한 분석결과는 향후 한국과 중국에서 모바일 결제시스템의 활성화 방안 및 성공적 정착을 모색하는연구자나 실무자들에게 여러 측면에서의 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

Abstract

Thanks to various characteristics of mobile payment system, many users can easily purchase various products anytime, anywhere, free from time and place restrictions. In this respect, this study attempted to investigate how the perception of mobile payment system’s characteristics (security, compatibility, efficiency, economy, reliability) varies depending on the characteristics of mobile payment system users (demographic characteristics, usage characteristics of mobile payment system). The results of the empirical analysis using questionnaires for mobile payment system users in Korea and China say that there are differences in the perceptions of few characteristics of mobile payment system by gender, nationality, age, and usage amount of mobile payment system users. The analysis results of the study are expected to provide implications in various aspects to researchers and practitioners seeking ways for facilitating the usage of mobile payment systems in Korea and China in the future.

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