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중국소비자의 애국심과 국가이미지가 제품평가와 구매의도에 미치는 영향: 권역별 비교

An Empirical Study on the Impacts of Patriotism and Country Images on the Product Evaluation: The Case of Chinese Consumers

김훈
한국상업경영학회 (The Korean Academy of Business Management)|2013.08|상업경영연구 (Korean Journal of Business & Management)|제27권 제3호|pp. 145-168

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비교 연구Comparative studyPatriotism중국소비자국가이미지애국심제품평가Chinese consumersProduct evaluationCountry image
주제분류경영학

초록

본 연구는 중국소비자를 대상으로 애국심과 국가별 이미지가 중국 소비자의 개별 국가별 생산 제품의 평가와 구매의도에 어떤 영향을 미치는지, 생산지가 국가별로 상이한 제품의 평가에 있어 애국심과 국가이미지 간 상호작용 효과가 있는지를 알아보고자 실증 분석하였다. 아울러 입지와 도시 규모 등 중국소비자의 거주지별 특성에 따라 애국심과 국가별 제품에 대한 평가가 차이가 있는지를 분석하였다. 실증분석 결과, 중국소비자들은 제품을 평가하고 구매를 결정함에 있어 애국심과 국가이미지가 각각 유의한 영향을 미치지만 애국심과 국가이미지가 상호작용하여 국가별 제품 평가에 영향을 미치지는 않는 것으로 나타났다. 아울러 애국심과 국가이미지도 거주하는 지역의 특성(입지, 도시 규모)에 따라 유의하게 차이가 있는 것으로 나타났다. 시장 개방이 일찍 이루어지고 인구가 많으며 경제적 활동이 왕성한 지역에 거주하는 중국소비자일수록 애국심이 전반적으로 높은 것으로 밝혀졌다. 이는 중국이 하나의 국가이지만 지역별로 애국심, 국가이미지 나아가 국가별 제품평가가 다르게 나타남을 보여주고 있다. 연구 결과들에 대한 이론적, 실무적 시사점과 함의가 논의되고 연구의 한계를 고려한 향후 연구 방향이 제시되었다.

Abstract

Interest in the academic subjects like country images and patriotism has been growing among researchers and international marketers. Very huge and populous countries like China have different characteristics of economy, society, and culture depending on regions. In order to understand consumer behaviour of this country precisely, it is very important to practice region comparison analysis. The purpose of this study is to test the impact and interaction effect of country images and patriotism on foreign product evaluation and purchase intention. Moreover, this study compares the level of patriotism and country image among major regions. Datas for this study are collected from 13 major cities. Based on a theoretical discussion regarding patriotism and country image, an empirical research was conducted using quota sampling to test the research hypotheses. Multiple item indicators from prior studies regarding country image and patriotism were employed. The results show that patriotism and country image each positively affects product evaluation and the purchase intention while interaction effect between country image and patriotism is statistically unsignificant. The research also finds out that patriotism and country image are significantly different among major regions. This result reconfirms a necessity of region comparison research about Chinese customer and comparative study.

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