소비자의 프리사이클링 행동에 대한 탐색적 연구
An Exploratory Study on the Consumers’ Precycling Behavior
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폐기물과 관련된 녹색소비는 분리배출, 재사용 등 이미 발생한 폐기물을 처리하는 ‘처분’ 단계에 집중되어왔다. 그러나 폐기물 배출량이 급증하면서 기존 시스템으로는 감당하기 어려운 수준에 이르렀고, 폐기물을 발생 전부터 차단하는 폐기물 감축의 필요성이 매우 높아졌다. 소비자들은 이에 대응하여 구매 의사결정 시 폐기물이 적게 발생하는 시장 대안을 탐색하기 시작했고, 이러한 소비 행동은 ‘프리사이클링(Precycling)’으로 명명되었다. 이에 본 연구는 프리사이클링에 대한 탐색적 연구를 이행하여 구체적 개념을 규명하고 실질적인 행동 측정문항을개발하고자 하였다. 이를 위해 프리사이클링 관련 유튜브 영상 96개를 내용분석하여 국내 소비자의 구체적인 프리사이클링 행동 사례를 살펴보았고, ‘올바른 분리배출을 유도하는 상품 선택’, ‘플라스틱 대체’, ‘포장재 폐기물 방지’, ‘매장 및 브랜드 선택’, ‘제품 폐기물 방지’ 등 프리사이클링 행동의 5가지 하위차원을 확정하였다. 이후 유튜브 내용분석에서 수집한 프리사이클링 사례 중, 이해하기 쉽고 비교적 자주 접할 수 있는 29가지를 추려 프리사이클링 행동 측정도구를 개발하였다. 이를 통해 20∼40대 소비자 532명 대상 온라인 설문조사를 실시하여 국내 소비자의 프리사이클링 행동 수준, 인프라인식, 태도, 그리고 인구통계학적 특성을 측정한 다음 다중회귀분석을 통해 프리사이클링 행동의 영향요인을 검증하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 소비자의 프리사이클링 태도는 긍정적이었으나 실제 행동 수준은 낮은 ‘태도-행동 불일치’가 확인되었다. 소비자들의 인프라인식도 부정적으로나타나 프리사이클링을 실천할 상품 및 업체를 찾는 데 어려움을 겪는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 소비자의 비용감수태도와 인프라인식 수준이 높을수록 프리사이클링 행동 수준이 높아지는 것으로 나타나 프리사이클링 인프라 확충, 생활 불편 및 구매습관 변화 등을 감수하도록 유도하는 교육과 홍보의 필요성이 밝혀졌다. 본 연구는 국내 상황을 반영한 프리사이클링 개념 및 측정도구를 개발하였으며, 한국의 프리사이클링 현황을 파악했다는 데 의의가 있다. 또한 프리사이클링 촉진을 위해 관련 시장 대안이 더욱 확산되어야 하며, 생산 및 유통단계부터 폐기물이 적게 발생하는 방향으로 기업 관행을 개선하여 시장 환경을 변화시켜야 함을 제언하였다.
Abstract
The green consumption related to waste reduction has been focused on the ‘disposal’ phase, which processes the waste that has already been generated. As the current capacity to accommodate waste is reaching its limit, the need for waste reduction - stopping waste before it is generated - has become critical. In response, consumers have begun to explore market alternatives that generate less waste in their purchasing decisions, and this consumption behavior has been termed ‘precycling’. This study aimed to conduct an exploratory study of precycling to clarify the concept and develop precycling behavior measures. To this end, we did content analysis on the 96 YouTube videos about precycling to extract specific examples of precycling behavior among Korean consumers, and 5 sub-dimensions of precycling behavior were identified: “Purchase of products inducing proper recycle,” “Plastic replacement,” “Prevention of packaging waste,” “Selection of stores or brands,” and “Prevention of product waste.” We then developed a precycling behavior measurement by selecting 29 examples collected from YouTube content analysis and conducted an online survey of 532 Korean consumers in their 20~40s to measure the level of precycling behavior(PB), perceived precycling infrastructure (PPI), precycling attitudes(PA), and demographic characteristics. Also, we conducted a multivariate regression analysis to identify determinants of PB. The results of the survey analysis are as follows. First, we found an attitude-behavior mismatch: consumers' PA was positive, but their actual behavior levels were low. PPI was also found to be negative, indicating difficulties in finding products and companies to practice precycling. Second, the consumers' cost-bearing attitudes and PPI were statistically significant factors, which positively influenced on PB. It implies the need for expansion of precylcing infrastructre, and the need for education to encourage consumers to accept the inconvenience and cost of precycling. This study developed a concept and measurement tool for precycling that reflects the context in Korea, and investigated the current level of precycling. We suggest that precycling market alternatives should be further expanded to promote precycling, and that the market environment should be changed by improving corporate practices to generate less waste from the production and distribution stages.
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