지하철 역사에서의 길찾기 문제요소 비교 연구 - 서울역과 신도림역을 중심으로 -
A Study on way finding problem factors in the subway station - Focused on cases of Seoul station and Sindorim station -
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초록
지하철은 대표적인 대중교통으로 교통체증 없이 빠른 이동을 하기 위해 이용객들의 편의성과 명확한 길찾기가 기본이 되어야 한다. 그러나 지하철역사에서의 길찾기에 대한 문제는 여전히 논란의 대상이 되고 있다. 특히 지하철 역사 내 유동인구 밀집에 의한 혼잡도 가중은 동일한 물리적 조건에서도 목적 공간으로의 이동정보 인식을 저해하여 길을 헤매는 원인으로 작용할 수 있다. 본 연구는 지하철 역사공간의 길찾기 문제와 관련한 선행 연구들이 길찾기 정보와 공간구조요인만을 언급하고 있는데 비해, 시간적 요인이라는 문제에 주목하고 이를 현장에서 비교 분석해 길찾기 문제에 있어 시간적 분석의 중요성을 검증하고자 하였다. 이를 위해 3개 이상의 노선이 교차되고 출퇴근 시간의 유동인구가 급격히 증가하는 신도림역과 서울역 역사를 대상으로 길찾기와 유동인구와의 관계성 검증을 위해 요일별, 시간대별 직접 관찰평가를 실시하였다. 조사의 객관성을 유지하기 위해 관련 전문가 2인 및 서울디자인재단 시민연구단 12인이 1개월간 현장에서 조사를 실시하였고 두 역사의 길찾기 요소에 대한 비교분석을 진행하였다. 분석의 결과, 유사규모의 지하철 역사라 하더라도 유동인구 집중도, 즉 시간요인에 따라 길찾기에 있어 정보전달력 차이가 있으며, 각 역사의 공간 구조 특성에 따라 길찾기의 주요 요인이 달라지는 상관성을 파악하였다. 본 연구의 분석 결과 향후 길찾기와 관련한 정보의 제공과 설치기준 설정시, 시간성 측면을 고려한 조사와 분석을 통해 각 공간별 문제요소 해결이 접근되어야 할 것이다.
Abstract
In order to travel avoiding congestion, subway, the representative public transportation, should be based on the convenience of passengers and clear way-finding. However, way-finding issue in subway is still controversial. In particular, the weight of the traffic intensity caused by floating population can lead passengers to wander around by obstructing recognition of way-finding information. Compared to prior studies that mainly looked into the realm of spatial structure of way-finding issue, this study aims at verifying the importance of analysis of time issue. To investigate the relationship between way-finding and floating population, observational assessment was conducted each day, Monday to Sunday, on a hourly basis in Shindorim station and Seoul station, where three or more transfers are available and showed rapid increase in floating population during the commuting hours. In order to maintain the objectivity of the survey, 2 professional researchers and 12 members of Citizen Research Group of Seoul Design Foundation conducted the on-site survey for a month and the comparative analysis of way-finding factors in the two stations. The analysis showed that way-finding/the information was delivered depending on the intensity of floating population/people passing by the station, on when people were exposed to the information. Therefore, it might be better to consider each spatial issue by conducting time-related survey and analysis when we provide way-finding information and installation guideline.
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