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전반적인 브랜드 경험이 감성적 소비가치 및 브랜드 동일시에 미치는 영향: 색조화장품 브랜드를 대상으로

A Study on the Effect of Overall Brand Experiences on Emotional Consumption Value and Brand Identification: Focused on Color Cosmetics Brands

정갑연|이경희
한국상품학회 (Korean Academy Of Commodity Science & Technology)|2016.06|상품학연구 (Journal of Product Research)|제34권 제3호|pp. 41-53|DOI 10.36345/kacst.2016.34.3.005

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브랜드 경험Brand ExperienceBrand Identification색조화장품브랜드 동일시감성적 소비가치Emotional Consumption ValueColor Cosmetic
주제분류경영학

초록

전반적인 브랜드 경험이 감성적 소비가치 및 브랜드 동일시에 미치는 영향: 색조화장품 브랜드를 대상으로

Abstract

Recently, companies have been using emotional differentiation strategies that appeal to the emotions of consumers by providing favorable brand experiences. Consumers, on the other hand, hold emotional consumption value for brands as a means to express themselves. Also, brand identification can be seen among consumers who prefer brands that match their self-images. For example, consumers are consuming brands based on emotional consumption value, feeling a sense of unity with their own self-image and using the brand as a tool to express themselves. Therefore, this study attempted to examine how emotional consumption value and brand identification are related to the consumers’ overall brand experiences of color cosmetics brands in the color cosmetics market, where competition has recently intensified. In other words, this study observed how the overall brand experiences of color cosmetics, including sensual, emotional, intellectual and behavioral brand experiences, affect brand identification through the consumers’ aesthetic, symbolic and hedonic consumption values related with color cosmetics brands. The results of empirical analysis confirmed that overall brand experiences including sensual, emotional, intellectual and behavioral experiences related to color cosmetics brands all positively affect the components of emotional consumption value: aesthetic, symbolic and hedonic values. Furthermore, all components of emotional consumption value had a significant effect on brand identification with color cosmetics brands. The results of this study provide implications to help cosmetics companies gain a competitive edge by providing diverse experiences to consumers and building brand images and using differentiated marketing strategies that can meet the various emotional desires of customers.

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