가산자료모형을 이용한 항공수요 결정요인 분석
Estimating the Determinants of Airline Service Demand using Count Data Models
1
조회
0
다운로드
5
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 항공수요를 총 항공수요, 국제선 수요, 국내선 수요로 분류하였으며, 이용수요의 비음정수 특성을 반영하여 가산자료모형을 적용하였다. 총 항공수요는 연령이 40대 이상으로 높을수록, 관광목적으로 항공을 이용할수록, 항공사 마일리지를 보유할수록, 에어텔이나 자유여행을 주로 할수록, 저비용항공사를 주로 이용할수록, 직접판매를 통해 항공권을 구매할수록, 선택속성 중 감성적 속성이 높을수록 항공이용수요에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 국내선 수요는 남성 이용객일수록, 연령이 높을수록, 관광목적으로 국내선을 이용할수록, 항공사 마일리지를 보유할수록, 저비용항공사를 주로 이용할수록, 감성적 속성이 높을수록 국내선 이용수요에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 국제선 수요는 남성 이용객일수록, 관광목적으로 국내선을 이용할수록, 항공사 마일리지를 보유할수록, 기혼 이용객일수록, 선택속성이 기능적 속성이 높을수록 국제선 이용수요에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 고객수요에 있어 지속적인 경쟁우위를 점하기 위해 보다 더 집중적으로 관리가 필요한 수요결정요인이 무엇인지 규명하고 중요도, 영향력 등을 파악하여 향후 수요 증대를 위한 전략을 수립하는데 기초자료로 이용될 수 있을 것이다.
Abstract
The purpose of this study is to investigate the determinants of aviation industry demand. For this study, the truncated Poisson model and the Correspondence Analysis are applied. The empirical results of this study indicate that determinants of total aviation demand are young group, purpose of boarding (tourism), mileage, airtel, personal preference (Low cost carriers), airline ticket (direct purchase), and hedonic attribute. Domestic Airline demand has positive relation factors with men group, young group, purpose of boarding (tourism), mileage, personal preference (Low cost carriers), and hedonic attributes/ International Airline demand has positive relation factors with men group, purpose of boarding (tourism), mileage,, married group, and functional attribute. Managerial implications and the limitation of the study results are also discussed.
참고문헌 (64)
- 국토교통부, "항공시장동향, 제34호", ~ (2015)
- 강혜숙, "국제선 항공사 서비스품질 속성이 고객태도, 충성도, 재이용의도에 미치는 영향", 관광레저연구, 24(3), pp.185~204 (2012), (사)한국관광레저학회
- 권영훈, "저가항공사와 일반항공사의 품질속성 평가에 관한 연구; PCSI지수를 중심으로", 한국비즈니스리뷰, 5(1), pp.19~45 (2012)
- 김미정, "저비용항공사의 지각된 가치가 온라인 고객만족, 신뢰 및 충성도에 미치는 영향연구 - 저비용항공사의 국내선과 국제선 비교 -", 관광경영연구, 19(4), pp.225~248 (2015), 관광경영학회
- 김범수, "저비용항공사 취항이 제주 국내선 수요에 미치는 영향", 교통연구, 22(2), pp.35~50 (2015), 한국교통연구원
- 김애경, "자전거도로의 수요결정요인분석", 호텔경영학연구, 23(2), pp.275~293 (2014), 한국호텔외식관광경영학회
- 김정숙, "저비용항공사와 소비자편익", 소비자정책교육연구, 9(1), pp.65~87 (2013), 한국소비자정책교육학회
- 김종호, "저비용항공사 성장에 따른 항공관광 수요변화에 대한 실증분석 - 제주노선을 중심으로 -", 해운물류연구, 30(1), pp.275~295 (2014), 한국해운물류학회
- 김지희, "저가항공사의 지각된 가치, 만족도, 신뢰, 그리고 행동의도 간 영향관계 연구 - 감정적․금전적 가치의 역할을 중심으로 -", 관광연구, 27(4), pp.161~179 (2012), 대한관광경영학회
- 김헌주, "가격은 '약간 할인' 서비스는 '완전 저가': 인명사고 없었을 뿐 아찔한 순간 많아 가격·서비스 어느 것 하나 만족 못 시켜", 매경Economy, 제1759호, ~ (2014)
- 김화진, "저가항공사의 혼잡성이 고객의 감정반응 및 행동의도에 미치는 영향", 관광연구, 26(4), pp.185~199 (2011), 대한관광경영학회
- 김화진, "항공사 문화마케팅이 성과에 미치는 영향 연구 - 항공사 이미지와 고객태도의 매개역할을 중심으로 -", 호텔경영학연구, 24(1), pp.39~54 (2015), 한국호텔외식관광경영학회
- 김효정, "국내 저가항공사의 지속적 경쟁우위 도출에 대한 탐색적 연구 -비즈니스 모델을 중심으로-", 한국항공경영학회지, 13(2), pp.111~131 (2015), 한국항공경영학회
- 노승욱, "서비스 간소화·가격 인하 ‘기본으로’", 매경Economy, 제1759호, ~ (2014)
- 박주아, "저비용항공사의 브랜드개성과 자아이미지 일치성이 재구매 의도 및 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구 -에어부산을 중심으로-", 동북아관광연구, 10(2), pp.115~135 (2014), 동북아관광학회
- 박정민, "고객가치유형에 따른 저비용항공사 선택속성 차이 연구", 관광연구, 30(3), pp.81~101 (2015), 대한관광경영학회
- 박진우, "항공사 서비스 품질 차원의 영향에 관한 연구 : 한국 및 호주 국제선 승객의 차이를 중심으로", 관광연구, 22(4), pp.151~172 (2008), 대한관광경영학회
- 박진영, "항공사 선택속성의 IPA 분석을 통한 전략 도출에 관한 연구 - 국적항공사와 저가항공사의 비교 -", 관광연구, 27(5), pp.237~252 (2012), 대한관광경영학회
- 변수연, "주성분 분석과 대응일치분석을 통한 4년제 대학졸업예정자들의 대학생 학습 경험 탐색 연구", 교육방법연구, 25(1), pp.1~27 (2013), 한국교육방법학회
- 노형진, "SPSS를 활용한 분할표의 분석 및 대응분석" (2011), 학현사
- 맹연호, "객실승무원의 직무스트레스가 경력만족에 미치는 영향-대형항공사와 저비용항공사의 비교-", 한국항공경영학회지, 12(5), pp.119~139 (2014), 한국항공경영학회
- 박문수, "생활체육 참가종목에 따른 환경분석과 라이프스타일 및 수요결정요인의 관계", 한국체육과학회지, 19(2), pp.681~692 (2010), 한국체육과학회
- 박상희, "실버층 소비자의 라이프스타일 유형적 특성이 외식업체의 감성적, 기능적, 경제적 선택속성에 미치는 영향", 관광연구, 26(3), pp.149~170 (2011), 대한관광경영학회
- 박승식, "저비용 항공사의 지각된 서비스 가치 및 품질이 고객만족, 행동의도에 미치는 영향 연구", 관광경영연구, 19(5), pp.177~194 (2015), 관광경영학회
- 송학준, "가산자료모형을 이용한 카지노방문객의 수요결정요인 분석", 호텔경영학연구, 20(6), pp.149~166 (2011), 한국호텔외식관광경영학회
- 서선, "한국의 국제선 저가항공사 비즈니스 모델", 관광연구, 23(1), pp.317~340 (2008), 대한관광경영학회
- 안대천, "항공사 브랜드 원산지이미지, 지각된 위험 및 구매의도 간의 구조적 인과관계 연구: 대형항공사와 저가항공사의 비교", 관광레저연구, 27(7), pp.219~239 (2015), (사)한국관광레저학회
- 안희정, "저가항공사 서비스품질과 서비스가치 및 고객충성도의 관계에 관한 연구", 관광경영연구, 18(1), pp.163~186 (2014), 관광경영학회
- 양용석, "국내 저가항공 산업의 선진화를 위한 정책적 제언", 항공진흥, 56, pp.173~185 (2011)
- 양정미, "Kano 모형에 기반한 항공서비스품질 분류와잠재적 고객만족 개선 지수(PCSI Index)에 관한 연구", 호텔경영학연구, 22(6), pp.37~57 (2013), 한국호텔외식관광경영학회
- 오지경, "국내선 항공사 인터넷 서비스 품질에 관한 연구", 대한경영학회지, 20(4), pp.1601~1625 (2007), 대한경영학회
- 오지은, "저가 항공사 승무원의 비언어 커뮤니케이션이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향", 관광연구저널, 28(6), pp.119~131 (2014), 한국관광연구학회
- 유창조, "저가항공시장 개척을 위한 제주항공의 브랜드전략에 관한 사례", Korea Business Review, 18(3), pp.195~212 (2014), 한국경영학회
- 윤설민, "IPA를 활용한 저비용항공사의 발전 방안에 관한 실증분석 - 에어스케이프(Airscape) 개념을 중심으로 -", 관광경영연구, 16(3), pp.217~236 (2012), 관광경영학회
- 이경미, "조건부 시장가치평가법을 이용한 항공사 문화마케팅의 가치추정", 호텔경영학연구, 20(2), pp.105~119 (2011), 한국호텔외식관광경영학회
- 이성희, "저가 항공사의 시장진입에 따른 기존 항공사의 전략적 대응", 상품학연구, 33(3), pp.99~107 (2015), 한국상품학회
- 이소진, "국내선 서비스 속성에 대한 이용객의 평가가행동의도에 미치는 영향 연구- 대형항공사와 저가항공사의 비교를 중심으로 -", 관광연구, 28(3), pp.1~15 (2013), 대한관광경영학회
- 이승길, "자연공원 이용에 대한 수요결정요인 연구 - 참여 및 소비량을 중심으로 -", 관광연구, 26(3), pp.339~360 (2011), 대한관광경영학회
- 이승길, "여가활동 수요결정요인의 추정모형에 관한 연구", 관광연구저널, 26(3), pp.51~66 (2012), 한국관광연구학회
- 이자윤, "주관적 계층의식과 관여도 수준에 따른 와인수요 결정요인에 관한 연구", 호텔경영학연구, 22(2), pp.151~168 (2013), 한국호텔외식관광경영학회
- 이재석, "확장된 계획행동이론을 이용한 스키리조트 방문객의 의사결정과정 연구", 호텔관광연구, 12(4), pp.1~19 (2010), 한국호텔관광학회
- 이태규, "저비용 항공사의 시장파급 효과 분석; 국내선 수요창출을 중심으로", 항공진흥, 58, pp.157~172 (2012)
- 이희찬, "내국인 카지노갬블 수요분석 -갬블 간 대체관계를 중심으로-", 호텔경영학연구, 18(4), pp.153~176 (2009), 한국호텔외식관광경영학회
- 정선자, "LCC(저비용항공사)와 FSC(전통항공사)의 재무적 특징 및 차이점에 관한 실증적 연구", 관광레저연구, 24(7), pp.151~166 (2012), (사)한국관광레저학회
- 정은유, "대형·저비용 항공사 서비스 실패 특징이 외재적 분노에 미치는 영향", 관광레저연구, 27(3), pp.135~154 (2015), (사)한국관광레저학회
- 정지아, "Kano모델 및 매력적 서비스품질지수를 통한 항공사 서비스품질에 관한 연구; 국내 대형항공사와 저비용항공사를 중심으로", 관광진흥연구, 2(2), pp.119~132 (2014)
- 정태연, "항공사 승무원의 직무스트레스가 조직유효성과 고객지향성 및 이직의도에 미치는 영향; 국내 대형항공사, 저비용항공사, 외국항공사 비교", 박사, pp.2015
- 정헌영, "접근형태를 고려한 남부권 신공항의 국제선 수요예측에 관한 연구", 대한토목학회 논문집D, 24(2004), pp.569~578 (2004), 대한토목학회
- 주수현, "개인여행비용법(Individual Travel Cost Model)에 의한 금정산 방문객의 경제적 가치추정", 경영과 정보연구, 33(2), pp.301~315 (2014), 대한경영정보학회
- 지성구, "국제선 항공 서비스품질 척도 개발", 산업경제연구, 18(3), pp.1179~1201 (2005), 한국산업경제학회
- 최호규, "저가항공사의 서비스품질이 항공사의 이미지와 행동의도에 미치는 영향", 유통과학연구, 11(12), pp.39~49 (2013), 한국유통과학회[DOI]
- 한상린, "가산자료모형을 이용한 와인 소비자의 구매행동 분석", 상품학연구, 31(3), pp.23~36 (2013), 한국상품학회
- 한상현, "지역 소극장의 수요결정요인에 관한 연구:부산지역 소극장을 중심으로", 관광레저연구, 27(2), pp.289~307 (2015), (사)한국관광레저학회
- 한은진, "중국인 와인소비자의 와인수요 결정요인 분석", 관광경영연구, 17(4), pp.451~468 (2013), 관광경영학회
- 한은진, "온천 관광지의 시장세분화 및 수요결정요인 분석 - 수안보 온천을 중심으로 -", 관광연구, 26(4), pp.681~703 (2011), 대한관광경영학회
- 한은진, "와인소비자 수요의 결정요인에 관한 연구", 관광연구, 28(3), pp.59~73 (2013), 대한관광경영학회
- 한은진, "한식수요의 결정요인에 관한 연구 -방한 일본인ㆍ중국인관광객을 사례로-", 관광연구저널, 26(4), pp.229~243 (2012), 한국관광연구학회
- 항공칼럼, "항공권 직접판매 비율 증가와 제주항공의 변화", 항공여행정보, 2015년 5월 26일자, ~ (2015)
- Creel, M., "Theoretical and Empirical Advantages of Truncated Count Data Estimators for Analysis of Deer Hunting in California", American Journal of Agricultural Economics, 72, pp.434~441 (1990)
- Hellerstein, D., "Atheoretical Foundation of Count Data Models", American Journal of Agricultural Economics, 75, pp.604~611 (1996)
- Ho, H. F., "Marketing Mix Formulation for Higher Education", International Journal of Educational Management, 22(4), pp.328~340 (2008)
- Karlaftis, M. G., "Heterogeneity Considerations in Accident Modeling", Accident Analysis & Prevention, 30(4), pp.425~433 (1998)
- Polak, M., "Two Types of Single-Peaked Data : Correspondence Analysis as an Alternative to Principal Component Analysis", Computational Statistics and Data Analysis, 53, pp.3117~3128 (2009)
- Sourial, N., "Correspondence Analysis Is a Useful Tool to Uncover the Relationships among Categorical Variables", Journal of Clinical Epidemiology, 63, pp.638~646 (2010)
